横浜市青葉区 M・E様 ご依頼内容：お風呂クリーニング、バスタブ下部高圧洗浄、風呂釜洗浄、お風呂換気扇内部洗浄
浴室クリーニング大変満足しております。お風呂に入るたびに家族皆で感動しております。なにしろ20年分(！)の汚れがあったので、お願いするのも躊躇するほどだったのですが、本当に隅から隅までピカピカに仕上げてくださいました。
お一人で長時間黙々と丁寧に作業されていたので、安心して待つことができました。
申し訳ない気持ちとうれしい気持ちが入り混じってしまいましたが。
貴社を選ばせていただいたのは、
HPで誠実にお仕事されていそうだと感じられたことです。
作業の手順などを写真で丁寧に説明されてたこと、
料金が明確なこと、
申し込んだときの対応が早く親切だったことなどです。
また何かの時にはお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？
→すぐに依頼しました。
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
→風呂下も掃除してくれるところと、料金も比較的安かったところです。
◎実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
→コバエと水垢にとても悩んでいたので、本当に頼んで良かったです。
キレイなお風呂場を見て、感動しました！大満足です。本当にありがとうございました。
→かつて、こういうサービスを利用したことがないので、どこまで綺麗になるのか全く予想がつかず不安もありました。
また、お風呂場やトイレはプライベートな場所なので、恥ずかしさから、ためらいもありました。
○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？
○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
○実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
世田谷区 S.A様 ご依頼内容：バス・トイレセット、バスタブ下部高圧洗浄、 トイレタンク内洗浄、トイレ換気扇内部洗浄
このたびは、お風呂もトイレも ピカピカにしていただいて、ありがとうございました。
大手メーカーさんには、 あのお風呂のタイルについたカビはまず落ちませんと言われていましたが、
全部綺麗にとれていて、ほっとしました。
女性の方も、大変熱心に掃除をしてくださって、本当に感謝しております。
お二人の仕事ぶりは、評判以上のものでした。御社に決めてよかったです！
◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
→「はじめて聞く名前だけど大丈夫かな？」「本当に綺麗になるのかな？」
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？しなかった方はどんなご不安がありましたか？
→「依頼した」
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、 何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
→「写真」「口コミ」
→大きな声で挨拶もあり、笑顔もあった。作業前も、あとも、丁寧な説明があった。二人とも熱中症にならないか、 心配になるほど熱心に作業をしていた。以上が率直な感想です。 ありがとうございました。
江東区 S・E様 ご依頼内容：お風呂クリーニング、風呂釜洗浄、バスタブ下部高圧洗浄
本日は風呂場をお掃除頂きありがとうございました。おかげさまで入居した当時（以上）のように蘇り、安心して子供を風呂に入れることができます。以下、簡単ではございますがアンケートに回答いたします。
○掃除を依頼された”理由”は、何でしたか？
>以下の二つです。
・新生児が風呂を使用する、その前に徹底的にきれいにしたかった。
・一つ穴の風呂釜を掃除できなかった。
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と なったのは、どういうところですか？
>Webサイトに情報が多かったことが決め手です。特にブログやTwitterで活動報告されておりましたので、掃除される方の 人となりがある程度わかり、依頼に至りました。
○頼んで良かった点
>風呂が見違えるようにきれいになりました。全体を見えないところも掃除頂きましたので、安心して子供を風呂に入れることができます。また、今後の掃除のアドバイスをいただけたことも、大変ありがたく思います。
○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
>特に思いつきませんでした。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>浴室を掃除頂きありがとうございました。少し会話させていただいただけでも、専門知識が豊富であることがわかり、そのような会社に掃除をお願いしてよかったと思います。本時は雨の中、ありがとうございました。
府中市 S・T様 ご依頼内容：お風呂クリーニング、バスタブ下部高圧洗浄、風呂釜洗浄、換気扇内部洗浄
◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
→9年間、お風呂の浴室乾燥機を清掃していなかったので気になっていました。
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？
→依頼しました。浴室乾燥＋お風呂清掃がセットになっていたのが好条件でした。
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
→セット価格、口コミです。
◎実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
→とても丁寧に清掃して頂き、依頼して良かったと思いましたが、清掃時の分かりやすいアドバイスも参考になりました。
荒川区 S 様 ご依頼内容：水周り５点セット
このたびは、お掃除ありがとうございました。すみずみまできれいにしていただけたので気持ちよく入居できます。細かいところまできれいになっていて、すぐに荷物を入れられてうれしいです。
大変なお仕事だと思いますが、これからもますますご活躍ください。
また、機会がございましたらよろしくお願い致します。
目黒区 Ｙ・Ｍ様 ご依頼内容：水まわり５点セット
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
>自分では手に負えなかったこと
○数ある清掃会社のうち、ニコニコおそうじを選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか？
>いくつかの業者さんのHPを見比べて、感じがよかったことと、問い合わせに対するレスが早かったことと明瞭会計
○頼んで良かった点
>とにかくきれいになったこと、すがわらさんが感じよかったこと（家に上がってもらうのでここは結構大事と思います）
○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか？
>家族中全員です。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
>特にありませんが、前日に一本確認電話をいただけるとよいです。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>すごく助かりました。結果もよかったので早速友達に宣伝してしまいました。
豊島区 Ｔ・Ａ様 ご依頼内容：トイレクリーニング
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
>引っ越しの際に問題がないようにしたいため。
○数ある清掃会社のうち選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか？
>ホームページの顧客のメッセージを見てよさそうだったことと、BEFORE/AFTERの写真が明瞭だったため。
○頼んで良かった点
>想像以上に綺麗になったこと。気持ちのいい対応をしていただいたこと。
○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか？
>一人暮らしなので本人です。将来的には恐らく大家さん。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
>現状のサービスレベルの継続。サービスレベルを保ったままの地方提携（田舎の両親宅とかお願いしようとしても営業圏外なため）
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
ご発展をお祈りいたします。
