品川区 Y・T様 ご依頼内容：エアコンクリーニング
お世話になります。Tです。
一昨日はお越し下さりありがとうございました。
菅原様、中山様のご対応が丁寧で素晴らしかったので非常に満足しました。
もちろんお掃除いただいたエアコンについても申し分ありません。
以下、アンケートに回答いたします。
お役に立てることができれば幸いです。
○掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
>エアコンにかびが発生しており、子供が10ヶ月と小さいので
子供への影響を憂慮し、エアコンクリーニングを依頼しました。
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか？
>インターネットで他社と比較したところ、次の点が決め手となりました。
・お掃除の実績を豊富に掲載しており、安心してお任せできると感じたこと。
・作業内容や注意点も詳しく掲載しており、素人でも何をするのかが分かり易かったこと。
・インターネットでの申し込み、メールでのやり取りが可能であったこと。
・確実なクリーニングが期待できると感じたうえに、料金が他社より安かったこと。
○頼んで良かった点
・菅原様、中山様の対応が丁寧であり、頼んで良かったとまず第一に感じました。
・作業に入る前に、クリーニング内容をきちんと丁寧にご説明いただいたこと。
・作業結果も確実で、エアコンが非常に綺麗になったこと。
○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
・改善点は見当たりませんでした。
・取り入れて欲しいサービスは、2年以内のリピーターは10%OFFくらいのサービスがあると個人的には良いと感じました。おそらく、半年、1年以内に再度依頼する可能性は低いですが、2年以内なら有り得そうだと考えるからです。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
・特にありませんが、貴社は非常に良いサービスを提供される良い会社だと思います。
貴社が今後も発展することを期待します。
・知り合いで掃除サービスを希望する方がいた場合、紹介したいと思います。