バケツに溜まった真っ黒な水を写メして友達に送りました。

横浜市港北区 K・K様 ご依頼内容:お掃除機能付き シャープ

Q:今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

A:カビが気になりました。エアコンの効きが悪くなってました。

Q:他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

A:最初は他のところに頼もうとしていました。(ダスキン)
でも、値段も高くて少し迷いました。別のところを探してたら、そちらに行き当たり、値段も安くて口コミも良かったので、すぐに申し込みをしました。

Q:実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

A:とてもスムーズな仕事をしていただきました。
あの真っ黒な水を見た時には、驚きました。
綺麗にしていただいてとても嬉しかったです。

バケツに溜まった真っ黒な水を写メして友達に送りました。

客が望んでいるサービスだけを丁寧に提供してくだ さる姿勢に感銘しました

東京都世田谷区 M・N様 ご依頼内容:バスタブ下部高圧洗浄
Q:今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

A:引っ越してすぐに、アパートのお風呂を何度掃除しても、ホコリが固まったようなものが排水口にあり、憂鬱でした。

Q:当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

A:すぐにではなく、御社のHPをよく拝見してから依頼しました。
女性の一人住まいのため、インターネット上で初対面の企業に依頼する場合、特に家の中に入られる場合は、いつもある程度は警戒しています。御社のホームページを拝見し、担当者が複数名いらっしゃり、写真と名前が明記されていて、他のお客様のレビューから、誠意ある対応をされていらっしゃることを知り、信頼できる企業だと判断した上で、依頼させて頂きました。

Q:他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

A:理由1)バスタブ下部高圧洗浄、エプロン内部掃除のみをお願いできたから。
風呂掃除は自分でやっており不要だったものの・・・
お風呂掃除セットと称して、バスタブ下部高圧洗浄、エプロン内部掃除を含めている企業が多く、バスタブ下部高圧洗浄、エプロン内部掃除のみをお願いできませんでした。

理由2)良心的な価格

バスタブ下部高圧洗浄、エプロン内部掃除のみお願いできる企業をもう1社見つけたが、お値段が高かったです。

Q:実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

A:私のウェブでの申し込み方に不備があり、お電話でお申し込みをさせて頂きました。お電話のご対応がとても迅速で、希望日に作業の手配をして頂けて、非常に助かりました。お掃除を担当してくださった方も、非常に感じがよく、作業も大変丁寧でした。淡々とお仕事に没頭されながらも、こちらが質問すればわかりやすくご説明してくださいました。
次の仕事へひっぱろうとセールスされる業者の方もいますが、まったくそういったこともなく、客が望んでいるサービスだけを丁寧に提供してくださる姿勢に感銘しました。
良心的なサービスを良心的な価格で提供してくださるので、今後も是非お願いしたいと思いました。
風呂場の排水口にホコリがかたまったようなゴミがたまらなくなり、生活が快適になりました。
ありがとうございました。

また機会があればニコニコおそうじさんにお願いしたいと思います

川崎市中原区 U・A様 ご依頼内容:お掃除機能付き シャープ

Q:今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

A:お掃除機能付きエアコン(特にシャープ製)のクリーニングはトラブルも多く、引き受けない業者も多いと聞いたため、安心してお願いできる業者を探したいと考えていました。

Q:当店のHPでご希望のサービスに ついて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?
A:エアコン専門業者以外にお掃除をお願いしても大丈夫か? 約2.5時間/台という所要時間は妥当なのか?(3~4時間かかるという業者さんもあったので)などが気になりました。

Q:他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

A:ホームページに、家のエアコンの型番を含む多数のお掃除機能付きエアコンの施工実績が掲載されていたこと(←決め手)

・バランスの良いお値段(個人業者さんよりも高く、大手企業さんよりもリーズナブル)、

・会社が比較的近いこと、を考慮して御社にお願 いすることを決めました。
Q;実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。
A:非常に丁寧かつテキパキと作業して下さり、予想よりだいぶ早い時間に終わったのでとてもありがたかったです。思わず作業をじっと眺めてしまいました(やりにくかったかもしれません、すみません)。
また機会があればニコニコおそうじさんにお願いしたいと思います。

