品川区 M様 ご依頼内容；エアコンクリーニング 通常タイプ
○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
> カビがあり、エアコンの効きが悪い。臭いもする。
>
>
>
> ○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
> しなかった方はどんなご不安がありましたか？
>
> 近所だったのですぐお願いさせていただきました！
>
>
> ○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
>
> 近所だったため。そして丁寧にやっていただけそうだったから。
>
>
> ○実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
>
> 自分でも掃除していましたが、プロにやってもらいぜんぜん違います。
同じ風量でも風がしっかりでて、寒いくらいです。
今までの風量ではなく風を弱めてもじゅうぶん涼しくなりました。
またお願いさせていただきたいと思います。
練馬区 H・M様 ご依頼内容：お掃除機能付きエアコンクリーニング シャープ
○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
エアコンの送風口を覗いたら黒カビが付いていて、自分では掃除ができないと思い、専門の方にお願いしようと思いました。
○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
エアコンの送風口を覗いたら黒カビが付いていて、自分では掃除ができないと思い、専門の方にお願いしようと思いました。
○もし覚えてらっしゃるようでしたら、
HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。
どこのメーカーのお掃除機能付きエアコンでも対応できる、お掃除屋さんと探しました。
○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？
エアコン掃除を依頼するのが初めてだったので、他社との料金の差、サービスの比較などして決めました。
○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
作業工程がメーカーごとに細かく説明されていたので、それを見て決めました。
○実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
手の届かないところまできれいにしてもらえて満足です。
プロの方にお願いして良かったです。
また別の部屋のエアコンもお願いしたいと思います。
○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？
エアコン掃除を依頼するのが初めてだったので、他社との料金の差、サービスの比較などして決めました。
○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
作業工程がメーカーごとに細かく説明されていたので、それを見て決めました。
○実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
手の届かないところまできれいにしてもらえて満足です。
プロの方にお願いして良かったです。
また別の部屋のエアコンもお願いしたいと思います。
三鷹市 I様 ご依頼内容：お掃除機能付きエアコンクリーニング 三菱
この度は警戒宣言中にも関わらず快くご対応いただき、大変お世話になりました。アンケートの返信を送ります。
> ○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
> →清潔な状態でエアコンを使い始めたいけれど、自分でキレイにするには限界があり、プロの方にお願いしようと思いました。ですが、以前別の業者の方による洗浄でエアコンが壊れてしまったこと、またその際の心ない対応から、業者さんへの依頼は不安もあったため、利用者の口コミをたくさん検索しました。
>
>
> ○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
> しなかった方はどんなご不安がありましたか？
>
> →依頼しました。
>
>
> ○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
>
> →見積もりメールがすぐにきたこと、その内容から、とても誠実そうと感じたこと、また、HPが充実しており、洗浄の様子が分かりやすく掲載されていたこと、おいでいただく方の顔写真が掲載されていたことです。
>
>
> ○実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
>
> →まずはとても綺麗になったので大変満足しています。また、到着時刻の正確さ、道具がどれもキレイに手入れされている、何より豊富な知識で丁寧に説明をしてくれました。職人として完璧❗️
> とても誠実に対応していただきました。ありがとうございました。
杉並区 U様 ご依頼内容：お掃除機能付き シャープ
昨日エアコン掃除をしていただいた、Uです。
以前も担当していただいた菅原さんで、丁寧かつスピーディーなお仕事ぶりに本当に感謝です。ありがとうございましたm(__)m
東京都調布市 Ｎ・Ｙ様 依頼内容：エアコンクリーニング レンジフード
菅原さんにクリーニンして頂き、ありがとうございました。お陰様で、エアコンと換気扇はピカピカになりました。除湿の方が電気代がかかると言う貴重な情報も教えて頂きました。
以下、アンケートのお答えです。
○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？
何社か比較したかったから。
○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
他社では断られた型番の取り扱いをしてくれたから。
○実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
エアコンと換気扇でかかる時間が長かったですが、やっぱりお願いして良かったとつくづく感じています。私達の立場に立って考えてくださる様子が、とても良かったです。
ありがとうございました。またお願いしたいです。
東京都北区 Ｎ・Ｙ様 依頼内容：エアコンクリーニング バスクリーニング
エアコンとお風呂場をきれいにしていただきありがとうございました。
やはりプロの方の仕事は違うと感じました。さらに来てくださった菅原さんが感じのよい方で気持ちよくお願いすることができました。
お粗末ですが以下アンケートに回答させていただきます。
以下
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
>掃除対象の場所の状態が自分では掃除しきれない状態になってしまったこと、日頃から掃除はプロの方にお願いしたいと考えていました。
