大変気持ちよく生活できています。

川崎市中原区 F・N様 ご依頼内容:水まわり5点バスタブ下部高圧洗浄風呂換気扇内部洗浄

【Q】今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

【A】トイレの汚れと匂い、浴室の黒カビと悪臭、浴室と洗面所のカルキ、キッチンのシンク汚れ
【Q】当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

【A】すぐに依頼はしませんでした。不安はありませんでしたが、他社とサービス内容、金額等を比較したかったので。

【Q】他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

【A】何社か同時に見積もりをお願いした中で、一番早い回答、一番丁寧な感じの良い回答が戻ってきたのが御社だったこと。

【Q】実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

【A】とても丁寧に仕事を進めていただき、お掃除のクオリティ、また担当していただいた方の態度などもとても気持ちがよく安心感があり、大変満足度が高かったです。唯一、残念なことが、支払いにクレジットカードが使えないことです。金額が大きくなるので、今後クレジットカード使用可になると、より利用しやすくなります。

この度は、本当にありがとうございました。
おかげさまで、トイレ、浴室の悪臭もなくなり、黒カビやカルキ、キッチンシンクの汚れも消え、大変気持ちよく生活できています。

【ニコニコおそうじより】

この度はご依頼ありがとうございました。ご満足いただけようで嬉しいです。

「クレジットカード」の利用につきましては、社内でも意見が出ております。

この度のお客様からのご意見により、早く実現するべく社内で検討させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました!

次もエアコンの掃除、お願いすると思いますのでよろしくお願いします。

川崎市幸区 S・K様 施行内容:日立お掃除機能付きエアコンクリーニング

○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

⇒エアコンの下から見て汚れが気になって、においと埃が落ちてくるようになっていました。自分で掃除しようとしましたが、素人では難しかったようで、埃の落ち方が悪化。
エアコンを使う気になれない状態になっていました。

◯HPでお掃除屋さんを探す際のポイントは何だったか教えてください。

⇒以下の基準で探しました。
・自動お掃除機能付きのエアコンクリーニングを行っているかどうか
・HP上で、掃除の過程がわかるかどうか
・値段が明確かどうか

○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?
しなかった方はどんなご不安がありましたか?

⇒最初は、メジャーそうなところから探し始めましたが
ニコニコおそうじさんを見つけて、内容を確認してからは、迷わなかったと思います。

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

⇒まず、家電量販店は、作業内容がわからず電話で確認しましたが、外部委託なので折り返しということになり
結局、どこに頼まれるか分からない感じだったので、お断りしました。
大手の掃除メーカーさんは、値段が2万中盤。高いなと思いつつ大手ならと思いましたが
色々調べると、担当者によって作業にばらつきがあるようで、あまり分解せずに掃除する場合もあるような情報があり見送りました。

ニコニコおそうじさんは、HP上で画像付きで作業手順が説明されており、注意事項や対応エアコンの型まで明記されていたりなど
他にない丁寧さがありました。やはり決め手は、丁寧なHPの内容を見て、掃除をお願いするにあたっての不安が最も少なかった点だと思います。

○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

⇒要所要所での説明と確認で大変わかりやすく、すごく汚れていたことと、綺麗になったことが実感できました。
室外機の掃除後は、普段できる水掃除の方法(室外機のどこに水をかけてはいけないなど)まで丁寧に教えてもらえました。
今回、不満な点はありません。次もエアコンの掃除、お願いすると思いますのでよろしくお願いします。

 

自己流のお掃除ではどうしても取れなかった汚れがすっきり

横浜市鶴見区 B,S様 内容:水まわり3点バスタブ下部高圧洗浄

大変きれいになり、とても満足しています。
感想を送らせて頂きます。

○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

>出産前に、水回りの汚れをプロにお願いして、きれいにしてみたいと思っていました。

トイレや浴室からするこもったような独特の臭いが、自己流の掃除ではどうしても取れない点をなんとかしたかった。

○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?
しなかった方はどんなご不安がありましたか?

