やはりプロの方の仕事は違うと感じました。

東京都北区 N・Y様 依頼内容:エアコンクリーニング バスクリーニング

エアコンとお風呂場をきれいにしていただきありがとうございました。
やはりプロの方の仕事は違うと感じました。さらに来てくださった菅原さんが感じのよい方で気持ちよくお願いすることができました。
お粗末ですが以下アンケートに回答させていただきます。

以下

○今回、掃除を依頼された”キッカケ(理由)”は、何でしたか?
>掃除対象の場所の状態が自分では掃除しきれない状態になってしまったこと、日頃から掃除はプロの方にお願いしたいと考えていました。

○数ある清掃会社のうち、選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか?

>家に近い箇所にあったこと。

○頼んで良かった点

>自分のできないこと(排水溝、カビ、四隅)まで掃除してもらえた。掃除結果が完璧にきれいだった。担当の方の感じがよかった(重要)

○これから期待する事(改善点、取り入れて欲しいサービスなど)
>特にございません。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>冒頭で述べたとおりです。またぜひお願いしようと考えています。

以上です、
ありがとうございました。

丁寧な作業ぶりだったと思います

川崎市宮前区 G・S様 ご依頼内容:富士通お掃除機能付きエアコンクリーニング
○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?
>7年間使用したエアコンのカビ臭さ(クーラー使用時。特に自動でフィルター清掃している時のにおい)

○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

>依頼時期は少し後になりましたが、HPを見てお願いすることは決めていました。
○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?
>フィルター掃除付きエアコンの問題点や実際のサービスについて、メーカー別に丁寧な解説があり、お願いして間違いなさそうだと感じたから。
○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。
>丁寧な作業ぶりだったと思います。黒い水が出てきたときは、
お願いしてよかったと思いました。
実際の効果は夏になってクーラーを使ってみないとわかりませんが、
今から使うのが楽しみです。

大変気持ちよく生活できています。

川崎市中原区 F・N様 ご依頼内容:水まわり5点バスタブ下部高圧洗浄風呂換気扇内部洗浄

【Q】今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

【A】トイレの汚れと匂い、浴室の黒カビと悪臭、浴室と洗面所のカルキ、キッチンのシンク汚れ
【Q】当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

【A】すぐに依頼はしませんでした。不安はありませんでしたが、他社とサービス内容、金額等を比較したかったので。

【Q】他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

【A】何社か同時に見積もりをお願いした中で、一番早い回答、一番丁寧な感じの良い回答が戻ってきたのが御社だったこと。

【Q】実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

【A】とても丁寧に仕事を進めていただき、お掃除のクオリティ、また担当していただいた方の態度などもとても気持ちがよく安心感があり、大変満足度が高かったです。唯一、残念なことが、支払いにクレジットカードが使えないことです。金額が大きくなるので、今後クレジットカード使用可になると、より利用しやすくなります。

この度は、本当にありがとうございました。
おかげさまで、トイレ、浴室の悪臭もなくなり、黒カビやカルキ、キッチンシンクの汚れも消え、大変気持ちよく生活できています。

【ニコニコおそうじより】

この度はご依頼ありがとうございました。ご満足いただけようで嬉しいです。

「クレジットカード」の利用につきましては、社内でも意見が出ております。

この度のお客様からのご意見により、早く実現するべく社内で検討させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました!

自己流のお掃除ではどうしても取れなかった汚れがすっきり

横浜市鶴見区 B,S様 内容:水まわり3点バスタブ下部高圧洗浄

大変きれいになり、とても満足しています。
感想を送らせて頂きます。

○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

>出産前に、水回りの汚れをプロにお願いして、きれいにしてみたいと思っていました。

トイレや浴室からするこもったような独特の臭いが、自己流の掃除ではどうしても取れない点をなんとかしたかった。

○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?
しなかった方はどんなご不安がありましたか?

その後に何社か調べたり検討はしました。
お掃除を頼むのは初めてだったので、まずは色々調べたい気持ちがありました。

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

悪い口コミがなかった点。

お掃除の技術をホームページで写真で公開していて、納得して頼めそうだと思ったので。

○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

スタッフの方々の対応がとても丁寧で良かったです。
暑いなか、一生懸命やってくださり、ありがとうございました。

気になる臭いも改善され、自己流のお掃除ではどうしても取れなかった汚れがすっきりきれいになったことが嬉しいです。
全体的に薄汚れていた水回りがきれいになると、気持ちのいいものだなぁと思いました。

取りきれない色の汚れがあるとご説明頂きましたが、全然気にならないくらいにきれいにして頂きましたので、不満な点はありません。
また別のメニューでもお願いしてみたいと思っております。
今回はありがとうございました。