○数ある清掃会社のうち、選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか？
>家に近い箇所にあったこと。
○頼んで良かった点
>自分のできないこと（排水溝、カビ、四隅）まで掃除してもらえた。掃除結果が完璧にきれいだった。担当の方の感じがよかった（重要）
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
>特にございません。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>冒頭で述べたとおりです。またぜひお願いしようと考えています。
以上です、
ありがとうございました。
東京都世田谷区 S・Y様 ご依頼内容：お掃除機能付き 三菱
大変に丁寧に清掃して頂き感謝しています。
クーラーの性能が随分良くなったように感じます。
７年間放置していましたので
この時期に清掃して大変に良かったと考えています。
清掃内容は素人では、あそこまでは出来ないと思いました。
プロに頼んでよかったと思いました。
東京都足立区 T・Y様 ご依頼内容：お掃除機能付き シャープ
Q:今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
A:エアコン内部のカビや匂いを、何とかしたいと思ってました。
Q:当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？しなかった方はどんなご不安がありましたか？
A:他社でも探しましたが、一週間位でお願いしました。
Q:他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
A:料金設定と、HPの動画等、説明がわかりやすく、丁寧にお掃除してもらえそうだったからです。
Q：実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
A:今回、お願いして間違いありませんでした。
カビや匂いは勿論のこと、なんと、エアコンの除湿機能では、吹き出し口から、湿気の多い日には水漏れしてたのですが 、今のところ、殆ど解消されてます。それと、吹き出し口の片側のルーバー？のネジが緩んでいたらしく、それも直して頂いて、次の機会にも、是非とも、お願いしたいと思っております。
この度は、本当にお世話になり、ありがとうございました。
東京都世田谷区 M・N様 ご依頼内容：バスタブ下部高圧洗浄
Q:今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
A:引っ越してすぐに、アパートのお風呂を何度掃除しても、ホコリが固まったようなものが排水口にあり、憂鬱でした。
Q:当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？しなかった方はどんなご不安がありましたか？
A:すぐにではなく、御社のHPをよく拝見してから依頼しました。
女性の一人住まいのため、インターネット上で初対面の企業に依頼する場合、特に家の中に入られる場合は、いつもある程度は警戒しています。御社のホームページを拝見し、担当者が複数名いらっしゃり、写真と名前が明記されていて、他のお客様のレビューから、誠意ある対応をされていらっしゃることを知り、信頼できる企業だと判断した上で、依頼させて頂きました。
Q:他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
A:理由１）バスタブ下部高圧洗浄、エプロン内部掃除のみをお願いできたから。
風呂掃除は自分でやっており不要だったものの・・・
お風呂掃除セットと称して、バスタブ下部高圧洗浄、エプロン内部掃除を含めている企業が多く、バスタブ下部高圧洗浄、エプロン内部掃除のみをお願いできませんでした。
理由２）良心的な価格
バスタブ下部高圧洗浄、エプロン内部掃除のみお願いできる企業をもう１社見つけたが、お値段が高かったです。
Q:実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
A:私のウェブでの申し込み方に不備があり、お電話でお申し込みをさせて頂きました。お電話のご対応がとても迅速で、希望日に作業の手配をして頂けて、非常に助かりました。お掃除を担当してくださった方も、非常に感じがよく、作業も大変丁寧でした。淡々とお仕事に没頭されながらも、こちらが質問すればわかりやすくご説明してくださいました。
次の仕事へひっぱろうとセールスされる業者の方もいますが、まったくそういったこともなく、客が望んでいるサービスだけを丁寧に提供してくださる姿勢に感銘しました。
良心的なサービスを良心的な価格で提供してくださるので、今後も是非お願いしたいと思いました。
風呂場の排水口にホコリがかたまったようなゴミがたまらなくなり、生活が快適になりました。
ありがとうございました。
練馬区 T・E様 ご依頼内容：お掃除機能付き シャープ
この度は大変お世話になりました。
感想を返信します。
○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
>エアコンのカビ臭さ
○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？しなかった方はどんなご不安がありましたか？
>すぐ依頼しました
○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
>サイト内のコンテンツの充実度合いを見て、技術のある専門の業者さんだろうと思えたから＆サイト内でスタッフの方の名前や写真が掲載されていて安心だったから＆料金表示があったから。
ハウスクリーニングの大手(お掃除本舗さんなど)だとスタッフの対応はどうなのかな？
技術的にはどうなのかな？などと不安だったこともあり、上記理由が決め手となって御社に依頼しました
○実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
>大満足です。予想を上回る満足度です。感激しています。
・お電話の方の応対の良さ、お人柄。やはり受付の方が良いと安心できます。
・訪問時にスリッパを持参されていた点
・作業前の事前説明や、私が疑問に思っていることなどを聞いてくださり、丁寧に回答くださったこと
・クリーニングの仕上がり。病気になるレベルに強烈だったカビ臭が完全に消えました。
・更に暖房効率も上がり、設定温度20℃にしているのに室温が25℃にまで上がります
(去年の冬はこんなにすぐ暖まらなかったと記憶してます…クリーニングの効果だと思います)
・来てくださったスガワラさんもとても良い方でした。気難しい方だったらどうしようとか、色々不安はありましたが、安心してお任せできました。大変感謝しています。
エアコンクリーニング代は決して安価ではありませんが(御社が高いという意味ではありません。相場のお話です)、この満足度を考えると費用対効果に見合っていたと思います。
依頼して本当に良かったです。ありがとうございました。