その後に何社か調べたり検討はしました。
お掃除を頼むのは初めてだったので、まずは色々調べたい気持ちがありました。

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

悪い口コミがなかった点。

お掃除の技術をホームページで写真で公開していて、納得して頼めそうだと思ったので。

○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

スタッフの方々の対応がとても丁寧で良かったです。
暑いなか、一生懸命やってくださり、ありがとうございました。

気になる臭いも改善され、自己流のお掃除ではどうしても取れなかった汚れがすっきりきれいになったことが嬉しいです。
全体的に薄汚れていた水回りがきれいになると、気持ちのいいものだなぁと思いました。

取りきれない色の汚れがあるとご説明頂きましたが、全然気にならないくらいにきれいにして頂きましたので、不満な点はありません。
また別のメニューでもお願いしてみたいと思っております。
今回はありがとうございました。

担当の方が熱心にやってくれたのが伝わってきました

川崎市幸区 T・Y様 ご依頼内容:浴室・トイレセットバスタブ下部高圧洗浄換気扇内部洗浄
今回はお世話になり、ありがとうございます。
大変綺麗にしていただき、大満足です。
担当のふくいさんにもよろしくお伝えください。
◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?
→浴室の掃除は毎日のバスタブの清掃で精いっぱい、壁面や床の頑固な汚れや鏡の鱗とり、エプロン内の高圧洗浄についてはとても素人では無理なので、どこか良い業者はないか探していました。
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?
しなかった方はどんなご不安がありましたか
→ネットでいろいろ検索、評判などを調べました。ニコニコおそうじのサイトが目に留まり内容がしっかりしていて値段も納得でしたのでここに決めました。
相場よりも極端に安い所はむしろ怪しいと思い避けました。(安いのにはそれなりの理由があるはず)また、大手で失敗した体験談をたくさん読んだので、
規模は小さくても内容がきちんとしているところがポイントでした。清掃時の現場の写真など具体的な説明が良かったです。
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか
→ネットで注文できるところ、
メールでのレスがとても速かったことが信頼につながりました。
値段も大手より少し安い、現場の写真を掲載していて具体的なイメージが掴みやすいところです。
◎実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。
→大変満足しています。担当の方が熱心にやってくれたのが伝わってきました。
真面目で仕事が丁寧な方に担当していただき大満足です。次回はキッチンとエアコンの清掃をお願いしようと思っています。また、よろしくお願い致します。

子供にカビを吸わせているのでは?

横浜市都筑区 K・Y様  ご依頼内容:お掃除機能付きエアコンクリーニング(日立)室外機クリーニング

◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

>エアコンの臭いが気になる。子供にカビを吸わせているのでは?

◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?
しなかった方はどんなご不安がありましたか?

>すぐに依頼した

◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?
>エアコンの機種ごとに掃除の仕方が写真であり、丁寧な仕事をしてくれそうだったから。

◎実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

>とても、丁寧で説明も分かりやすく、非常に満足です。
本当にありがとうございました。また、依頼したいと思います。

真っ黒な排水がでて怖くなった

横浜市港北区 T・T様 ご依頼内容:お掃除機能付きエアコン(パナソニック

本日大変お世話になり
ありがとうございました。
これですっきりしましたので
心配なく暖房をつけられます。

以下アンケートです。
また、機会がありましたらよろしく
お願いします。

◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

→飼い鳥の病院のBlogに免疫力の落ちた鳥は

エアコンの中で発生するカビに(特にアスペルギウス)
感染しやすいと言う項目があり、

鳥のみならずアレルギー持ちの自分も心配になった。

◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

→お掃除機能付きエアコンの清掃過程が写真付きでわかりやすかった。

◎実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

→真っ黒な排水がでて怖くなった。躊躇するような価格ですが
やっていただいて良かったと思う。

お風呂に入るたびに家族皆で感動しております

横浜市青葉区 M・E様 ご依頼内容:お風呂クリーニングバスタブ下部高圧洗浄風呂釜洗浄お風呂換気扇内部洗浄

浴室クリーニング大変満足しております。お風呂に入るたびに家族皆で感動しております。なにしろ20年分(!)の汚れがあったので、お願いするのも躊躇するほどだったのですが、本当に隅から隅までピカピカに仕上げてくださいました。

