頼んで本当に良かったです。

北区 O・M様 ご依頼内容:お掃除機能付きエアコンクリーニング(ダイキン)

今日はありがとうございました。

頼んで本当に良かったです。

子どもたちがフラフラとして煩い中、嫌な顔一つせず笑顔で対応してくださりありがとうございました。冷えていたので体調崩しませんようお気をつけてください。

◎掃除を依頼された”理由は、何でしたか?

→エアコンのフィルター掃除をしていたら、黒カビの大群を見つけてしまったからです。

◎数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と  なったのは、どういうところですか?

→大手の会社のHPから見積もりを依頼したのですが、高いなあというのが正直な気持ちで、

何となく検索していたら、御社のHPにたどりつきました。

◎頼んで良かった点

→明朗会計、追加料金なしなところに加え、

親切でわかりやすいご説明、他社を悪く言わないところ、やり過ぎないセールストーク、笑顔が素敵でした。

◎改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等

→ありません。

◎その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい 子どもがいても、

→嫌な顔を一つも見せず応対してくださいました。エアコンの設置箇所で、不備があったところを発見してくださってその場で応急処置を施していただきました。 またよろしくお願いします。

仕事も、丁寧にやっていただけたので満足です。

市川市 G・N様 ご依頼内容:お掃除機能付きエアコンクリーニング(シャープ)

◎掃除を依頼された”理由は、何でしたか?

→お掃除ロボ付のエアコンでも、業者さんの掃除が必要だと知ったから。

◎数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”なったのは、どういうところですか?

→お掃除ロボ付のエアコンの掃除をやってくれる業者さんが少なく、普通の業者に電話したら、断られました(シャープのお掃除ロボ付エアコン)。それから、ネットで調べて、住んでいる地域で対応してくれる業者さんで リーズナブルな金額で、御社がヒットしました。

あと、過去の実績に、うちと同じ型番のエアコンが載っていたので、

安心して任せられると思いました。

◎頼んで良かった点

→お掃除ロボ付のエアコンをこの金額でやってくれるというのはありがたかったです。仕事も、丁寧にやっていただけたので満足です。

ありがとうございました。

私の目に狂いは無かったです!

横浜市港北区 I・Y様 ご依頼内容:エアコンクリーニング

綺麗にしていただいて、有難うございました。家族一同、何故かエアコンの下に集合するという、不思議な現象が現れております(^^) それだけ、今までの風はカビ・ホコリを含んで汚かったのでしょう。

綺麗な本体と風を送っていただき有難うございます。家族みんな感謝してました。

◎掃除を依頼された”理由は、何でしたか?

→子供が生まれて、環境を気にするようになった。エアコンカビだらけ、このままではと、最初は自分が、排出口だけ磨いてみたものの、まったく落ちないので、ここはプロに任せようと決断しました。

◎数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか?

→HPの施工の写真が決め手になりました。あと、皆様の口コミ。ちょうど横浜市旭区の方の口コミもあったので、それも大きかったです。他社HPも見ましたが、口コミは中々無く、 写真も本体のケースを外してから、 完了までのプロセスが細かかったので、

あぁ~ここは良い仕事してくれるぞと(^^)

私の目に狂いは無かったです!

→◎頼んで良かった点

①エアコンが綺麗になった

②風が気持ちよくなった(気がする?)

③故障箇所を教えていただいたので、

もし、 異常が起こった場合の原因追求の手間が省ける。同時に、応急処置が取れるようになる。(今回だと、ドレン抜きの勾配部分)

④室外機も綺麗になった、おそらく電気代の節約に繋がる。

⑤作業して頂いた、お二方の人柄

(施工を頼んだ施主が寝坊したのに、優しく対応してくれた)仕事がきめ細かい上に、色々と今の本体の状況を教えてくれた。

◎改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等

→特にありません。

◎その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

→今後も、お体に気をつけて頑張って下さい!

また、何かお願いできればと思っています。

洗い場の床が丁寧に拭かれていたのには 感動しました。

練馬区 T・H様 ご依頼内容:お掃除機能付きエアコンクリーニング(富士通)

昨日はお世話になりました。

あまりの汚れかたに驚きましたが
これからしばらくは安心してエアコンを使うことができます。

ありがとうございました。

○掃除を依頼された”理由は、何でしたか?

>購入して6年、一度もクリーニングしたことが無く
目で見ても汚れ(カビ)がわかる程になってきたため。

○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか?

>HPを拝見して誠実にお仕事されている様子が
うかがえたので。

◯もし覚えてらっしゃるようでしたら、
HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。

>《富士通エアコン お掃除》 だったと思います。

○頼んで良かった点

>作業しながら、なぜカビがはえるのかなどの
説明をしてもらえたこと。

とてもキレイになったこと。

○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等

>特にありません。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

>お二人でテキパキと作業していただいて
ピカピカになりました。

フィルターなどの洗浄をお風呂場でされていましたが
作業後、洗い場の床が丁寧に拭かれていたのには
感動しました。
常に丁寧にお仕事されていることがよくわかりました。

誠意”と”安心感”そして、依頼時のクイックレスポンスには感謝して居ります

横浜市神奈川区 T・F様 ご依頼内容:お掃除機能付きエアコンクリーニング(シャープ)

○掃除を依頼された”理由は、何でしたか?

自分でフィルターの清掃をしたが、おそうじワーニングが赤く点いたり消えたりするので、素人では清掃することのできない場所の汚れを取っていただきたかった。
エアコン設置部屋が92歳の寝たきりの母の部屋だったので、極力早期に、習熟者に清掃していただきたかった。

○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか?