予想を上回る満足度です。

練馬区 T・E様 ご依頼内容:お掃除機能付き シャープ

この度は大変お世話になりました。
感想を返信します。

○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

>エアコンのカビ臭さ

○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

>すぐ依頼しました

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

>サイト内のコンテンツの充実度合いを見て、技術のある専門の業者さんだろうと思えたから&サイト内でスタッフの方の名前や写真が掲載されていて安心だったから&料金表示があったから。

ハウスクリーニングの大手(お掃除本舗さんなど)だとスタッフの対応はどうなのかな?

技術的にはどうなのかな?などと不安だったこともあり、上記理由が決め手となって御社に依頼しました

○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

>大満足です。予想を上回る満足度です。感激しています。
・お電話の方の応対の良さ、お人柄。やはり受付の方が良いと安心できます。
・訪問時にスリッパを持参されていた点
・作業前の事前説明や、私が疑問に思っていることなどを聞いてくださり、丁寧に回答くださったこと
・クリーニングの仕上がり。病気になるレベルに強烈だったカビ臭が完全に消えました。
・更に暖房効率も上がり、設定温度20℃にしているのに室温が25℃にまで上がります

(去年の冬はこんなにすぐ暖まらなかったと記憶してます…クリーニングの効果だと思います)
・来てくださったスガワラさんもとても良い方でした。気難しい方だったらどうしようとか、色々不安はありましたが、安心してお任せできました。大変感謝しています。
エアコンクリーニング代は決して安価ではありませんが(御社が高いという意味ではありません。相場のお話です)、この満足度を考えると費用対効果に見合っていたと思います。
依頼して本当に良かったです。ありがとうございました。

依頼してよかったです

江戸川区 K・K様 ご依頼内容:お風呂クリーニング

○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?
>お風呂を掃除してもカビが落ちないのと自分で掃除するのに限界を感じた
○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?
>他社と比べたりしていちばん良さげだったのですぐ依頼しました

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?
>料金と、掃除する場所の細かさと、説明がわかりやすく書いてあったところ。

○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。
>担当の方も感じがよかったです。お風呂もきれいになってすっきりしました。依頼してよかったです。

現場のお仕事は正にプロ。きめ細やかに仕上げて頂いて大満足です。

大田区 O・T様 ご依頼内容:バス・トイレセットバスタブ下部高圧洗浄
この度は大変お世話になりました!大満足です。
おかげさまで気持ちよく新しい年を迎えることができます。
またお願いしたいと思います!
○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

> 引越しでもないのにプロにお掃除を頼むなんて気が引けるという気持ちがありました。でも、トイレの温水便座の外し方が分からず、うまく掃除できなかったので思い切って依頼してみました。

○もし覚えてらっしゃるようでしたら、HPでお掃除屋さんを探す際のポイントは何だったか教えてください。

> やっぱり価格でしたが、仕上がり具合が画像で見られたほうがよかったと思います。

○ 当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

>すぐに依頼しました。インスピレーションと口コミです。

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

>口コミやサイトの説明から丁寧な仕事そうだと感じたからです。

○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

>受付のフォローが早く、依頼内容のメールの確認や前日の電話確認などが素晴らしかったです。時間通りの訪問。現場のお仕事は正にプロ。きめ細やかに仕上げて頂いて大満足です。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

プロの技は素晴らしいです。

品川区 S・A様 ご依頼内容:お風呂クリーニングバスタブ下部高圧洗浄風呂釜洗浄換気扇内部洗浄

お風呂のお掃除で大変お世話になりました。
とてもきれいにしていただき、感激いたしました。
こんなに明るかったのかとびっくりしました。
お風呂がきれいになって、気持ちよく、気分がスッキリしました
お掃除は大切ですね。
自分でもやっていきますが、プロの技は素晴らしいです。
時々お願いしたいと思いました。
また、よろしくお願い致します。

