バケツに溜まった真っ黒な水を写メして友達に送りました。

横浜市港北区 K・K様 ご依頼内容:お掃除機能付き シャープ

Q:今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

A:カビが気になりました。エアコンの効きが悪くなってました。

Q:他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

A:最初は他のところに頼もうとしていました。(ダスキン)
でも、値段も高くて少し迷いました。別のところを探してたら、そちらに行き当たり、値段も安くて口コミも良かったので、すぐに申し込みをしました。

Q:実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

A:とてもスムーズな仕事をしていただきました。
あの真っ黒な水を見た時には、驚きました。
綺麗にしていただいてとても嬉しかったです。

バケツに溜まった真っ黒な水を写メして友達に送りました。

自己流のお掃除ではどうしても取れなかった汚れがすっきり

横浜市鶴見区 B,S様 内容:水まわり3点バスタブ下部高圧洗浄

大変きれいになり、とても満足しています。
感想を送らせて頂きます。

○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

>出産前に、水回りの汚れをプロにお願いして、きれいにしてみたいと思っていました。

トイレや浴室からするこもったような独特の臭いが、自己流の掃除ではどうしても取れない点をなんとかしたかった。

○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?
しなかった方はどんなご不安がありましたか?

その後に何社か調べたり検討はしました。
お掃除を頼むのは初めてだったので、まずは色々調べたい気持ちがありました。

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

悪い口コミがなかった点。

お掃除の技術をホームページで写真で公開していて、納得して頼めそうだと思ったので。

○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

スタッフの方々の対応がとても丁寧で良かったです。
暑いなか、一生懸命やってくださり、ありがとうございました。

気になる臭いも改善され、自己流のお掃除ではどうしても取れなかった汚れがすっきりきれいになったことが嬉しいです。
全体的に薄汚れていた水回りがきれいになると、気持ちのいいものだなぁと思いました。

取りきれない色の汚れがあるとご説明頂きましたが、全然気にならないくらいにきれいにして頂きましたので、不満な点はありません。
また別のメニューでもお願いしてみたいと思っております。
今回はありがとうございました。

子供にカビを吸わせているのでは?

横浜市都筑区 K・Y様  ご依頼内容:お掃除機能付きエアコンクリーニング(日立)室外機クリーニング

◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

>エアコンの臭いが気になる。子供にカビを吸わせているのでは?

◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?
しなかった方はどんなご不安がありましたか?

>すぐに依頼した

◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?
>エアコンの機種ごとに掃除の仕方が写真であり、丁寧な仕事をしてくれそうだったから。

◎実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

>とても、丁寧で説明も分かりやすく、非常に満足です。
本当にありがとうございました。また、依頼したいと思います。

真っ黒な排水がでて怖くなった

横浜市港北区 T・T様 ご依頼内容:お掃除機能付きエアコン(パナソニック

本日大変お世話になり
ありがとうございました。
これですっきりしましたので
心配なく暖房をつけられます。

以下アンケートです。
また、機会がありましたらよろしく
お願いします。

◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

→飼い鳥の病院のBlogに免疫力の落ちた鳥は

エアコンの中で発生するカビに(特にアスペルギウス)
感染しやすいと言う項目があり、

鳥のみならずアレルギー持ちの自分も心配になった。

◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

→お掃除機能付きエアコンの清掃過程が写真付きでわかりやすかった。

◎実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

→真っ黒な排水がでて怖くなった。躊躇するような価格ですが
やっていただいて良かったと思う。

お風呂に入るたびに家族皆で感動しております

横浜市青葉区 M・E様 ご依頼内容:お風呂クリーニングバスタブ下部高圧洗浄風呂釜洗浄お風呂換気扇内部洗浄

浴室クリーニング大変満足しております。お風呂に入るたびに家族皆で感動しております。なにしろ20年分(!)の汚れがあったので、お願いするのも躊躇するほどだったのですが、本当に隅から隅までピカピカに仕上げてくださいました。

お一人で長時間黙々と丁寧に作業されていたので、安心して待つことができました。

申し訳ない気持ちとうれしい気持ちが入り混じってしまいましたが。

貴社を選ばせていただいたのは、

HPで誠実にお仕事されていそうだと感じられたことです。
作業の手順などを写真で丁寧に説明されてたこと、

料金が明確なこと、

申し込んだときの対応が早く親切だったことなどです。
また何かの時にはお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。

とても満足しております。100点満点です。

横浜市港北区 O・J様 ご依頼内容:お機能付きエアコンクリーニング(シャープ)エアコンクリーニング

本日はエアコンのクリーニングをありがとうございました。

とても満足しております。100点満点です。

エアコンクリーニングを依頼するのは今回が初めてでしたので、どこの会社に依頼するかとても悩みましたが、

御社にお願いをして大正解だったと主人と話をしていたところです。

作業はもちろん事前のメールのやりとりや前日のお電話など全て丁寧でした。

初めはどのような方が来るのか不安でしたが、前日の電話で女性の方もいるとのことでしたので、不安が半減しました。また来て頂いてからの皆様の雰囲気などで不安は全くなくなりました。これから気持ち良くエアコンを使えるようになったので、とても嬉しいです。

