また機会があればニコニコおそうじさんにお願いしたいと思います

川崎市中原区 U・A様 ご依頼内容:お掃除機能付き シャープ

Q:今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

A:お掃除機能付きエアコン(特にシャープ製)のクリーニングはトラブルも多く、引き受けない業者も多いと聞いたため、安心してお願いできる業者を探したいと考えていました。

Q:当店のHPでご希望のサービスに ついて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?
A:エアコン専門業者以外にお掃除をお願いしても大丈夫か? 約2.5時間/台という所要時間は妥当なのか?(3~4時間かかるという業者さんもあったので)などが気になりました。

Q:他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

A:ホームページに、家のエアコンの型番を含む多数のお掃除機能付きエアコンの施工実績が掲載されていたこと(←決め手)

・バランスの良いお値段(個人業者さんよりも高く、大手企業さんよりもリーズナブル)、

・会社が比較的近いこと、を考慮して御社にお願 いすることを決めました。
Q;実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。
A:非常に丁寧かつテキパキと作業して下さり、予想よりだいぶ早い時間に終わったのでとてもありがたかったです。思わず作業をじっと眺めてしまいました(やりにくかったかもしれません、すみません)。
また機会があればニコニコおそうじさんにお願いしたいと思います。

期待した通りの作業内容で満足しています

川崎市中原区 T・A様 ご依頼内容:お掃除機能付き ダイキン

○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?
→料金に納得できる内容かどうか

○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

→すぐ依頼した

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?
→明確な料金。メーカー型番による対応可否をうたっている。規約?が明確。作業内容がHPに細かく載っていて安心できた。

○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。
→期待した通りの作業内容で満足しています。

丁寧な作業ぶりだったと思います

川崎市宮前区 G・S様 ご依頼内容:富士通お掃除機能付きエアコンクリーニング
○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?
>7年間使用したエアコンのカビ臭さ(クーラー使用時。特に自動でフィルター清掃している時のにおい)

○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

>依頼時期は少し後になりましたが、HPを見てお願いすることは決めていました。
○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?
>フィルター掃除付きエアコンの問題点や実際のサービスについて、メーカー別に丁寧な解説があり、お願いして間違いなさそうだと感じたから。
○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。
>丁寧な作業ぶりだったと思います。黒い水が出てきたときは、
お願いしてよかったと思いました。
実際の効果は夏になってクーラーを使ってみないとわかりませんが、
今から使うのが楽しみです。

大変気持ちよく生活できています。

川崎市中原区 F・N様 ご依頼内容:水まわり5点バスタブ下部高圧洗浄風呂換気扇内部洗浄

【Q】今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

【A】トイレの汚れと匂い、浴室の黒カビと悪臭、浴室と洗面所のカルキ、キッチンのシンク汚れ
【Q】当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

【A】すぐに依頼はしませんでした。不安はありませんでしたが、他社とサービス内容、金額等を比較したかったので。

【Q】他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

【A】何社か同時に見積もりをお願いした中で、一番早い回答、一番丁寧な感じの良い回答が戻ってきたのが御社だったこと。

【Q】実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

【A】とても丁寧に仕事を進めていただき、お掃除のクオリティ、また担当していただいた方の態度などもとても気持ちがよく安心感があり、大変満足度が高かったです。唯一、残念なことが、支払いにクレジットカードが使えないことです。金額が大きくなるので、今後クレジットカード使用可になると、より利用しやすくなります。

この度は、本当にありがとうございました。
おかげさまで、トイレ、浴室の悪臭もなくなり、黒カビやカルキ、キッチンシンクの汚れも消え、大変気持ちよく生活できています。

【ニコニコおそうじより】

この度はご依頼ありがとうございました。ご満足いただけようで嬉しいです。

「クレジットカード」の利用につきましては、社内でも意見が出ております。

この度のお客様からのご意見により、早く実現するべく社内で検討させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました!

次もエアコンの掃除、お願いすると思いますのでよろしくお願いします。

川崎市幸区 S・K様 施行内容:日立お掃除機能付きエアコンクリーニング

○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

⇒エアコンの下から見て汚れが気になって、においと埃が落ちてくるようになっていました。自分で掃除しようとしましたが、素人では難しかったようで、埃の落ち方が悪化。
エアコンを使う気になれない状態になっていました。

◯HPでお掃除屋さんを探す際のポイントは何だったか教えてください。

⇒以下の基準で探しました。
・自動お掃除機能付きのエアコンクリーニングを行っているかどうか
・HP上で、掃除の過程がわかるかどうか
・値段が明確かどうか

○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?
しなかった方はどんなご不安がありましたか?