1)インターネットで見た御社の丁寧な解説と作業写真
2)自動お掃除機能付機種のため、慣れている人
3)大手さんの解説は事務的で、御社の解説にはなぜか丁寧さと誠意を感じたため
4)数時間 家の中に入って作業していただくので信頼できそうな人(安心できる人)も選択条件に入れました
5)万一の場合の御社の対応コンセプトに安心感を持ちました。
6)リーズナブルな料金

◯もし覚えてらっしゃるようでしたら、
>HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。
自動お掃除機能付き機種の取り扱い経験者

○頼んで良かった点
>上述選択条件を満たしていただけた事。
現状→対応→今後の注意点を明確に教えて頂けた事。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>来ていただく前のメールや事前の到着予想時間の電話は、待つ側の家事効率のアップに寄与しました。
作業後の雑談で、毎年、新規発売の主要機種は会社で購入して分解組み立てを実施し作業の習熟度を上げる取り組みをしているとの事。
” 誠意”と”安心感”そして、依頼時のクイックレスポンスには感謝して居ります。遠い所をありがとうございました。

ご理解のある会社だと信頼できたからです

○掃除を依頼された”理由は、何でしたか?

>エアコンの内部洗浄。

○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか?

>難しい機種のお掃除で、(シャープ KIREION AY-Y22SC)洗浄の詳細までHP上で説明している会社が少なく、
ちゃんと内部構造までご理解のある会社だと信頼できたからです。

○頼んで良かった点

>とても的確な作業で短時間で仕上げて頂き、作業後の汚水等もお持ち帰り?頂いたところ等、細やかなお心づかい感謝いたします。
あと余計なセールストーク等も無かったので安心して次回もお願いしようと思いました。

○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等

>今現在特にありません。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

>まだ清掃後の使用していませんので、今後使用して何か気づきましたらお伝えさせて頂きたく存じます。
この度はどうもありがとうございました。

対応が良く、掃除の説明なども詳しくしていただきとても良かったです。

世田谷区 S様 ご依頼内容:富士通お掃除機能付きエアコンクリーニング

○掃除を依頼された”理由は、何でしたか?

>取り付けして6年が経ち、汚れが気になっていたから。

○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と なったのは、どういうところでか?

>値段

◯もし覚えてらっしゃるようでしたら、HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。

>お掃除機能つきエアコン掃除

○頼んで良かった

>エアコンの効きがよくなりました。

○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等

>特にないです

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

>対応が良く、掃除の説明なども詳しくしていただきとても良かったです。

次の機会も利用したいし、まわりに関心がある人には紹介したいと思う

武蔵野市 F様 ご依頼内容:シャープお掃除機能付きエアコンクリーニング

○掃除を依頼された”理由は、何でしたか?

>エアコン内部のカビや埃をきれいにしたかったから。

○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を 選ばれた”決め手”と なったのは、どういうところですか?

>お掃除ユニットを取り外してからしっかりクリーニングしてくれるという事と変な威圧感がなさそうだった事。

○頼んで良かった点

>作業中に汚れる仕組み等いろいろな説明を入れてくれたり、少しでもカビや汚れが付きにくくする工夫を教えてくれた事と、何よりエアコンがきれいになった事。

○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等

>今回は満足しているので特にないです。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

>次の機会も利用したいし、まわりに関心がある人には紹介したいと思う。

スタッフは、若々しく、爽やか、対応もよかったので・・・

北区 Y・Y様  ご依頼内容:レンジフード

○今回、掃除を依頼された”キッカケ(理由)”は、何でしたか?
>・最初、ダスキンに依頼。今回はあえて、別の業者に頼んでみようと思った。

○数ある清掃会社のうち選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか?

>なんとなく正直な業者さんだ。と感じた。

○頼んで良かった点
>・スタッフは、若々しく、爽やか、対応もよかった。安心してまかせられた。

○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか?
>・ 私の、イライラが、無くなった感じ。丁寧になった。
一番喜んだのは、夫かな。

○これから期待する事(改善点、取り入れて欲しいサービスなど)
> ・とくに、いまのところありません。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>・競合が、多いですが、このままでがんばってください。

とても誠実で親切にしていただけて・・・

港区 M.S様 依頼内容:エアコンクリーニング

昨日はお世話になりました。
とても仕上がりが良く、担当の菅原さんもとても気さくな方で安心してお任せできました。
また、気になる場所があったらお願いすることになると思います、どうぞよろしくお願いいたします。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ(理由)”は、何でしたか?
>エアコンのフィルター部分にほこりがついており、これはちょっと汚くなっているな、という雰囲気が出てたので。
あとは、出てくる空気があんまり綺麗な感じがしていなくて(入居時から)ずっと気になっていたのでお願いしました。
入居しているマンションが出来たときからエアコンが清掃されたことがなかったらしく、ずいぶんと汚れておりました・・・。

○頼んで良かった点

>菅原さんがとても感じが良く、色々と説明しながら作業を進めてくれたため、何をしてるのか分からず、本当に綺麗になったのかも実感できない、ということがなかったところ。
丁寧でテキパキと作業をこなしてくれて、お風呂場も貸したらさっとついでに綺麗にしてくれたところ。
排水溝の自分では取れなかった汚れが取れていて、感動しました。
エアコンの仕上がりもとても満足です。綺麗な空気を吸えることに感激しています。
○これから期待する事(改善点、取り入れて欲しいサービスなど)

>できたら電話番号を事前にお知らせいただけると安心できます。
前日あたりに、メールでもいいのでいらしてくださる旨をお知らせしていただければ、本当にくるのかな、と不安に思うことがなくなると思います。

接客その他はまったく不満はありません。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

>職業が接客業なので、普段から接客サービスについては割りと厳しい目で見てしまうのですが、とても誠実で親切にしていただけて満足しております。

ありがとうございました。