やはりプロの方の仕事は違うと感じました。

東京都北区 N・Y様 依頼内容:エアコンクリーニング バスクリーニング

エアコンとお風呂場をきれいにしていただきありがとうございました。
やはりプロの方の仕事は違うと感じました。さらに来てくださった菅原さんが感じのよい方で気持ちよくお願いすることができました。
お粗末ですが以下アンケートに回答させていただきます。

以下

○今回、掃除を依頼された”キッカケ(理由)”は、何でしたか?
>掃除対象の場所の状態が自分では掃除しきれない状態になってしまったこと、日頃から掃除はプロの方にお願いしたいと考えていました。

○数ある清掃会社のうち、選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか?

>家に近い箇所にあったこと。

○頼んで良かった点

>自分のできないこと(排水溝、カビ、四隅)まで掃除してもらえた。掃除結果が完璧にきれいだった。担当の方の感じがよかった(重要)

○これから期待する事(改善点、取り入れて欲しいサービスなど)
>特にございません。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>冒頭で述べたとおりです。またぜひお願いしようと考えています。

以上です、
ありがとうございました。

またクリーニングが必要になったらお願いしたいと思っています。

練馬区 M・J様 ご依頼内容:エアコンクリーニング

先日はエアコンをきれいにしていただきありがとうございました。
○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

→夏に使っていた時に、においが気になり、使い始めてからの年数も結構たっていたので汚れも気になっていました。

○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

→割とすぐに依頼しました。
○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

→口コミが良かったことと、作業工程が写真付きでHPに出ていて信頼できそうだと
思いました。

○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

→とても丁寧で、要所要所で見せていただいたり、詳しく説明もしていただき、安心してお任せできました。
きれいにしていただいた翌週、雪が降り、気温も低く、早速稼働させました。
においもまったくなくなり、きれいになっていることをより実感しました。
またクリーニングが必要になったらお願いしたいと思っています。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました!

ニコニコおそうじさんに頼んでよかったです!^ ^

川崎市中原区 M・T様 ご依頼内容:お掃除機能付きエアコンクリーニング(パナソニック),エアコンクリーニング

◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?
→ エアコン送風口からハッキリ見えるカビと、
エアコンから出る風が臭うようになって悩んでいました。

◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?
しなかった方はどんなご不安がありましたか?
→すぐに依頼しました。

◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?
→お掃除のスタッフさんの顔がHPで見られた事と、施工後の皆様のお声を読んで、
ごく好感を持ちました。
スタッフさんがたくさんいるだけの大手さんとはちがい、少人数だからこそ、
しっかり手の行き届いた丁寧なサービスが期待できるのではないかと思い、
お願いしました。

◎実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。
→当日は家に来られた時からスタッフさんがずっとニコニコ笑顔で、
クリーニングの内容やエアコンの仕組みを丁寧に説明してくださり、
何をするにもお声をかけていただいて、
本当に最初から最後まで気持ち良く対応していただけました。
お掃除もさすが機種の事をすごく詳しく勉強されているようで、
綺麗にぴかぴか、エアコンの臭いや汚れが見事になくなりました。
こんなに長い時間丁寧にお掃除してもらってこのお値段は、
本当に助かりました。
エアコン以外にも色々お掃除のメニューがあるみたいなので、
その時はまたお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
ニコニコおそうじさんに頼んでよかったです!^ ^

とても満足しております。100点満点です。

横浜市港北区 O・J様 ご依頼内容:お機能付きエアコンクリーニング(シャープ)エアコンクリーニング

本日はエアコンのクリーニングをありがとうございました。

とても満足しております。100点満点です。

エアコンクリーニングを依頼するのは今回が初めてでしたので、どこの会社に依頼するかとても悩みましたが、

御社にお願いをして大正解だったと主人と話をしていたところです。

作業はもちろん事前のメールのやりとりや前日のお電話など全て丁寧でした。

初めはどのような方が来るのか不安でしたが、前日の電話で女性の方もいるとのことでしたので、不安が半減しました。また来て頂いてからの皆様の雰囲気などで不安は全くなくなりました。これから気持ち良くエアコンを使えるようになったので、とても嬉しいです。

ありがとうございました。

思った以上に親切・丁寧でとても信頼できました。

品川区 O・E様 ご依頼内容:お掃除機能付きエアコンクリーニング(日立)エアコンクリーニング

■今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

>エアコンをつけると子供にアレルギー症状(くしゃみ・鼻水)が強く出て困っていまいた。

>夏にエアコンつけないわけにいかないので今回依頼させていただくことにしました。

■当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

>すぐに依頼しました。

■他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

>お掃除機能付きのものを丁寧に解体してクリーニングしてもらえるとわかったので貴社に依頼しました。

■実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

>思った以上に親切・丁寧でとても信頼できました。今度は別のサービスも利用させて頂きます。ありがとうございました。

また2年後くらいになりますが、よろしくお願いします。

葛飾区 A・Y様 ご依頼内容:富士通お掃除機能付きエアコンクリーングエアコンクリーニング

◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

→エアコンのかび

◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

→すぐにした

◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手にな りましたか?

→価格、いつ予約可能かわかる、ネットで予約できる、事前にどんな人が来るかわかる

◎実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

→開始時間もぴったりだったし(時間より早く来る業者もいる)お二人の連携でてきぱきと進めてくれたのでよかったです。

アンケートに答えたら次回500円引きとかあれば回収率もあがるのでは・・・

また2年後くらいになりますが、よろしくお願いします。

私の目に狂いは無かったです!

横浜市港北区 I・Y様 ご依頼内容:エアコンクリーニング

綺麗にしていただいて、有難うございました。家族一同、何故かエアコンの下に集合するという、不思議な現象が現れております(^^) それだけ、今までの風はカビ・ホコリを含んで汚かったのでしょう。

綺麗な本体と風を送っていただき有難うございます。家族みんな感謝してました。

◎掃除を依頼された”理由は、何でしたか?

→子供が生まれて、環境を気にするようになった。エアコンカビだらけ、このままではと、最初は自分が、排出口だけ磨いてみたものの、まったく落ちないので、ここはプロに任せようと決断しました。

◎数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか?

→HPの施工の写真が決め手になりました。あと、皆様の口コミ。ちょうど横浜市旭区の方の口コミもあったので、それも大きかったです。他社HPも見ましたが、口コミは中々無く、 写真も本体のケースを外してから、 完了までのプロセスが細かかったので、

あぁ~ここは良い仕事してくれるぞと(^^)

私の目に狂いは無かったです!

→◎頼んで良かった点

①エアコンが綺麗になった

②風が気持ちよくなった(気がする?)

③故障箇所を教えていただいたので、

もし、 異常が起こった場合の原因追求の手間が省ける。同時に、応急処置が取れるようになる。(今回だと、ドレン抜きの勾配部分)

④室外機も綺麗になった、おそらく電気代の節約に繋がる。

⑤作業して頂いた、お二方の人柄

(施工を頼んだ施主が寝坊したのに、優しく対応してくれた)仕事がきめ細かい上に、色々と今の本体の状況を教えてくれた。

◎改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等

→特にありません。

◎その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

→今後も、お体に気をつけて頑張って下さい!

また、何かお願いできればと思っています。

対応が丁寧であり、頼んで良かったとまず第一に感じました。

品川区 Y・T様 ご依頼内容:エアコンクリーニング

お世話になります。Tです。

一昨日はお越し下さりありがとうございました。

菅原様、中山様のご対応が丁寧で素晴らしかったので非常に満足しました。

もちろんお掃除いただいたエアコンについても申し分ありません。
以下、アンケートに回答いたします。
お役に立てることができれば幸いです。
○掃除を依頼された”理由は、何でしたか?
>エアコンにかびが発生しており、子供が10ヶ月と小さいので
子供への影響を憂慮し、エアコンクリーニングを依頼しました。
 ○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか?
>インターネットで他社と比較したところ、次の点が決め手となりました。
・お掃除の実績を豊富に掲載しており、安心してお任せできると感じたこと。
・作業内容や注意点も詳しく掲載しており、素人でも何をするのかが分かり易かったこと。
・インターネットでの申し込み、メールでのやり取りが可能であったこと。
・確実なクリーニングが期待できると感じたうえに、料金が他社より安かったこと。
 ○頼んで良かった点
・菅原様、中山様の対応が丁寧であり、頼んで良かったとまず第一に感じました。
・作業に入る前に、クリーニング内容をきちんと丁寧にご説明いただいたこと。
・作業結果も確実で、エアコンが非常に綺麗になったこと。
 ○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
・改善点は見当たりませんでした。
・取り入れて欲しいサービスは、2年以内のリピーターは10%OFFくらいのサービスがあると個人的には良いと感じました。おそらく、半年、1年以内に再度依頼する可能性は低いですが、2年以内なら有り得そうだと考えるからです。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
・特にありませんが、貴社は非常に良いサービスを提供される良い会社だと思います。
貴社が今後も発展することを期待します。
・知り合いで掃除サービスを希望する方がいた場合、紹介したいと思います。

夏日がちょっと、楽しみになりました

足立区   F・M様  ご依頼内容:エアコンクリーニング

先日は、ありがとうございました。まだ、時期的にエアコンは使用していませんが、夏日がちょっと、楽しみになりました。
きっかけは、いろいろ検索している中でホームページ上顔写真あり表情ありで、ここだと決めました。

お陰様でとても感じのよいスタッフの方たちにクリーニングして頂きあっという間に4台終わりました。

とても満足しています。

次回も宜しくお願いします。

 

部屋がピカピカになり大はしゃぎでした。

江東区 A・M様 全体クリーニング
きれいにおそうじしていただき本当にありがとうございました。

感想を述べさせていただきます。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ(理由)”は、何でしたか?

約10年住んだマンションから引っ越すことになりました。
不動産やさんではなく、分譲を購入された知人の方から直接お借りしていたので
きれいにおそうじして部屋を返そうと思ったからです。

○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか?

ホームページを見て問い合わせその返信が親切だったので決めました。

○頼んで良かった点

ユニットバスの下など自分では掃除できないところがきれいになったこと。
じゅうたん掃除を実際より3畳ほど広く見積もりしてしまっていたのですが、
当日その分の値引きをしてくれました。

○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか?

子供たちです。生まれてからずっと生活してよごれていた部屋がピカピカになり、
大はしゃぎでした。また私も主人もきれいになった部屋を見て、こんないい部屋を
10年も貸してくださった方にあらためて感謝しました。

○これから期待する事(改善点、取り入れて欲しいサービスなど)

壁紙もきれいにしていただけるともっと良かったです。
洗剤を使って壁紙を痛めてはいけないということはわかりますが、
スイッチはピカピカだけど周りの壁紙は手垢で黒いというのが目につき

おそうじをお願いする際にわかっていたことでしたが、やはり気になりました。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

満足のおそうじでした。ありがとうございました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。