担当の方が熱心にやってくれたのが伝わってきました

川崎市幸区 T・Y様 ご依頼内容:浴室・トイレセットバスタブ下部高圧洗浄換気扇内部洗浄
今回はお世話になり、ありがとうございます。
大変綺麗にしていただき、大満足です。
担当のふくいさんにもよろしくお伝えください。
◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?
→浴室の掃除は毎日のバスタブの清掃で精いっぱい、壁面や床の頑固な汚れや鏡の鱗とり、エプロン内の高圧洗浄についてはとても素人では無理なので、どこか良い業者はないか探していました。
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?
しなかった方はどんなご不安がありましたか
→ネットでいろいろ検索、評判などを調べました。ニコニコおそうじのサイトが目に留まり内容がしっかりしていて値段も納得でしたのでここに決めました。
相場よりも極端に安い所はむしろ怪しいと思い避けました。(安いのにはそれなりの理由があるはず)また、大手で失敗した体験談をたくさん読んだので、
規模は小さくても内容がきちんとしているところがポイントでした。清掃時の現場の写真など具体的な説明が良かったです。
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか
→ネットで注文できるところ、
メールでのレスがとても速かったことが信頼につながりました。
値段も大手より少し安い、現場の写真を掲載していて具体的なイメージが掴みやすいところです。
◎実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。
→大変満足しています。担当の方が熱心にやってくれたのが伝わってきました。
真面目で仕事が丁寧な方に担当していただき大満足です。次回はキッチンとエアコンの清掃をお願いしようと思っています。また、よろしくお願い致します。

お風呂に入るたびに家族皆で感動しております

横浜市青葉区 M・E様 ご依頼内容:お風呂クリーニングバスタブ下部高圧洗浄風呂釜洗浄お風呂換気扇内部洗浄

浴室クリーニング大変満足しております。お風呂に入るたびに家族皆で感動しております。なにしろ20年分(!)の汚れがあったので、お願いするのも躊躇するほどだったのですが、本当に隅から隅までピカピカに仕上げてくださいました。

お一人で長時間黙々と丁寧に作業されていたので、安心して待つことができました。

申し訳ない気持ちとうれしい気持ちが入り混じってしまいましたが。

貴社を選ばせていただいたのは、

HPで誠実にお仕事されていそうだと感じられたことです。
作業の手順などを写真で丁寧に説明されてたこと、

料金が明確なこと、

申し込んだときの対応が早く親切だったことなどです。
また何かの時にはお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。

「二コニコおそうじ」様に決めて、本当にニコニコです。

東京都文京区 K・K様 ご依頼内容:お掃除機能付きエアコン(ダイキン)
今回の御社の対応は全てに渡って大満足です。
以下の通り、アンケートにお答えいたします。

○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?
→お掃除機能付きのエアコンは何やらクリーニングが面倒な様で、どこにお願いするのが良いか困っていました。

○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?
しなかった方はどんなご不安がありましたか?
→HPからの注文で、希望日を選ぶ時に第一希望は決まっていたのですが、
第二希望等が決められず、一度中止しました。電話の方が話が早いと思い、
電話しましたが留守電だったので、そのまま外出してしました。家に帰ったら、そちらからお電話を頂いた記録があったので、折り返しで電話しましたら、
話が直ぐに通じ、簡単に予約が出来ました。その対応が素晴らしく、とても感心しました。

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?
→HPの内容も(クリーニング手順等)分かり易く、クリーニングの内容も料金も当然良かったのですが、一番は電話での対応の丁寧さが決め手です。
何社か他社にも電話しましたが、全く比較になりません、信頼感が違いました。

○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。
→おいで頂いた方も礼儀正しく、丁寧な作業で途中の説明も分かり易く、
安心してお願いできる会社だと直ぐに分かりました。この料金で何だか申し訳ない位に感じる、そんな素晴らしいクリーニングでした。大変ありがとうございました、大満足です。
「ニコニコおそうじ」様に決めて、本当にニコニコです。