⇒最初は、メジャーそうなところから探し始めましたが
ニコニコおそうじさんを見つけて、内容を確認してからは、迷わなかったと思います。

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

⇒まず、家電量販店は、作業内容がわからず電話で確認しましたが、外部委託なので折り返しということになり
結局、どこに頼まれるか分からない感じだったので、お断りしました。
大手の掃除メーカーさんは、値段が2万中盤。高いなと思いつつ大手ならと思いましたが
色々調べると、担当者によって作業にばらつきがあるようで、あまり分解せずに掃除する場合もあるような情報があり見送りました。

ニコニコおそうじさんは、HP上で画像付きで作業手順が説明されており、注意事項や対応エアコンの型まで明記されていたりなど
他にない丁寧さがありました。やはり決め手は、丁寧なHPの内容を見て、掃除をお願いするにあたっての不安が最も少なかった点だと思います。

○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

⇒要所要所での説明と確認で大変わかりやすく、すごく汚れていたことと、綺麗になったことが実感できました。
室外機の掃除後は、普段できる水掃除の方法(室外機のどこに水をかけてはいけないなど)まで丁寧に教えてもらえました。
今回、不満な点はありません。次もエアコンの掃除、お願いすると思いますのでよろしくお願いします。

 

担当の方が熱心にやってくれたのが伝わってきました

川崎市幸区 T・Y様 ご依頼内容:浴室・トイレセットバスタブ下部高圧洗浄換気扇内部洗浄
今回はお世話になり、ありがとうございます。
大変綺麗にしていただき、大満足です。
担当のふくいさんにもよろしくお伝えください。
◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?
→浴室の掃除は毎日のバスタブの清掃で精いっぱい、壁面や床の頑固な汚れや鏡の鱗とり、エプロン内の高圧洗浄についてはとても素人では無理なので、どこか良い業者はないか探していました。
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?
しなかった方はどんなご不安がありましたか
→ネットでいろいろ検索、評判などを調べました。ニコニコおそうじのサイトが目に留まり内容がしっかりしていて値段も納得でしたのでここに決めました。
相場よりも極端に安い所はむしろ怪しいと思い避けました。(安いのにはそれなりの理由があるはず)また、大手で失敗した体験談をたくさん読んだので、
規模は小さくても内容がきちんとしているところがポイントでした。清掃時の現場の写真など具体的な説明が良かったです。
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか
→ネットで注文できるところ、
メールでのレスがとても速かったことが信頼につながりました。
値段も大手より少し安い、現場の写真を掲載していて具体的なイメージが掴みやすいところです。
◎実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。
→大変満足しています。担当の方が熱心にやってくれたのが伝わってきました。
真面目で仕事が丁寧な方に担当していただき大満足です。次回はキッチンとエアコンの清掃をお願いしようと思っています。また、よろしくお願い致します。

ニコニコおそうじさんに頼んでよかったです!^ ^

川崎市中原区 M・T様 ご依頼内容:お掃除機能付きエアコンクリーニング(パナソニック),エアコンクリーニング

◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?
→ エアコン送風口からハッキリ見えるカビと、
エアコンから出る風が臭うようになって悩んでいました。

◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?
しなかった方はどんなご不安がありましたか?
→すぐに依頼しました。

◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?
→お掃除のスタッフさんの顔がHPで見られた事と、施工後の皆様のお声を読んで、
ごく好感を持ちました。
スタッフさんがたくさんいるだけの大手さんとはちがい、少人数だからこそ、
しっかり手の行き届いた丁寧なサービスが期待できるのではないかと思い、
お願いしました。

◎実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。
→当日は家に来られた時からスタッフさんがずっとニコニコ笑顔で、
クリーニングの内容やエアコンの仕組みを丁寧に説明してくださり、
何をするにもお声をかけていただいて、
本当に最初から最後まで気持ち良く対応していただけました。
お掃除もさすが機種の事をすごく詳しく勉強されているようで、
綺麗にぴかぴか、エアコンの臭いや汚れが見事になくなりました。
こんなに長い時間丁寧にお掃除してもらってこのお値段は、
本当に助かりました。
エアコン以外にも色々お掃除のメニューがあるみたいなので、
その時はまたお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
ニコニコおそうじさんに頼んでよかったです!^ ^

コバエと水垢にとても悩んでいました

川崎市中原区 T・Y様 ご依頼内容:お風呂クリーニングバスタブ下部高圧洗浄◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?
→水垢、コバエの発生。

◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?
しなかった方はどんなご不安がありましたか?