ありがとうございました。

妻は満足そうなので、お願いしてよかったと思います。

横浜市青葉区 K・N様 ご依頼内容:お風呂クリーニングバスタブ下部高圧洗浄風呂釜洗浄

◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

A.社宅が古く、住人の入れ替わりも多いので、特に浴室は汚損が酷く、使い始める前にプロの方の清掃が必要でした。

◎もし覚えてらっしゃるようでしたら、HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。

A.浴室、クリーニング、風呂釜、2穴

◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

A.内容と金額面が不安だったので、他社と比較してから依頼しました。

◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

A.問い合わせのメールに迅速かつ分かりやすく対応していただけたので、それで決めました。

◎実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

A.正直、かなりお金はかかったと思いますが、思ったよりも綺麗にしていただけましたし、妻は満足そうなので、お願いしてよかったと思います。

費用と実績などで検索・検討しました。

横浜市鶴見区 N・T様 ご依頼内容:お掃除機能付きエアコンクリーニング(富士通)

○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?
→検討事項として次の項目と重複しますが費用と実績などで検索・検討しました。
○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?
しなかった方はどんなご不安がありましたか?

→検索後、すぐお願いしました。

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手にな

りましたか?

→決めて(初めてのクリーニングだったので)は特になく、

お任せ出来るだろうと判断し 依頼しました。

○実際にサービスを受けてみていかがですか?

率直な感想をお聞かせください。
→作業前の説明、作業中の段取りなど丁寧、スムーズで次回もお願いしたいと思います。

私の目に狂いは無かったです!

横浜市港北区 I・Y様 ご依頼内容:エアコンクリーニング

綺麗にしていただいて、有難うございました。家族一同、何故かエアコンの下に集合するという、不思議な現象が現れております(^^) それだけ、今までの風はカビ・ホコリを含んで汚かったのでしょう。

綺麗な本体と風を送っていただき有難うございます。家族みんな感謝してました。

◎掃除を依頼された”理由は、何でしたか?

→子供が生まれて、環境を気にするようになった。エアコンカビだらけ、このままではと、最初は自分が、排出口だけ磨いてみたものの、まったく落ちないので、ここはプロに任せようと決断しました。

◎数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか?

→HPの施工の写真が決め手になりました。あと、皆様の口コミ。ちょうど横浜市旭区の方の口コミもあったので、それも大きかったです。他社HPも見ましたが、口コミは中々無く、 写真も本体のケースを外してから、 完了までのプロセスが細かかったので、

あぁ~ここは良い仕事してくれるぞと(^^)

私の目に狂いは無かったです!

→◎頼んで良かった点

①エアコンが綺麗になった

②風が気持ちよくなった(気がする?)

③故障箇所を教えていただいたので、

もし、 異常が起こった場合の原因追求の手間が省ける。同時に、応急処置が取れるようになる。(今回だと、ドレン抜きの勾配部分)

④室外機も綺麗になった、おそらく電気代の節約に繋がる。

⑤作業して頂いた、お二方の人柄

(施工を頼んだ施主が寝坊したのに、優しく対応してくれた)仕事がきめ細かい上に、色々と今の本体の状況を教えてくれた。

◎改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等

→特にありません。

◎その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

→今後も、お体に気をつけて頑張って下さい!

また、何かお願いできればと思っています。

誠意”と”安心感”そして、依頼時のクイックレスポンスには感謝して居ります

横浜市神奈川区 T・F様 ご依頼内容:お掃除機能付きエアコンクリーニング(シャープ)

○掃除を依頼された”理由は、何でしたか?

自分でフィルターの清掃をしたが、おそうじワーニングが赤く点いたり消えたりするので、素人では清掃することのできない場所の汚れを取っていただきたかった。
エアコン設置部屋が92歳の寝たきりの母の部屋だったので、極力早期に、習熟者に清掃していただきたかった。

○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか?

1)インターネットで見た御社の丁寧な解説と作業写真
2)自動お掃除機能付機種のため、慣れている人
3)大手さんの解説は事務的で、御社の解説にはなぜか丁寧さと誠意を感じたため
4)数時間 家の中に入って作業していただくので信頼できそうな人(安心できる人)も選択条件に入れました
5)万一の場合の御社の対応コンセプトに安心感を持ちました。
6)リーズナブルな料金

◯もし覚えてらっしゃるようでしたら、
>HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。
自動お掃除機能付き機種の取り扱い経験者

○頼んで良かった点
>上述選択条件を満たしていただけた事。
現状→対応→今後の注意点を明確に教えて頂けた事。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>来ていただく前のメールや事前の到着予想時間の電話は、待つ側の家事効率のアップに寄与しました。
作業後の雑談で、毎年、新規発売の主要機種は会社で購入して分解組み立てを実施し作業の習熟度を上げる取り組みをしているとの事。
” 誠意”と”安心感”そして、依頼時のクイックレスポンスには感謝して居ります。遠い所をありがとうございました。