次の機会にも、是非とも、お願いしたいと思っております

東京都足立区 T・Y様 ご依頼内容:お掃除機能付き シャープ

Q:今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

A:エアコン内部のカビや匂いを、何とかしたいと思ってました。

Q:当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

A:他社でも探しましたが、一週間位でお願いしました。

Q:他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

A:料金設定と、HPの動画等、説明がわかりやすく、丁寧にお掃除してもらえそうだったからです。

Q:実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

A:今回、お願いして間違いありませんでした。

カビや匂いは勿論のこと、なんと、エアコンの除湿機能では、吹き出し口から、湿気の多い日には水漏れしてたのですが 、今のところ、殆ど解消されてます。それと、吹き出し口の片側のルーバー?のネジが緩んでいたらしく、それも直して頂いて、次の機会にも、是非とも、お願いしたいと思っております。
この度は、本当にお世話になり、ありがとうございました。

バケツに溜まった真っ黒な水を写メして友達に送りました。

横浜市港北区 K・K様 ご依頼内容:お掃除機能付き シャープ

Q:今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

A:カビが気になりました。エアコンの効きが悪くなってました。

Q:他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

A:最初は他のところに頼もうとしていました。(ダスキン)
でも、値段も高くて少し迷いました。別のところを探してたら、そちらに行き当たり、値段も安くて口コミも良かったので、すぐに申し込みをしました。

Q:実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

A:とてもスムーズな仕事をしていただきました。
あの真っ黒な水を見た時には、驚きました。
綺麗にしていただいてとても嬉しかったです。

バケツに溜まった真っ黒な水を写メして友達に送りました。

客が望んでいるサービスだけを丁寧に提供してくだ さる姿勢に感銘しました

東京都世田谷区 M・N様 ご依頼内容:バスタブ下部高圧洗浄
Q:今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

A:引っ越してすぐに、アパートのお風呂を何度掃除しても、ホコリが固まったようなものが排水口にあり、憂鬱でした。

Q:当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

A:すぐにではなく、御社のHPをよく拝見してから依頼しました。
女性の一人住まいのため、インターネット上で初対面の企業に依頼する場合、特に家の中に入られる場合は、いつもある程度は警戒しています。御社のホームページを拝見し、担当者が複数名いらっしゃり、写真と名前が明記されていて、他のお客様のレビューから、誠意ある対応をされていらっしゃることを知り、信頼できる企業だと判断した上で、依頼させて頂きました。

Q:他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

A:理由1)バスタブ下部高圧洗浄、エプロン内部掃除のみをお願いできたから。
風呂掃除は自分でやっており不要だったものの・・・
お風呂掃除セットと称して、バスタブ下部高圧洗浄、エプロン内部掃除を含めている企業が多く、バスタブ下部高圧洗浄、エプロン内部掃除のみをお願いできませんでした。

理由2)良心的な価格

バスタブ下部高圧洗浄、エプロン内部掃除のみお願いできる企業をもう1社見つけたが、お値段が高かったです。

Q:実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

A:私のウェブでの申し込み方に不備があり、お電話でお申し込みをさせて頂きました。お電話のご対応がとても迅速で、希望日に作業の手配をして頂けて、非常に助かりました。お掃除を担当してくださった方も、非常に感じがよく、作業も大変丁寧でした。淡々とお仕事に没頭されながらも、こちらが質問すればわかりやすくご説明してくださいました。
次の仕事へひっぱろうとセールスされる業者の方もいますが、まったくそういったこともなく、客が望んでいるサービスだけを丁寧に提供してくださる姿勢に感銘しました。
良心的なサービスを良心的な価格で提供してくださるので、今後も是非お願いしたいと思いました。
風呂場の排水口にホコリがかたまったようなゴミがたまらなくなり、生活が快適になりました。
ありがとうございました。

また機会があればニコニコおそうじさんにお願いしたいと思います

川崎市中原区 U・A様 ご依頼内容:お掃除機能付き シャープ

Q:今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

A:お掃除機能付きエアコン(特にシャープ製)のクリーニングはトラブルも多く、引き受けない業者も多いと聞いたため、安心してお願いできる業者を探したいと考えていました。

Q:当店のHPでご希望のサービスに ついて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?
A:エアコン専門業者以外にお掃除をお願いしても大丈夫か? 約2.5時間/台という所要時間は妥当なのか?(3~4時間かかるという業者さんもあったので)などが気になりました。

Q:他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

A:ホームページに、家のエアコンの型番を含む多数のお掃除機能付きエアコンの施工実績が掲載されていたこと(←決め手)

・バランスの良いお値段(個人業者さんよりも高く、大手企業さんよりもリーズナブル)、

・会社が比較的近いこと、を考慮して御社にお願 いすることを決めました。
Q;実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。
A:非常に丁寧かつテキパキと作業して下さり、予想よりだいぶ早い時間に終わったのでとてもありがたかったです。思わず作業をじっと眺めてしまいました(やりにくかったかもしれません、すみません)。
また機会があればニコニコおそうじさんにお願いしたいと思います。

予想を上回る満足度です。

練馬区 T・E様 ご依頼内容:お掃除機能付き シャープ

この度は大変お世話になりました。
感想を返信します。

○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

>エアコンのカビ臭さ

○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

>すぐ依頼しました

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

>サイト内のコンテンツの充実度合いを見て、技術のある専門の業者さんだろうと思えたから&サイト内でスタッフの方の名前や写真が掲載されていて安心だったから&料金表示があったから。

ハウスクリーニングの大手(お掃除本舗さんなど)だとスタッフの対応はどうなのかな?

