やはりプロの方の仕事は違うと感じました。

東京都北区 N・Y様 依頼内容:エアコンクリーニング バスクリーニング

エアコンとお風呂場をきれいにしていただきありがとうございました。
やはりプロの方の仕事は違うと感じました。さらに来てくださった菅原さんが感じのよい方で気持ちよくお願いすることができました。
お粗末ですが以下アンケートに回答させていただきます。

以下

○今回、掃除を依頼された”キッカケ(理由)”は、何でしたか?
>掃除対象の場所の状態が自分では掃除しきれない状態になってしまったこと、日頃から掃除はプロの方にお願いしたいと考えていました。

○数ある清掃会社のうち、選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか?

>家に近い箇所にあったこと。

○頼んで良かった点

>自分のできないこと(排水溝、カビ、四隅)まで掃除してもらえた。掃除結果が完璧にきれいだった。担当の方の感じがよかった(重要)

○これから期待する事(改善点、取り入れて欲しいサービスなど)
>特にございません。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>冒頭で述べたとおりです。またぜひお願いしようと考えています。

以上です、
ありがとうございました。

次の機会にも、是非とも、お願いしたいと思っております

東京都足立区 T・Y様 ご依頼内容:お掃除機能付き シャープ

Q:今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

A:エアコン内部のカビや匂いを、何とかしたいと思ってました。

Q:当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

A:他社でも探しましたが、一週間位でお願いしました。

Q:他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

A:料金設定と、HPの動画等、説明がわかりやすく、丁寧にお掃除してもらえそうだったからです。

Q:実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

A:今回、お願いして間違いありませんでした。

カビや匂いは勿論のこと、なんと、エアコンの除湿機能では、吹き出し口から、湿気の多い日には水漏れしてたのですが 、今のところ、殆ど解消されてます。それと、吹き出し口の片側のルーバー?のネジが緩んでいたらしく、それも直して頂いて、次の機会にも、是非とも、お願いしたいと思っております。
この度は、本当にお世話になり、ありがとうございました。

バケツに溜まった真っ黒な水を写メして友達に送りました。

横浜市港北区 K・K様 ご依頼内容:お掃除機能付き シャープ

Q:今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

A:カビが気になりました。エアコンの効きが悪くなってました。

Q:他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

A:最初は他のところに頼もうとしていました。(ダスキン)
でも、値段も高くて少し迷いました。別のところを探してたら、そちらに行き当たり、値段も安くて口コミも良かったので、すぐに申し込みをしました。

Q:実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

A:とてもスムーズな仕事をしていただきました。
あの真っ黒な水を見た時には、驚きました。
綺麗にしていただいてとても嬉しかったです。

バケツに溜まった真っ黒な水を写メして友達に送りました。

また機会があればニコニコおそうじさんにお願いしたいと思います

川崎市中原区 U・A様 ご依頼内容:お掃除機能付き シャープ

Q:今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

A:お掃除機能付きエアコン(特にシャープ製)のクリーニングはトラブルも多く、引き受けない業者も多いと聞いたため、安心してお願いできる業者を探したいと考えていました。

Q:当店のHPでご希望のサービスに ついて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?
A:エアコン専門業者以外にお掃除をお願いしても大丈夫か? 約2.5時間/台という所要時間は妥当なのか?(3~4時間かかるという業者さんもあったので)などが気になりました。

Q:他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

A:ホームページに、家のエアコンの型番を含む多数のお掃除機能付きエアコンの施工実績が掲載されていたこと(←決め手)

・バランスの良いお値段(個人業者さんよりも高く、大手企業さんよりもリーズナブル)、

・会社が比較的近いこと、を考慮して御社にお願 いすることを決めました。
Q;実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。
A:非常に丁寧かつテキパキと作業して下さり、予想よりだいぶ早い時間に終わったのでとてもありがたかったです。思わず作業をじっと眺めてしまいました(やりにくかったかもしれません、すみません)。
また機会があればニコニコおそうじさんにお願いしたいと思います。

予想を上回る満足度です。

練馬区 T・E様 ご依頼内容:お掃除機能付き シャープ

この度は大変お世話になりました。
感想を返信します。

○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

>エアコンのカビ臭さ

○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

>すぐ依頼しました

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

>サイト内のコンテンツの充実度合いを見て、技術のある専門の業者さんだろうと思えたから&サイト内でスタッフの方の名前や写真が掲載されていて安心だったから&料金表示があったから。

ハウスクリーニングの大手(お掃除本舗さんなど)だとスタッフの対応はどうなのかな?

技術的にはどうなのかな?などと不安だったこともあり、上記理由が決め手となって御社に依頼しました

○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

>大満足です。予想を上回る満足度です。感激しています。
・お電話の方の応対の良さ、お人柄。やはり受付の方が良いと安心できます。
・訪問時にスリッパを持参されていた点
・作業前の事前説明や、私が疑問に思っていることなどを聞いてくださり、丁寧に回答くださったこと
・クリーニングの仕上がり。病気になるレベルに強烈だったカビ臭が完全に消えました。
・更に暖房効率も上がり、設定温度20℃にしているのに室温が25℃にまで上がります