→すぐに依頼しました。

◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

→風呂下も掃除してくれるところと、料金も比較的安かったところです。

◎実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

→コバエと水垢にとても悩んでいたので、本当に頼んで良かったです。
キレイなお風呂場を見て、感動しました!大満足です。本当にありがとうございました。

 

3時間、しっかりお掃除して頂けて、価格的にもお安いと思いました

川崎市中原区 S・K様 ご依頼内容:お掃除機能付きエアコンクリーニング(パナソニック)

エアコンクリーニングをお願いして良かったです。あんなに効きが悪かったエアコンが、快適な冷風を出しています。

「お掃除ロボット付きエアコン」が、こんなにもクリーニングしにくくクリーニングを受付けていないお店が多数あるものだとは、調べてみるまで知りませんでした。You Tubeで見たまま、菅原さんの同じ笑顔を拝見でき、

「お掃除ロボット付き」のクリーニングに手慣れていらっしゃるご様子で、

安心感がありましたし、丁寧な説明もして頂けて、大変満足です。

ありがとうございました。

また是非、お願いしたいと思います。以下、アンケート回答です。

○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

>リビングのエアコンが18度~20度位の温度に設定しないと冷えなくなりました。昨夏、メーカーに出張修理を依頼しましたが、吹き出し口から冷風は出ているので故障ではないと言われ、出張修理をキャンセルされてしまいましたが、相変わらず効きが悪く困っていました。

何の対応策も見つからないまま、今夏も騙し騙し使い続けていましたが、インターネットで、エアコンクリーニングをしたら冷風が出るようになった、という情報を見つけ、「お掃除ロボット付きエアコン」をクリーニング出来るお店を探していました。

○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

>HPを見て、直ぐに依頼しました。

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

>「お掃除ロボット付きエアコン」のクリーニングをして頂ける点。

(他店も検討しましたが、神奈川県は地域的に受付けていませんでした。)You Tube の動画で、丁寧な説明付きで、エアコンクリーニングしている様子が好印象でした。HPの「お掃除ロボット付きエアコン」の説明が

写真入りで解りやすく、とても好感が持てました。

○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

>お掃除して頂いた直後から、新品時と同様にエアコンの効きが良くなりました。

>20度に設定しても冷えなかったのが、27度設定でも冷える位です。

お掃除中、前後の対応もとても丁寧かつ親切でした。

何より、お掃除中の様子を実際に目で見て確認させて下さるのが驚きです。

3時間、しっかりお掃除して頂けて、価格的にもお安いと思いました

また、お願いしたいと思います。

あんなに気になっていたカビの臭いもしなくなり、よく効きます。

川崎市 中原区 H・S様 ご依頼内容:お掃除機能付きエアコンクリーニング(パナソニック)

○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

→2年ほど前から悩まされていたカビの臭いをどうにかしたいと思っていました。

さらにはエアコンの効きも購入当時からしたらとても悪いように感じていて、
どうしたらいいものかと悩んでいました。
購入当時は『掃除をしなくていい』と勧めらたのになんでこんな臭いが
するんだろうと不思議でした。

 

○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?
しなかった方はどんなご不安がありましたか?

→すぐに依頼はしませんでした。

昨年、HPを見つけた際にはニコニコさんが
一番忙しい時期で予約が埋まりきっていたので
予約があき始めたら頼もうかなと思っていました。
ただ、冬にエアコンをまったく使わないので、
臭いを気にすることがなく、依頼が遅くなりました。
ニコニコさんへの不満があったわけではありません。

 

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

→大手の所は相手が見えないイメージで頼み辛かったのと、別途見積もりに引っかかりを感じていました。全国に展開しているよりは、もう少し身近な会社がいいなというのもありました。

ニコニコさんはHPで色々丁寧に説明しているところに何より好感が持てました。こういうことをネットで頼むというのに抵抗があったので、
事前にどなたがいらっしゃるのかがわかるというところも良かったです。

 

○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

→頼んで本当に良かったです。

あんなに気になっていたカビの臭いもしなくなり、よく効きます。
何より、解体?した所や、洗浄後の水の色も見せていただいて、
すっきりしました。
お掃除機能付きエアコンってPCみたいなんですね…。
それにあの黒い水がカビと埃の色かと
思うとゾッとしました。
綺麗にしていただいてありがとうございました。