事前に来訪される方がわかることも良いなと思いました

調布市 T・M様 ご依頼内容:お掃除機能付き ダイキン

○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

→ たくさんある会社から、どのように選べばよいのか

○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

→ 依頼した方々の口コミ、細かい作業について具体的に説明があったので大丈夫かなと思い、すぐに依頼しました。

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?
→ 上記返答と同じ加えて、事前に来訪される方がわかることも良いなと思いました。

○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

→ 以前、エアコン掃除後に故障したことがあったので、不安でした。作業を拝見し、事後に十分作動してから終了となったので、今回依頼して良かったと思いました。

現場のお仕事は正にプロ。きめ細やかに仕上げて頂いて大満足です。

大田区 O・T様 ご依頼内容:バス・トイレセットバスタブ下部高圧洗浄
この度は大変お世話になりました!大満足です。
おかげさまで気持ちよく新しい年を迎えることができます。
またお願いしたいと思います!
○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

> 引越しでもないのにプロにお掃除を頼むなんて気が引けるという気持ちがありました。でも、トイレの温水便座の外し方が分からず、うまく掃除できなかったので思い切って依頼してみました。

○もし覚えてらっしゃるようでしたら、HPでお掃除屋さんを探す際のポイントは何だったか教えてください。

> やっぱり価格でしたが、仕上がり具合が画像で見られたほうがよかったと思います。

○ 当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

>すぐに依頼しました。インスピレーションと口コミです。

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

>口コミやサイトの説明から丁寧な仕事そうだと感じたからです。

○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

>受付のフォローが早く、依頼内容のメールの確認や前日の電話確認などが素晴らしかったです。時間通りの訪問。現場のお仕事は正にプロ。きめ細やかに仕上げて頂いて大満足です。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

担当の方が熱心にやってくれたのが伝わってきました

川崎市幸区 T・Y様 ご依頼内容:浴室・トイレセットバスタブ下部高圧洗浄換気扇内部洗浄
今回はお世話になり、ありがとうございます。
大変綺麗にしていただき、大満足です。
担当のふくいさんにもよろしくお伝えください。
◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?
→浴室の掃除は毎日のバスタブの清掃で精いっぱい、壁面や床の頑固な汚れや鏡の鱗とり、エプロン内の高圧洗浄についてはとても素人では無理なので、どこか良い業者はないか探していました。
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?
しなかった方はどんなご不安がありましたか
→ネットでいろいろ検索、評判などを調べました。ニコニコおそうじのサイトが目に留まり内容がしっかりしていて値段も納得でしたのでここに決めました。
相場よりも極端に安い所はむしろ怪しいと思い避けました。(安いのにはそれなりの理由があるはず)また、大手で失敗した体験談をたくさん読んだので、
規模は小さくても内容がきちんとしているところがポイントでした。清掃時の現場の写真など具体的な説明が良かったです。
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか
→ネットで注文できるところ、
メールでのレスがとても速かったことが信頼につながりました。
値段も大手より少し安い、現場の写真を掲載していて具体的なイメージが掴みやすいところです。
◎実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。
→大変満足しています。担当の方が熱心にやってくれたのが伝わってきました。
真面目で仕事が丁寧な方に担当していただき大満足です。次回はキッチンとエアコンの清掃をお願いしようと思っています。また、よろしくお願い致します。

水垢が驚くほどキレイになって本当に嬉しいです!

武蔵野市 K・F様 お風呂クリーニングエプロン内高圧洗浄換気扇内部洗浄

◎掃除を依頼される理由は、何でしたか?

→妊娠してから思うように浴室の掃除ができず、ずっと気になっていて、 赤ちゃんを迎える前になんとかしたいと思っていました。また、白い水垢をどうしても落とすことができず、これ以上自分でやると傷をつけてしまいそうだったので、プロの手を借りたいと思いお願いすることにしました。

◎「ニコニコおそうじ」に決めた決めてはなにですが?

→予約状況のスケジュールを確認した上で依頼できるので、スムーズに日程を決めることができそうだったので。(臨月に入っていたので、なるべく早くお願いしたかった)

また、ホームページに詳しく説明が載っていたので、

信頼できそうだと思いました。

◎頼んで良かった点

→水垢が驚くほどキレイになって本当に嬉しいです!

また、浴槽の下部分なども自分で手をつけることができなかった部分なので、今回綺麗にしていただけてよかったです。

◎スタッフの対応、説明はいかがでしたか?

→作業の都度きちんと説明があり、安心してお任せできました。普段のお掃除のアドバイスもいただきありがとうございました。

◎その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

→当初掃除の外注に気乗りしていなかった夫も、キレイになった浴室をみて、

「さすがプロの仕事は違う!」と私以上に喜んでいました(笑)。

また、エアコンの臭いについても色々教えていただき勉強になりました。また次回も是非菅原さんにお願いしたいです!!

この度は本当にありがとうございました。

また、時期をみて再度ご依頼したいと思っておりますので

その際はどうぞよろしくお願い致します。

予想以上に細かなところまで綺麗になりました

品川区 M・T様 ご依頼内容:バスクリーニングバスタブ下部高圧洗浄

○今回、掃除を依頼された”キッカケ(理由)”は、何でしたか?

>老朽化したバスタブのエプロンの留め具が壊れてしまい、一部が外れた状態となりました。自力で外すことも考えましたが、20年分の汚れがたまっていると考えられ、「もしもエプロンを戻せなくなったら」との心配から、プロの業者にお願いすること
にしました。

○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか?

>ネットにていくつかの業者を選択し、作業内容と金額について分かりやすくまとめられている御社に依頼することとしました。

○頼んで良かった点

>担当者さんの説明が丁寧であり、また出来る限りの努力をして頂いたおかげで、予想以上に細かなところまで綺麗になりました。

○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか?私が一番喜んでいますが、6か月になる娘にとっても、清潔なお風呂に入れることはとても喜ばしいことです。

○これから期待する事(改善点、取り入れて欲しいサービスなど)

>「十分に満足している」という良い意味で、あとは値下げをお願いするくらいです。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

>こういった掃除サービスを利用した機会は初めてであったため、どの程度綺麗になるのか、やや心配もありましたが、予想以上に綺麗して頂き、本当に満足しております。担当者さんには、頑張って頂きましたことを感謝しています。また機会がありましたら、よろしくお願いします。