技術的にはどうなのかな?などと不安だったこともあり、上記理由が決め手となって御社に依頼しました

○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

>大満足です。予想を上回る満足度です。感激しています。
・お電話の方の応対の良さ、お人柄。やはり受付の方が良いと安心できます。
・訪問時にスリッパを持参されていた点
・作業前の事前説明や、私が疑問に思っていることなどを聞いてくださり、丁寧に回答くださったこと
・クリーニングの仕上がり。病気になるレベルに強烈だったカビ臭が完全に消えました。
・更に暖房効率も上がり、設定温度20℃にしているのに室温が25℃にまで上がります

(去年の冬はこんなにすぐ暖まらなかったと記憶してます…クリーニングの効果だと思います)
・来てくださったスガワラさんもとても良い方でした。気難しい方だったらどうしようとか、色々不安はありましたが、安心してお任せできました。大変感謝しています。
エアコンクリーニング代は決して安価ではありませんが(御社が高いという意味ではありません。相場のお話です)、この満足度を考えると費用対効果に見合っていたと思います。
依頼して本当に良かったです。ありがとうございました。

事前に来訪される方がわかることも良いなと思いました

調布市 T・M様 ご依頼内容:お掃除機能付き ダイキン

○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

→ たくさんある会社から、どのように選べばよいのか

○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

→ 依頼した方々の口コミ、細かい作業について具体的に説明があったので大丈夫かなと思い、すぐに依頼しました。

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?
→ 上記返答と同じ加えて、事前に来訪される方がわかることも良いなと思いました。

○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

→ 以前、エアコン掃除後に故障したことがあったので、不安でした。作業を拝見し、事後に十分作動してから終了となったので、今回依頼して良かったと思いました。

お願いして良かったと思っています。

江東区 T・N様 ご依頼内容:お掃除機能付き 富士通

◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

→掃除付きエアコンだった為、分解清掃をして頂けるのか?価格は妥当なのか?

◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?
→直ぐにしました。

◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

→上記の通り、分解清掃が行える事

◎実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

→店長さんは非常に感じの良い方で、色々な質問にも答えて下さり、大変助かりました。臭いの問題も現状は全く問題無いので、お願いして良かったと思っています。有難う御座いました。

もう一台も近々依頼したいと思います。

葛飾区 M・T様 ご依頼内容: お掃除機能付き シャープ

○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

>シャープのお掃除機能付きのエアコン掃除を
程々の値段でやってくれるところがなかなか見当たらなかった

○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか? しなかった方はどんなご不安がありましたか?

>機種を調べてから依頼した。

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

>価格と機種対応していたこと。

○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

>新品のように綺麗になったので
満足しています。もう一台も近々依頼したいと思います。

期待した通りの作業内容で満足しています

川崎市中原区 T・A様 ご依頼内容:お掃除機能付き ダイキン

○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?
→料金に納得できる内容かどうか

○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

→すぐ依頼した

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?
→明確な料金。メーカー型番による対応可否をうたっている。規約?が明確。作業内容がHPに細かく載っていて安心できた。

○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。
→期待した通りの作業内容で満足しています。

大変気持ちよく生活できています。

川崎市中原区 F・N様 ご依頼内容:水まわり5点バスタブ下部高圧洗浄風呂換気扇内部洗浄

【Q】今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

【A】トイレの汚れと匂い、浴室の黒カビと悪臭、浴室と洗面所のカルキ、キッチンのシンク汚れ
【Q】当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

【A】すぐに依頼はしませんでした。不安はありませんでしたが、他社とサービス内容、金額等を比較したかったので。

【Q】他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

【A】何社か同時に見積もりをお願いした中で、一番早い回答、一番丁寧な感じの良い回答が戻ってきたのが御社だったこと。

【Q】実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

【A】とても丁寧に仕事を進めていただき、お掃除のクオリティ、また担当していただいた方の態度などもとても気持ちがよく安心感があり、大変満足度が高かったです。唯一、残念なことが、支払いにクレジットカードが使えないことです。金額が大きくなるので、今後クレジットカード使用可になると、より利用しやすくなります。

この度は、本当にありがとうございました。
おかげさまで、トイレ、浴室の悪臭もなくなり、黒カビやカルキ、キッチンシンクの汚れも消え、大変気持ちよく生活できています。

【ニコニコおそうじより】

この度はご依頼ありがとうございました。ご満足いただけようで嬉しいです。

「クレジットカード」の利用につきましては、社内でも意見が出ております。

この度のお客様からのご意見により、早く実現するべく社内で検討させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました!