カテゴリー: 赤ちゃんが生まれたので

自己流のお掃除ではどうしても取れなかった汚れがすっきり

横浜市鶴見区 B,S様　内容：水まわり3点、バスタブ下部高圧洗浄

大変きれいになり、とても満足しています。
感想を送らせて頂きます。

○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？

>出産前に、水回りの汚れをプロにお願いして、きれいにしてみたいと思っていました。

トイレや浴室からするこもったような独特の臭いが、自己流の掃除ではどうしても取れない点をなんとかしたかった。

○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？

その後に何社か調べたり検討はしました。
お掃除を頼むのは初めてだったので、まずは色々調べたい気持ちがありました。

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？

悪い口コミがなかった点。

お掃除の技術をホームページで写真で公開していて、納得して頼めそうだと思ったので。

○実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。

スタッフの方々の対応がとても丁寧で良かったです。
暑いなか、一生懸命やってくださり、ありがとうございました。

気になる臭いも改善され、自己流のお掃除ではどうしても取れなかった汚れがすっきりきれいになったことが嬉しいです。
全体的に薄汚れていた水回りがきれいになると、気持ちのいいものだなぁと思いました。

取りきれない色の汚れがあるとご説明頂きましたが、全然気にならないくらいにきれいにして頂きましたので、不満な点はありません。
また別のメニューでもお願いしてみたいと思っております。
今回はありがとうございました。

クリーニング業者さんの中でも、一番でした！

先日はありがとうございました。
早めの対応をと、お願いし、
お電話での中山さんの対応も丁寧迅速で、
わかりやすく説明していただき、助かりました。
作業してくださったスガワラさんとフクイさんも、
丁寧で、安心してお任せできました！
作業も後片付けもキッチリしっかりやって頂いて、気持ちよかったです。
今までお願いしたクリーニング業者さんの中でも、一番でした！
ありがとうございました！！
◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
→お掃除機能付きエアコンのクリーニングをしてくれるところが思ったより少なく、また料金も高めで悩んでいた。
クリーニングを入れたいが、色々なところに荷物を置かれたり、
汚れた手や雑巾で家の中を、触られる事や、
玄関や窓の外や汚れているところを歩いた靴下でそのまま歩き回られ
フローリングが汚れる事にも抵抗があった。(乳児がいるので)

安心して子供を風呂に入れることができます。

江東区　S・E様　ご依頼内容：お風呂クリーニング、風呂釜洗浄、バスタブ下部高圧洗浄

本日は風呂場をお掃除頂きありがとうございました。おかげさまで入居した当時（以上）のように蘇り、安心して子供を風呂に入れることができます。以下、簡単ではございますがアンケートに回答いたします。

○掃除を依頼された”理由”は、何でしたか？

>以下の二つです。

・新生児が風呂を使用する、その前に徹底的にきれいにしたかった。

・一つ穴の風呂釜を掃除できなかった。

○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と なったのは、どういうところですか？

>Webサイトに情報が多かったことが決め手です。特にブログやTwitterで活動報告されておりましたので、掃除される方の 人となりがある程度わかり、依頼に至りました。

○頼んで良かった点

>風呂が見違えるようにきれいになりました。全体を見えないところも掃除頂きましたので、安心して子供を風呂に入れることができます。また、今後の掃除のアドバイスをいただけたことも、大変ありがたく思います。

○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等

>特に思いつきませんでした。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

>浴室を掃除頂きありがとうございました。少し会話させていただいただけでも、専門知識が豊富であることがわかり、そのような会社に掃除をお願いしてよかったと思います。本時は雨の中、ありがとうございました。

私の目に狂いは無かったです！

横浜市港北区　I・Y様　ご依頼内容：エアコンクリーニング

綺麗にしていただいて、有難うございました。家族一同、何故かエアコンの下に集合するという、不思議な現象が現れております(^^) それだけ、今までの風はカビ・ホコリを含んで汚かったのでしょう。

綺麗な本体と風を送っていただき有難うございます。家族みんな感謝してました。

◎掃除を依頼された”理由は、何でしたか？

→子供が生まれて、環境を気にするようになった。エアコンカビだらけ、このままではと、最初は自分が、排出口だけ磨いてみたものの、まったく落ちないので、ここはプロに任せようと決断しました。

◎数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか？

→ＨＰの施工の写真が決め手になりました。あと、皆様の口コミ。ちょうど横浜市旭区の方の口コミもあったので、それも大きかったです。他社ＨＰも見ましたが、口コミは中々無く、 写真も本体のケースを外してから、 完了までのプロセスが細かかったので、

あぁ～ここは良い仕事してくれるぞと(^^)

私の目に狂いは無かったです！

→◎頼んで良かった点

①エアコンが綺麗になった

②風が気持ちよくなった（気がする？）

③故障箇所を教えていただいたので、

もし、 異常が起こった場合の原因追求の手間が省ける。同時に、応急処置が取れるようになる。（今回だと、ドレン抜きの勾配部分）

④室外機も綺麗になった、おそらく電気代の節約に繋がる。

⑤作業して頂いた、お二方の人柄

（施工を頼んだ施主が寝坊したのに、優しく対応してくれた）仕事がきめ細かい上に、色々と今の本体の状況を教えてくれた。

◎改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等

→特にありません。

◎その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

→今後も、お体に気をつけて頑張って下さい！

また、何かお願いできればと思っています。

次の機会も利用したいし、まわりに関心がある人には紹介したいと思う

武蔵野市　F様　ご依頼内容：シャープお掃除機能付きエアコンクリーニング

○掃除を依頼された”理由は、何でしたか？

>エアコン内部のカビや埃をきれいにしたかったから。

○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を 選ばれた”決め手”と なったのは、どういうところですか？

>お掃除ユニットを取り外してからしっかりクリーニングしてくれるという事と変な威圧感がなさそうだった事。

○頼んで良かった点

>作業中に汚れる仕組み等いろいろな説明を入れてくれたり、少しでもカビや汚れが付きにくくする工夫を教えてくれた事と、何よりエアコンがきれいになった事。

○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等

>今回は満足しているので特にないです。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

>次の機会も利用したいし、まわりに関心がある人には紹介したいと思う。

対応が丁寧であり、頼んで良かったとまず第一に感じました。

品川区　Y・T様　ご依頼内容：エアコンクリーニング

お世話になります。Tです。

一昨日はお越し下さりありがとうございました。

菅原様、中山様のご対応が丁寧で素晴らしかったので非常に満足しました。

もちろんお掃除いただいたエアコンについても申し分ありません。
以下、アンケートに回答いたします。
お役に立てることができれば幸いです。
○掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
>エアコンにかびが発生しており、子供が10ヶ月と小さいので
子供への影響を憂慮し、エアコンクリーニングを依頼しました。
 ○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか？
>インターネットで他社と比較したところ、次の点が決め手となりました。
・お掃除の実績を豊富に掲載しており、安心してお任せできると感じたこと。
・作業内容や注意点も詳しく掲載しており、素人でも何をするのかが分かり易かったこと。
・インターネットでの申し込み、メールでのやり取りが可能であったこと。
・確実なクリーニングが期待できると感じたうえに、料金が他社より安かったこと。
 ○頼んで良かった点
・菅原様、中山様の対応が丁寧であり、頼んで良かったとまず第一に感じました。
・作業に入る前に、クリーニング内容をきちんと丁寧にご説明いただいたこと。
・作業結果も確実で、エアコンが非常に綺麗になったこと。
 ○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
・改善点は見当たりませんでした。
・取り入れて欲しいサービスは、2年以内のリピーターは10%OFFくらいのサービスがあると個人的には良いと感じました。おそらく、半年、1年以内に再度依頼する可能性は低いですが、2年以内なら有り得そうだと考えるからです。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
・特にありませんが、貴社は非常に良いサービスを提供される良い会社だと思います。
貴社が今後も発展することを期待します。
・知り合いで掃除サービスを希望する方がいた場合、紹介したいと思います。

エアコンが汚れる仕組み， 掃除方法，お掃除機能付きが何故割高になるのかわかりやすく説明してくださった

府中市　H・K様　お掃除機能付エアコンクリーニング（パナソニック）

◎掃除を依頼された”理由は、何でしたか？

→エアコンが使い始めて大分経ち，少し臭いが気になるかなと感じ始めていた ことと，１歳半の子どもがいるのできれいな状態で使用したいと以前よりも 思うようになったことです。

◎数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と なったのは、どういうところですか？

→自動掃除機能付きエアコンのクリーニングに対応していただけること（他社に も問合せましたが不可のところもありました），お値段が手ごろなこと，ホームペ ージを拝見して掃除の工程が詳しくわかり，安心できたことです。

◎頼んで良かった点

→きれいに掃除していただけたことはもちろんですが、エアコンが汚れる仕組み， 掃除方法，お掃除機能付きが何故割高になるのか，今後の普段の使用における注意 点など，参考になる様々なことをわかりやすく説明してくださったのも良かったで す。

◎改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等

→今回感じたことは特にありませんでした。

◎その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

→クリーニングを業者に依頼するのは初めてだったのでわからないことも多く こちらも緊張しましたが，丁寧なご説明としっかししたお仕事でとても安心 できました。ありがとうございました。

