予想を上回る満足度です。

練馬区 T・E様 ご依頼内容:お掃除機能付き シャープ

この度は大変お世話になりました。
感想を返信します。

○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

>エアコンのカビ臭さ

○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

>すぐ依頼しました

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

>サイト内のコンテンツの充実度合いを見て、技術のある専門の業者さんだろうと思えたから&サイト内でスタッフの方の名前や写真が掲載されていて安心だったから&料金表示があったから。

ハウスクリーニングの大手(お掃除本舗さんなど)だとスタッフの対応はどうなのかな?

技術的にはどうなのかな?などと不安だったこともあり、上記理由が決め手となって御社に依頼しました

○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

>大満足です。予想を上回る満足度です。感激しています。
・お電話の方の応対の良さ、お人柄。やはり受付の方が良いと安心できます。
・訪問時にスリッパを持参されていた点
・作業前の事前説明や、私が疑問に思っていることなどを聞いてくださり、丁寧に回答くださったこと
・クリーニングの仕上がり。病気になるレベルに強烈だったカビ臭が完全に消えました。
・更に暖房効率も上がり、設定温度20℃にしているのに室温が25℃にまで上がります

(去年の冬はこんなにすぐ暖まらなかったと記憶してます…クリーニングの効果だと思います)
・来てくださったスガワラさんもとても良い方でした。気難しい方だったらどうしようとか、色々不安はありましたが、安心してお任せできました。大変感謝しています。
エアコンクリーニング代は決して安価ではありませんが(御社が高いという意味ではありません。相場のお話です)、この満足度を考えると費用対効果に見合っていたと思います。
依頼して本当に良かったです。ありがとうございました。

またクリーニングが必要になったらお願いしたいと思っています。

練馬区 M・J様 ご依頼内容:エアコンクリーニング

先日はエアコンをきれいにしていただきありがとうございました。
○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

→夏に使っていた時に、においが気になり、使い始めてからの年数も結構たっていたので汚れも気になっていました。

○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

→割とすぐに依頼しました。
○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

→口コミが良かったことと、作業工程が写真付きでHPに出ていて信頼できそうだと
思いました。

○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

→とても丁寧で、要所要所で見せていただいたり、詳しく説明もしていただき、安心してお任せできました。
きれいにしていただいた翌週、雪が降り、気温も低く、早速稼働させました。
においもまったくなくなり、きれいになっていることをより実感しました。
またクリーニングが必要になったらお願いしたいと思っています。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました!

洗い場の床が丁寧に拭かれていたのには 感動しました。

練馬区 T・H様 ご依頼内容:お掃除機能付きエアコンクリーニング(富士通)

昨日はお世話になりました。

あまりの汚れかたに驚きましたが
これからしばらくは安心してエアコンを使うことができます。

ありがとうございました。

○掃除を依頼された”理由は、何でしたか?

>購入して6年、一度もクリーニングしたことが無く
目で見ても汚れ(カビ)がわかる程になってきたため。

○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか?

>HPを拝見して誠実にお仕事されている様子が
うかがえたので。

◯もし覚えてらっしゃるようでしたら、
HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。

>《富士通エアコン お掃除》 だったと思います。

○頼んで良かった点

>作業しながら、なぜカビがはえるのかなどの
説明をしてもらえたこと。

とてもキレイになったこと。

○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等

>特にありません。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

>お二人でテキパキと作業していただいて
ピカピカになりました。

フィルターなどの洗浄をお風呂場でされていましたが
作業後、洗い場の床が丁寧に拭かれていたのには
感動しました。
常に丁寧にお仕事されていることがよくわかりました。

これで子供が産まれてきても安心

練馬区 T・K様 ご依頼内容:バス・トイレセット,バスタブ下部高圧洗浄,換気扇内部洗浄

◎掃除を依頼された”理由は、何でしたか?

→出産を控え、お風呂のカビが心配になったためと、換気扇に汚れがたまって 騒音がひどくなってきていたため。

◎数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と  なったのは、どういうところですか?

→お風呂のエプロン下や、換気扇の内部洗浄までしっかりやってくれるところは他に見つからなかったのと、作業内容を細かく公開していて安心だったため。あと、店長さんのお人柄がよさそうだったため。

◎頼んで良かった点

→想像していた以上に丁寧に掃除していただいて、お風呂に気持ちよく入れる ようになったこと。これで子供が産まれてきても安心。

◎改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等

→思いつきません…。大満足です。

これからはもう少し普段の掃除も頑張ります(汗)あ、作業中に撮影していた写真を後でメール等でいただけると嬉しいかもしれません(笑)

◎その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

→店長さんのお掃除(設備)知識の深さに驚きました。誰か掃除を頼みたいという人がいたら、ニコニコおそうじさんをお薦めしたいと思います。本当にありがとうございました!