担当の方が熱心にやってくれたのが伝わってきました

川崎市幸区 T・Y様 ご依頼内容:浴室・トイレセットバスタブ下部高圧洗浄換気扇内部洗浄
今回はお世話になり、ありがとうございます。
大変綺麗にしていただき、大満足です。
担当のふくいさんにもよろしくお伝えください。
◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?
→浴室の掃除は毎日のバスタブの清掃で精いっぱい、壁面や床の頑固な汚れや鏡の鱗とり、エプロン内の高圧洗浄についてはとても素人では無理なので、どこか良い業者はないか探していました。
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?
しなかった方はどんなご不安がありましたか
→ネットでいろいろ検索、評判などを調べました。ニコニコおそうじのサイトが目に留まり内容がしっかりしていて値段も納得でしたのでここに決めました。
相場よりも極端に安い所はむしろ怪しいと思い避けました。(安いのにはそれなりの理由があるはず)また、大手で失敗した体験談をたくさん読んだので、
規模は小さくても内容がきちんとしているところがポイントでした。清掃時の現場の写真など具体的な説明が良かったです。
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか
→ネットで注文できるところ、
メールでのレスがとても速かったことが信頼につながりました。
値段も大手より少し安い、現場の写真を掲載していて具体的なイメージが掴みやすいところです。
◎実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。
→大変満足しています。担当の方が熱心にやってくれたのが伝わってきました。
真面目で仕事が丁寧な方に担当していただき大満足です。次回はキッチンとエアコンの清掃をお願いしようと思っています。また、よろしくお願い致します。

お風呂に入るたびに家族皆で感動しております

横浜市青葉区 M・E様 ご依頼内容:お風呂クリーニングバスタブ下部高圧洗浄風呂釜洗浄お風呂換気扇内部洗浄

浴室クリーニング大変満足しております。お風呂に入るたびに家族皆で感動しております。なにしろ20年分(!)の汚れがあったので、お願いするのも躊躇するほどだったのですが、本当に隅から隅までピカピカに仕上げてくださいました。

お一人で長時間黙々と丁寧に作業されていたので、安心して待つことができました。

申し訳ない気持ちとうれしい気持ちが入り混じってしまいましたが。

貴社を選ばせていただいたのは、

HPで誠実にお仕事されていそうだと感じられたことです。
作業の手順などを写真で丁寧に説明されてたこと、

料金が明確なこと、

申し込んだときの対応が早く親切だったことなどです。
また何かの時にはお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。

ほかにはこのような お掃除会社さんは無いかと思います。

中央区 T・Y様 ご依頼内容:お風呂クリーニング風呂釜洗浄

◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

→子供の相手をしているとゆっくりお風呂掃除ができない。

◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

→埋まってしまうといけないのですぐにしました。

◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手にな りましたか?

→以前、マンションの管理会社のお掃除サービスでかなり格安のがありお願いしたのですが、窓を開けていても刺激臭がひどくて、子供に何か害があるといけないなと思いました。

◎実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

→今回も丁寧なお仕事、有難うございました。状況を途中で確認しながら、アドバイスも下さったり、本当に助かります。駐車場のことも気にかけて無駄の無いようにして下さり、ほかにはこのようなお掃除会社さんは無いかと思います。ぜひ、またお願いしたいと思います。

とても丁寧に清掃して頂き、依頼して良かったと思いました。

府中市  S・T様 ご依頼内容:お風呂クリーニングバスタブ下部高圧洗浄風呂釜洗浄換気扇内部洗浄

◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

→9年間、お風呂の浴室乾燥機を清掃していなかったので気になっていました。

◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?
しなかった方はどんなご不安がありましたか?

→依頼しました。浴室乾燥+お風呂清掃がセットになっていたのが好条件でした。

◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

→セット価格、口コミです。

◎実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

→とても丁寧に清掃して頂き、依頼して良かったと思いましたが、清掃時の分かりやすいアドバイスも参考になりました。

顔を真っ赤にしながら一生懸命磨いてくれてた

大田区 I.H様 ご依頼内容:レンジコンロセット

◎掃除を依頼された”理由は、何でしたか?

→新築後3年経過し、家のあちこち手の届かないところが目立ってきたので、今回はまずお試しにコンロとレンジフードをお願いしました。

◎数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と なったのは、どういうところですか?

→ネット検索で、色々な会社を見ましたが、「お風呂掃除」メニューの「うろこ取り」が、標準であったため選びました。うろこがきれいに取れていなければ、カビとり垢取りだけでは、せっかくお掃除いただいても、あと一歩、残念です。ここは、視覚的に重要だと思い、オプションメニューの業者が多い中、 標準である御社は、頑張ってる!ポイント高いと思いました。

◎頼んで良かった点

→今回は、キッチンでしたが、これは無理だろうと思っていた長年のコンロのこびりつきが、新品同等にきれいになっていたので、感動しました。作業中に立ち会っておりませんが、立ち会いをした家の者いわく、「顔を真っ赤にしながら一生懸命磨いてくれてた」の言葉通りの仕上がりでした。

◎改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等

→特になし。

◎その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

→お財布と相談しながら、次回はお風呂まわりをお願いしてみたいと思います。今回は、ありがとうございました。

ピッカピカにしていただいて、ありがとうございました!

武蔵野市   K様  ご依頼内容:水まわり3点バスタブ下部高圧洗浄

先日はピッカピカにしていただいて、ありがとうございました!

実家や友人にも、宣伝しておきました。以下、アンケートに回答します。
また宜しくお願いします。

○掃除を依頼された”理由は、何でしたか?

>長年の悩みだった、風呂場、トイレなどのカリカリした汚れを取りたかった。

○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手” なったのは、どういうところですか?

>ネットの検索で見つけました。映像などの店長さんの丁寧な説明が決め手となりました。しっかりと作業をしてくれそうだと思いました。(当初、ダスキンにする予定でしたが、見積の際の対応に不信感を持ち、ネット検索しました)

○頼んで良かった点

>見積時間をオーバーしても、しっかりと汚れを落として頂いた。ビフォーとの比較があり、今後の手入れの説明もありがたかった。