お一人で長時間黙々と丁寧に作業されていたので、安心して待つことができました。

申し訳ない気持ちとうれしい気持ちが入り混じってしまいましたが。

貴社を選ばせていただいたのは、

HPで誠実にお仕事されていそうだと感じられたことです。
作業の手順などを写真で丁寧に説明されてたこと、

料金が明確なこと、

申し込んだときの対応が早く親切だったことなどです。
また何かの時にはお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。

コバエと水垢にとても悩んでいました

川崎市中原区 T・Y様 ご依頼内容:お風呂クリーニングバスタブ下部高圧洗浄◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?
→水垢、コバエの発生。

◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?
しなかった方はどんなご不安がありましたか?

→すぐに依頼しました。

◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

→風呂下も掃除してくれるところと、料金も比較的安かったところです。

◎実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

→コバエと水垢にとても悩んでいたので、本当に頼んで良かったです。
キレイなお風呂場を見て、感動しました!大満足です。本当にありがとうございました。

 

とても満足しております。100点満点です。

横浜市港北区 O・J様 ご依頼内容:お機能付きエアコンクリーニング(シャープ)エアコンクリーニング

本日はエアコンのクリーニングをありがとうございました。

とても満足しております。100点満点です。

エアコンクリーニングを依頼するのは今回が初めてでしたので、どこの会社に依頼するかとても悩みましたが、

御社にお願いをして大正解だったと主人と話をしていたところです。

作業はもちろん事前のメールのやりとりや前日のお電話など全て丁寧でした。

初めはどのような方が来るのか不安でしたが、前日の電話で女性の方もいるとのことでしたので、不安が半減しました。また来て頂いてからの皆様の雰囲気などで不安は全くなくなりました。これから気持ち良くエアコンを使えるようになったので、とても嬉しいです。

ありがとうございました。

3時間、しっかりお掃除して頂けて、価格的にもお安いと思いました

川崎市中原区 S・K様 ご依頼内容:お掃除機能付きエアコンクリーニング(パナソニック)

エアコンクリーニングをお願いして良かったです。あんなに効きが悪かったエアコンが、快適な冷風を出しています。

「お掃除ロボット付きエアコン」が、こんなにもクリーニングしにくくクリーニングを受付けていないお店が多数あるものだとは、調べてみるまで知りませんでした。You Tubeで見たまま、菅原さんの同じ笑顔を拝見でき、

「お掃除ロボット付き」のクリーニングに手慣れていらっしゃるご様子で、

安心感がありましたし、丁寧な説明もして頂けて、大変満足です。

ありがとうございました。

また是非、お願いしたいと思います。以下、アンケート回答です。

○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

>リビングのエアコンが18度~20度位の温度に設定しないと冷えなくなりました。昨夏、メーカーに出張修理を依頼しましたが、吹き出し口から冷風は出ているので故障ではないと言われ、出張修理をキャンセルされてしまいましたが、相変わらず効きが悪く困っていました。

何の対応策も見つからないまま、今夏も騙し騙し使い続けていましたが、インターネットで、エアコンクリーニングをしたら冷風が出るようになった、という情報を見つけ、「お掃除ロボット付きエアコン」をクリーニング出来るお店を探していました。

○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

>HPを見て、直ぐに依頼しました。

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

>「お掃除ロボット付きエアコン」のクリーニングをして頂ける点。

(他店も検討しましたが、神奈川県は地域的に受付けていませんでした。)You Tube の動画で、丁寧な説明付きで、エアコンクリーニングしている様子が好印象でした。HPの「お掃除ロボット付きエアコン」の説明が

写真入りで解りやすく、とても好感が持てました。

○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

>お掃除して頂いた直後から、新品時と同様にエアコンの効きが良くなりました。

>20度に設定しても冷えなかったのが、27度設定でも冷える位です。

お掃除中、前後の対応もとても丁寧かつ親切でした。

何より、お掃除中の様子を実際に目で見て確認させて下さるのが驚きです。

3時間、しっかりお掃除して頂けて、価格的にもお安いと思いました

また、お願いしたいと思います。