水垢が驚くほどキレイになって本当に嬉しいです！

武蔵野市　K・F様　お風呂クリーニング、エプロン内高圧洗浄、換気扇内部洗浄

◎掃除を依頼される理由は、何でしたか？

→妊娠してから思うように浴室の掃除ができず、ずっと気になっていて、 赤ちゃんを迎える前になんとかしたいと思っていました。また、白い水垢をどうしても落とすことができず、これ以上自分でやると傷をつけてしまいそうだったので、プロの手を借りたいと思いお願いすることにしました。

◎「ニコニコおそうじ」に決めた決めてはなにですが？

→予約状況のスケジュールを確認した上で依頼できるので、スムーズに日程を決めることができそうだったので。（臨月に入っていたので、なるべく早くお願いしたかった）

また、ホームページに詳しく説明が載っていたので、

信頼できそうだと思いました。

◎頼んで良かった点

→水垢が驚くほどキレイになって本当に嬉しいです！

また、浴槽の下部分なども自分で手をつけることができなかった部分なので、今回綺麗にしていただけてよかったです。

◎スタッフの対応、説明はいかがでしたか？

→作業の都度きちんと説明があり、安心してお任せできました。普段のお掃除のアドバイスもいただきありがとうございました。

◎その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

→当初掃除の外注に気乗りしていなかった夫も、キレイになった浴室をみて、

「さすがプロの仕事は違う！」と私以上に喜んでいました（笑）。

また、エアコンの臭いについても色々教えていただき勉強になりました。また次回も是非菅原さんにお願いしたいです！！

この度は本当にありがとうございました。

また、時期をみて再度ご依頼したいと思っておりますので

その際はどうぞよろしくお願い致します。

自分が約1年格闘していた汚れも、数時間で・・・

北区　 Ｍ・Ｎ様　　ご依頼内容：バスクリーニング（お風呂掃除）、浴槽（バスタブ）下部高圧洗浄

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

>妊娠中から掃除はしていたのですが、妊娠中はニオイがダメ、
生まれてからは時間と体力がなく、思ったようにできませんでした。でも赤ちゃんがいるため、お風呂が汚れてるということは気になっており・・・ということで、贅沢ではありますが、この際思い切ってプロにお願いしようと思いました。

○数ある清掃会社のうち、ニコニコおそうじを選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか？

>本当にたまたまなんですが、検索して、HPを見てなんかよさそうだったので。

○頼んで良かった点

>やっぱりプロは違いますね！頼んでよかったと思えるほど、綺麗になりました。自分が約1年格闘していた汚れも、数時間ですっかり綺麗になっていて、とてもびっくりました。来ていただいた方も、とても親切丁寧に対応いただき安心できました。

○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか？

>ずっと天井のカビが気になっていた旦那が、「もう気にしないで入れる。お風呂が楽しい」と言っていました。笑

○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

>使用されている洗剤や器具などが購入できるとうれしいかも。
この綺麗さを簡単に維持できそうなので。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

>綺麗にしていただいて、本当にありがとうございました。安心して赤ちゃんと一緒に入ることができるお風呂になりました。また、作業のたびに声をかけていただいたり、見せていただけたので、不安がありませんでしたし、綺麗になったことが実感できとても楽しかったです。丁寧にご対応いただき感謝です。

恥ずかしいほど汚れていたトイレを・・・

大田区　Ｓ．Ｕ様　依頼内容：トイレクリーニング

○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？

主人が独身時代から住んでいる今のマンション・・・
男の一人暮らし時代の汚れが積もりに積もっていたため、
結婚当初から、素人の私がいくら頑張っても、トイレの汚れは落ちませんでした。
子供が産まれ、そろそろトイレトレーニングも始める時期なので、
徹底的にキレイにしたいと思い、依頼させていただきました。

○数ある清掃会社のうち、選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか？

見積もりいらずの、シンプルな料金設定と、ホームページ上の写真や
丁寧な説明を拝見し、安心感を持ったので。

○頼んで良かった点

汚れや、クリーニングについての事前説明を非常に丁寧にしてくださり、
キレイを維持する、家庭でのお手入れ方法まで教えていただき
大変助かりました。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）

マンション住まいなので、換気扇の内部のクリーニングを、
オプションでつけられるようになると、年に一度など、
わりと少ない頻度でも頼みやすいので、ぜひ、お願いしたいです。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

菅原様に作業していただいたのですが、恥ずかしいほど汚れていたトイレを
完璧なほどにクリーニングしていただき
やはり、プロの仕事は違うなぁとつくづく感じました。
トイレに限らず、またクリーニングをお願いする際には、
必ず「ニコニコおそうじ」さんに依頼したいと思います。