依頼してよかったです

江戸川区 K・K様 ご依頼内容:お風呂クリーニング

○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?
>お風呂を掃除してもカビが落ちないのと自分で掃除するのに限界を感じた
○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?
>他社と比べたりしていちばん良さげだったのですぐ依頼しました

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?
>料金と、掃除する場所の細かさと、説明がわかりやすく書いてあったところ。

○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。
>担当の方も感じがよかったです。お風呂もきれいになってすっきりしました。依頼してよかったです。

次回のエアコン清掃の際も・・・

江戸川区 N・Y様 ご依頼内容:お掃除機能付きエアコンクリーニング(シャープ)

◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

→ 夏に向け、エアコンの清掃を行ったところ、黒カビが酷く、
また掃除機能付きのため分解せずに清掃できる範囲が限られること。

◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?
しなかった方はどんなご不安がありましたか?

→ 特になし。

◎他社様でも似たようなサービスがある中で、
何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

→ 掃除機能付のエアコンについても対応していただけること、HPに作業工程の詳細な説明が記載されており、清掃内容について不明なところが無いこと。

◎実際にサービスを受けてみていかがですか?
率直な感想をお聞かせください。

→ すごく親切且つ丁寧な対応で、掃除以外の質問に答えて頂けました。
また、作業も非常にスムーズだったように感じました。
清掃内容についても、不満はなく大変きれいにしていただきました。

次回のエアコン清掃の際も、
また利用させていただこうと思いますので、
よろしくお願いいたします。

お忙しい中、ご対応有り難うございました。

私が一番喜んでいます!深呼吸できる!!

江戸川区  K・Y様 ご依頼内容:お風呂クリーニングバスタブ下部高圧洗浄 風呂釜洗浄

この度は大変お世話になりました。

お風呂もキレイで、快適でした。それに、浄水器も取り外していただき、重ねてお礼申し上げます。担当者さんに丁寧に掃除していただきました。お風呂場で深呼吸して水圧の強いシャワーで快適に過ごしました。

○きっかけ
夏場にコバエが発生し、お風呂場が原因だとわかり、プロの手をお借りしようと思ったため。
○決め手
ホームページの印象、わかりやすさ。なんとなく良さそうだな、という印象もありました。
○良かった点
ピカピカ仕上げ。
○一番喜んだ人
夫もびっくりしてましたが、私が一番喜んでいます!深呼吸できる!!
○改善点など
今は特に思い浮かばないです。

お世話になり、ありがとうございました。

 

一番心配だった「咳き込み」が減り、大変安心しております。

江戸川区  N・M様  ご依頼内容:エアコンクリーニング

先日はクリーニングしてくださり、ありがとうございました。
一番心配だった「咳き込み」が減り、大変安心しております。

感想をお送りします。

○今回、掃除を依頼された”キッカケ(理由)”は、何でしたか?

エアコンから異臭がし、母娘共に咳が出始めたから。
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか?

ホームページでの説明が丁寧だったから。
○頼んで良かった点

咳が出なくなった。
カビ臭くなくなった。
よく冷えるようになった。
○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか?

私自信が一番喜んでいます。
異臭→咳のコンボだったので、風邪もひきやすかったのです。
○これから期待する事(改善点、取り入れて欲しいサービスなど)

特にありません。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

担当してくださった方が気さくな方で、様々なお話しを聞かせてくださり、とて
も参考になりました。
これからもエアコンを丁寧に使っていきます。

 

アレルギーがあるので正直あのエアコンを使うのが怖かったのですが

江戸川区 M・A様 ご依頼内容:エアコンクリーニング

お礼が遅くなりました。この度は本当にありがとうございました。

おかげさまで快適な生活が送れています(笑)メールにあったアンケートです。

 

○今回、掃除を依頼された”キッカケ(理由)”は、何でしたか?

>エアコン掃除をしようと思ったが・・・・手に負えない状態だったから(カビとホコリが固まっていて素人では無理でした。。。)

○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか?
>前からHPを見ていろいろな説明がきちんとされていたのと・・・・後は直感で(笑)

○頼んで良かった点
>物凄くきれいにしていただきました!それと、きれいな状態を維持するためのアドバイスを頂けたのはとても助かりました。

エアコン内部の掃除機能はついているのですがいつ、どのタイミングでしたらいいのかわからなかったのでアドバイス頂けて嬉しかったです。

○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか?

>私です(笑)アレルギーがあるので正直あのエアコンを使うのが怖かったのですが、気持ちよく使うことが出来てとても嬉しいです。

○これから期待する事(改善点、取り入れて欲しいサービスなど)

>もう少し金額をサービスしていただけると嬉しいです(苦笑)

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
来年もお願いしたいと考えています。

よろしくお願いします。

スタッフさんの対応があまりに素晴らしかったので・・・

江戸川区 K・H様 依頼内容:バスクリーニング

○今回、掃除を依頼された”キッカケ(理由)”は、何でしたか?

→家族全員が会社勤めで平日に時間がなく、休日も掃除する間がなくなってしまい、だいぶ経ってしまったので、自分たちで今後はやるとしても、まずはプロの手で「リセット」してもらいたいと考えて、お願いさせていただきました。

> ○数ある清掃会社のうち選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか?

→HPを拝見して、実際に作業をしていただくスタッフの写真があったことで、お願いをするきっかけとなりました。
もちろん、金額設定と、その明瞭さもポイントでした。

> ○頼んで良かった点

→建物は30年、建て直してからも20年は経っている古いお風呂にもかかわらず、期待していた以上にきれいにしていただきました。ありがとうございました。また、結果としてきれいになったことのみならず、実際に対応していただいたすがわら様、こうしてメールでのご連絡をはじめ、細かいポイントへのお心遣いが、大変気持ちよくて、頼んで大変よかったと思っております。

○これから期待する事(改善点、取り入れて欲しいサービスなど)

→無理なお願いかもしれないのですが、例えば今回、おそうじして頂いたあとに、どうしても「解消しきれない」ポイントが「鏡」でした。
事前にすがわらさまにご説明いただき、私自身でもいろいろ試してみたこともあるので、完璧に鏡がきれいになるとは元々思っていなかったのですが、例えばこれを「買ってきてつけかえる」といったオプションもあれば、よりお風呂がピカピカになって、しかもこちら側からすると、
それが一度ですむという有難いことになったかなと考えます。

もちろん、すがわらさまに磨いていただいたおかげで、鏡は予想以上に
ピカピカになったのですが、今後の生活スタイルを考えると、
買ってきて、またつけてということをしたり、どこかのお店に頼んだりするのは、大変ハードルが高いので。。まさに自分勝手なお願いですが、こうした点も今後は期待致しております。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

→上記で申し上げたように、今回は大変ありがとうございました。
これを機会に、不要なモノの片付けもでき、今後は、
自分たちでもカビがはえないような日常のそうじを心がけたいと思います。よくもわるくも、また同じ箇所でお願いすることがないように、がんばります。ただ、今回のすがわらさまの対応があまりに素晴らしかったので、また別の場所の掃除では、お願いしてしまうことがあるかもしれません。

そのときには、ぜひよろしくお願い致します。

ありがとうございました。