自分が約1年格闘していた汚れも、数時間で・・・

北区  M・N様  ご依頼内容:バスクリーニング(お風呂掃除)浴槽(バスタブ)下部高圧洗浄

○今回、掃除を依頼された”キッカケ(理由)”は、何でしたか?

>妊娠中から掃除はしていたのですが、妊娠中はニオイがダメ、
生まれてからは時間と体力がなく、思ったようにできませんでした。でも赤ちゃんがいるため、お風呂が汚れてるということは気になっており・・・ということで、贅沢ではありますが、この際思い切ってプロにお願いしようと思いました。

○数ある清掃会社のうち、ニコニコおそうじを選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか?

>本当にたまたまなんですが、検索して、HPを見てなんかよさそうだったので。

○頼んで良かった点

>やっぱりプロは違いますね!頼んでよかったと思えるほど、綺麗になりました。自分が約1年格闘していた汚れも、数時間ですっかり綺麗になっていて、とてもびっくりました。来ていただいた方も、とても親切丁寧に対応いただき安心できました。

○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか?

>ずっと天井のカビが気になっていた旦那が、「もう気にしないで入れる。お風呂が楽しい」と言っていました。笑

○これから期待する事(改善点、取り入れて欲しいサービスなど)

>使用されている洗剤や器具などが購入できるとうれしいかも。
この綺麗さを簡単に維持できそうなので。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

>綺麗にしていただいて、本当にありがとうございました。安心して赤ちゃんと一緒に入ることができるお風呂になりました。また、作業のたびに声をかけていただいたり、見せていただけたので、不安がありませんでしたし、綺麗になったことが実感できとても楽しかったです。丁寧にご対応いただき感謝です。

スタッフは、若々しく、爽やか、対応もよかったので・・・

北区 Y・Y様  ご依頼内容:レンジフード

○今回、掃除を依頼された”キッカケ(理由)”は、何でしたか?
>・最初、ダスキンに依頼。今回はあえて、別の業者に頼んでみようと思った。

○数ある清掃会社のうち選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか?

>なんとなく正直な業者さんだ。と感じた。

○頼んで良かった点
>・スタッフは、若々しく、爽やか、対応もよかった。安心してまかせられた。

○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか?
>・ 私の、イライラが、無くなった感じ。丁寧になった。
一番喜んだのは、夫かな。

○これから期待する事(改善点、取り入れて欲しいサービスなど)
> ・とくに、いまのところありません。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>・競合が、多いですが、このままでがんばってください。

スタッフさんの対応があまりに素晴らしかったので・・・

江戸川区 K・H様 依頼内容:バスクリーニング

○今回、掃除を依頼された”キッカケ(理由)”は、何でしたか?

→家族全員が会社勤めで平日に時間がなく、休日も掃除する間がなくなってしまい、だいぶ経ってしまったので、自分たちで今後はやるとしても、まずはプロの手で「リセット」してもらいたいと考えて、お願いさせていただきました。

> ○数ある清掃会社のうち選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか?

→HPを拝見して、実際に作業をしていただくスタッフの写真があったことで、お願いをするきっかけとなりました。
もちろん、金額設定と、その明瞭さもポイントでした。

> ○頼んで良かった点

→建物は30年、建て直してからも20年は経っている古いお風呂にもかかわらず、期待していた以上にきれいにしていただきました。ありがとうございました。また、結果としてきれいになったことのみならず、実際に対応していただいたすがわら様、こうしてメールでのご連絡をはじめ、細かいポイントへのお心遣いが、大変気持ちよくて、頼んで大変よかったと思っております。

○これから期待する事(改善点、取り入れて欲しいサービスなど)

→無理なお願いかもしれないのですが、例えば今回、おそうじして頂いたあとに、どうしても「解消しきれない」ポイントが「鏡」でした。
事前にすがわらさまにご説明いただき、私自身でもいろいろ試してみたこともあるので、完璧に鏡がきれいになるとは元々思っていなかったのですが、例えばこれを「買ってきてつけかえる」といったオプションもあれば、よりお風呂がピカピカになって、しかもこちら側からすると、
それが一度ですむという有難いことになったかなと考えます。

もちろん、すがわらさまに磨いていただいたおかげで、鏡は予想以上に
ピカピカになったのですが、今後の生活スタイルを考えると、
買ってきて、またつけてということをしたり、どこかのお店に頼んだりするのは、大変ハードルが高いので。。まさに自分勝手なお願いですが、こうした点も今後は期待致しております。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

→上記で申し上げたように、今回は大変ありがとうございました。
これを機会に、不要なモノの片付けもでき、今後は、
自分たちでもカビがはえないような日常のそうじを心がけたいと思います。よくもわるくも、また同じ箇所でお願いすることがないように、がんばります。ただ、今回のすがわらさまの対応があまりに素晴らしかったので、また別の場所の掃除では、お願いしてしまうことがあるかもしれません。

そのときには、ぜひよろしくお願い致します。

ありがとうございました。

 

家がピッカピカになりました!

品川区 M・Aさま 依頼内容:水周り5点セット

先日はどうもありがとうございました。アンケート、以下でお願いいたします。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ(理由)”は、何でしたか?
入居してから6年たち、そろそろ色々な所の汚れが気になりだしました。一度プロの手に委ねてどの位キレイになるのか、試してみたかったため。

○数ある清掃会社のうち選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか?
・セット料金以外、追加料金がないこと。
・頼んだ人のクチコミ内容が良かったため。

○頼んで良かった点
どうしても落ちなかった汚れがとてもきれいに落ち、とっても感動しました!また、掃除の仕方なども教えていただき、今後の参考になりました。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
お掃除してくださった菅原さん、丁寧な仕事ぶりで家がピッカピカになりました。どうもありがとうございました!また、引き出しの中を全部引っ張り出したことで、不用品整理ができ、すっきり収納できました。また、来年もお願いしようと思います。

 

恥ずかしいほど汚れていたトイレを・・・

大田区 S.U様 依頼内容:トイレクリーニング

○今回、掃除を依頼された”キッカケ(理由)”は、何でしたか?

主人が独身時代から住んでいる今のマンション・・・
男の一人暮らし時代の汚れが積もりに積もっていたため、
結婚当初から、素人の私がいくら頑張っても、トイレの汚れは落ちませんでした。
子供が産まれ、そろそろトイレトレーニングも始める時期なので、
徹底的にキレイにしたいと思い、依頼させていただきました。

○数ある清掃会社のうち、選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか?

見積もりいらずの、シンプルな料金設定と、ホームページ上の写真や
丁寧な説明を拝見し、安心感を持ったので。

○頼んで良かった点

汚れや、クリーニングについての事前説明を非常に丁寧にしてくださり、
キレイを維持する、家庭でのお手入れ方法まで教えていただき
大変助かりました。
○これから期待する事(改善点、取り入れて欲しいサービスなど)

マンション住まいなので、換気扇の内部のクリーニングを、
オプションでつけられるようになると、年に一度など、
わりと少ない頻度でも頼みやすいので、ぜひ、お願いしたいです。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

菅原様に作業していただいたのですが、恥ずかしいほど汚れていたトイレを
完璧なほどにクリーニングしていただき
やはり、プロの仕事は違うなぁとつくづく感じました。
トイレに限らず、またクリーニングをお願いする際には、
必ず「ニコニコおそうじ」さんに依頼したいと思います。