(去年の冬はこんなにすぐ暖まらなかったと記憶してます…クリーニングの効果だと思います)
・来てくださったスガワラさんもとても良い方でした。気難しい方だったらどうしようとか、色々不安はありましたが、安心してお任せできました。大変感謝しています。
エアコンクリーニング代は決して安価ではありませんが(御社が高いという意味ではありません。相場のお話です)、この満足度を考えると費用対効果に見合っていたと思います。
依頼して本当に良かったです。ありがとうございました。

本当にお願いして良かったと思います。

杉並区 S・S様 ご依頼内容:お掃除機能付き 日立

先日は大変お世話になりました。
エアコンがピカピカになり、安心して使用出来るようになりました。
ネットで検索してこちらのHPに辿りついたので、

お電話するまではとても不安でしたが、電話に応対して下さった受付の方がとても感じよく、安心せてお願いする事が出来ました。

機種をお知らせする事で、その機種をお掃除した事がある方がいらしてくれる事、お値段が最初からわかっている事がとても依頼しやすかったです。

○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

>エアコンの奥の黒いカビが見え、エアコン購入時に市販のお掃除スプレーは使わない方が良いと言われていたので、業者に頼まなければいけない。

でも、何処の業者さんにお願いするのが良いかわからないのが一番の悩みでした。

○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

>わりと直ぐに依頼しました。
色々な会社のHPを見たり、クチコミを見たり、周りの方がどのような業者さんに依頼しているか聞いてみた中で、こちらが、私の希望に一番あっていると思い依頼しました。

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

>出来るエアコンの機種をはっきり書いているところ。掃除のプロセスの説明が丁寧なところ。見積もりがパソコンだけで出来るところ。

○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

>本当にお願いして良かったと思います。

丁寧な作業ぶりだったと思います

川崎市宮前区 G・S様 ご依頼内容:富士通お掃除機能付きエアコンクリーニング
○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?
>7年間使用したエアコンのカビ臭さ(クーラー使用時。特に自動でフィルター清掃している時のにおい)

○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

>依頼時期は少し後になりましたが、HPを見てお願いすることは決めていました。
○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?
>フィルター掃除付きエアコンの問題点や実際のサービスについて、メーカー別に丁寧な解説があり、お願いして間違いなさそうだと感じたから。
○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。
>丁寧な作業ぶりだったと思います。黒い水が出てきたときは、
お願いしてよかったと思いました。
実際の効果は夏になってクーラーを使ってみないとわかりませんが、
今から使うのが楽しみです。

大変気持ちよく生活できています。

川崎市中原区 F・N様 ご依頼内容:水まわり5点バスタブ下部高圧洗浄風呂換気扇内部洗浄

【Q】今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

【A】トイレの汚れと匂い、浴室の黒カビと悪臭、浴室と洗面所のカルキ、キッチンのシンク汚れ
【Q】当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

【A】すぐに依頼はしませんでした。不安はありませんでしたが、他社とサービス内容、金額等を比較したかったので。

【Q】他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

【A】何社か同時に見積もりをお願いした中で、一番早い回答、一番丁寧な感じの良い回答が戻ってきたのが御社だったこと。

【Q】実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

【A】とても丁寧に仕事を進めていただき、お掃除のクオリティ、また担当していただいた方の態度などもとても気持ちがよく安心感があり、大変満足度が高かったです。唯一、残念なことが、支払いにクレジットカードが使えないことです。金額が大きくなるので、今後クレジットカード使用可になると、より利用しやすくなります。

この度は、本当にありがとうございました。
おかげさまで、トイレ、浴室の悪臭もなくなり、黒カビやカルキ、キッチンシンクの汚れも消え、大変気持ちよく生活できています。

【ニコニコおそうじより】

この度はご依頼ありがとうございました。ご満足いただけようで嬉しいです。

「クレジットカード」の利用につきましては、社内でも意見が出ております。

この度のお客様からのご意見により、早く実現するべく社内で検討させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました!

依頼してよかったです

江戸川区 K・K様 ご依頼内容:お風呂クリーニング

○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?
>お風呂を掃除してもカビが落ちないのと自分で掃除するのに限界を感じた
○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?
>他社と比べたりしていちばん良さげだったのですぐ依頼しました

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?
>料金と、掃除する場所の細かさと、説明がわかりやすく書いてあったところ。

○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。
>担当の方も感じがよかったです。お風呂もきれいになってすっきりしました。依頼してよかったです。

現場のお仕事は正にプロ。きめ細やかに仕上げて頂いて大満足です。

大田区 O・T様 ご依頼内容:バス・トイレセットバスタブ下部高圧洗浄
この度は大変お世話になりました!大満足です。
おかげさまで気持ちよく新しい年を迎えることができます。
またお願いしたいと思います!
○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?

> 引越しでもないのにプロにお掃除を頼むなんて気が引けるという気持ちがありました。でも、トイレの温水便座の外し方が分からず、うまく掃除できなかったので思い切って依頼してみました。

○もし覚えてらっしゃるようでしたら、HPでお掃除屋さんを探す際のポイントは何だったか教えてください。

> やっぱり価格でしたが、仕上がり具合が画像で見られたほうがよかったと思います。

○ 当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?

>すぐに依頼しました。インスピレーションと口コミです。

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?

>口コミやサイトの説明から丁寧な仕事そうだと感じたからです。

○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。

>受付のフォローが早く、依頼内容のメールの確認や前日の電話確認などが素晴らしかったです。時間通りの訪問。現場のお仕事は正にプロ。きめ細やかに仕上げて頂いて大満足です。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。