横浜市青葉区 K・N様 ご依頼内容：お風呂クリーニング、バスタブ下部高圧洗浄、風呂釜洗浄
◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
A.社宅が古く、住人の入れ替わりも多いので、特に浴室は汚損が酷く、使い始める前にプロの方の清掃が必要でした。
◎もし覚えてらっしゃるようでしたら、HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。
A.浴室、クリーニング、風呂釜、2穴
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？しなかった方はどんなご不安がありましたか？
A.内容と金額面が不安だったので、他社と比較してから依頼しました。
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
A.問い合わせのメールに迅速かつ分かりやすく対応していただけたので、それで決めました。
◎実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
A.正直、かなりお金はかかったと思いますが、思ったよりも綺麗にしていただけましたし、妻は満足そうなので、お願いしてよかったと思います。
江東区 S・E様 ご依頼内容：お風呂クリーニング、風呂釜洗浄、バスタブ下部高圧洗浄
本日は風呂場をお掃除頂きありがとうございました。おかげさまで入居した当時（以上）のように蘇り、安心して子供を風呂に入れることができます。以下、簡単ではございますがアンケートに回答いたします。
○掃除を依頼された”理由”は、何でしたか？
>以下の二つです。
・新生児が風呂を使用する、その前に徹底的にきれいにしたかった。
・一つ穴の風呂釜を掃除できなかった。
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と なったのは、どういうところですか？
>Webサイトに情報が多かったことが決め手です。特にブログやTwitterで活動報告されておりましたので、掃除される方の 人となりがある程度わかり、依頼に至りました。
○頼んで良かった点
>風呂が見違えるようにきれいになりました。全体を見えないところも掃除頂きましたので、安心して子供を風呂に入れることができます。また、今後の掃除のアドバイスをいただけたことも、大変ありがたく思います。
○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
>特に思いつきませんでした。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>浴室を掃除頂きありがとうございました。少し会話させていただいただけでも、専門知識が豊富であることがわかり、そのような会社に掃除をお願いしてよかったと思います。本時は雨の中、ありがとうございました。
杉並区 Y・H様 ご依頼内容：お掃除機能付きエアコンクリーング（シャープ）
◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
→ドロドロした付着物を取り除きたいが、依頼先がわからずヤキモキしていました。
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？しなかった方はどんなご不安がありましたか？
→エアコンのbefore, afterが分かりやすく解説付きで掲載されていた点、年間の作業実績も数字で表されていた点に安心感を覚え、即依頼しました。
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手にな りましたか？
→他社比較はしていません。 決め手になった部分は前述の通りです。
◎実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
→事前のお電話越しではもちろん、対面での対応も丁寧で、最新の注意を払いながら作業をしてくださっていましたので、とても好印象でした。
葛飾区 Y・Y様 ご依頼内容：お風呂クリーニング
こんにちは。
本日はありがとうございました。
早速回答させていただきます＾＾
○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
>自分でする掃除とどれくらい違うのか、どの程度きれいになるのかちょっと気がかりでした。
○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？
>金額のこともあるので迷って結構な間、お気に入りにURLを入れていたのですが
毎日お風呂に入るたびにとれない汚れが気になるので思 い切ってお願いしました。
○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
>とにかくホームページが丁寧に写真つきで説明されていて掃除前と後の変化もわかりやすく、大手のチェーン店より信頼できる気がしました。単に、かわりに掃除してくれるだけのハウスクリーニングでなく自分で落とせない汚れを落としてくれるはずと思ったのでお願いしました。
○実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
とてもよかったです。説明もわかりやすく納得でした。なるべくこの状態を維持できるようにがんばりたいです。でも、汚れたらまたお願いしようと思います。
そのうちトイレ、キッチン、 エアコンなどもお願い検討したいです！
今日から気持ちよくお風呂に入れます。
子供も「ピッカピカ～」と喜びそうです。
ありがとうございました♪
横浜市鶴見区 N・T様 ご依頼内容：お掃除機能付きエアコンクリーニング（富士通）
○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
→検討事項として次の項目と重複しますが費用と実績などで検索・検討しました。
○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？
→検索後、すぐお願いしました。
○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手にな
りましたか？
→決めて（初めてのクリーニングだったので）は特になく、
お任せ出来るだろうと判断し 依頼しました。
○実際にサービスを受けてみていかがですか？
率直な感想をお聞かせください。
→作業前の説明、作業中の段取りなど丁寧、スムーズで次回もお願いしたいと思います。
板橋区 M・K様 ご依頼内容：日立お掃除機能付きエアコンクリーニング、ダイキンお掃除機能付きエアコンクリーニング
◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
→中古マンションを購入しましたが、売主様が残してくださったエアコンがフィルター自動掃除付で、不動産業者が紹介してくれたハウスクリーニング業者では出来ないと言われてしまいました。
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？しなかった方はどんなご不安がありましたか？
→HPでの丁寧な解説、動画での解説を見て信頼できると思い、すぐに依頼しました。
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
→ネットショッピング感覚で依頼できること、空き状況がリアルタイムで分かることが決め手でした。
◎実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
→依頼して本当に良かったと思いました。作業も説明もとにかく丁寧で、安心してお任せできました。 フィルター自動掃除付きのエアコンでも内部は汚れることが良く分かりました。
エアコンの豆知識まで教えて頂き、大変勉強になりました。
ありがとうございました。
◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
→汚くなりすぎていて、素人が中途半端に掃除してもカビなどが残るのでプロに頼もうと考えていました。
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？
→不安は無いが、予約を取れる日が随分、先だったのでそこが躊躇しました。
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
→しっかりと掃除してくれそうな感じがしたから。
◎実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
→とても綺麗になり満足です。今度はトイレやキッチン等も利用したいです。
世田谷区 Y.M様 ご依頼内容： お風呂クリーニング
◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
→パッキンのカビなども丁寧にとっていただけるのか。初めてクリーニングをお願いしたので、費用対効果はどうか。
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？しなかった方はどんなご不安がありましたか？
→比較的すぐ依頼しました。
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
→ホームページから伝わってくる誠実さ。普段のお掃除についても説明をしていただけると感じたので。
◎実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
→費用以上の効果を感じました。こんなに？！と驚くぐらいピカピカで、私はもちろん、夫も満足とのことです。息子は、何度もお風呂場を見に行き、「ぴかぴかだねー！」と感動していました。掃除の質だけでなく、接客面も気持ち良く対応していただけました。
ありがとうございました！
大田区 I.H様 ご依頼内容：レンジコンロセット
◎掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
→新築後3年経過し、家のあちこち手の届かないところが目立ってきたので、今回はまずお試しにコンロとレンジフードをお願いしました。
◎数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と なったのは、どういうところですか？
→ネット検索で、色々な会社を見ましたが、「お風呂掃除」メニューの「うろこ取り」が、標準であったため選びました。うろこがきれいに取れていなければ、カビとり垢取りだけでは、せっかくお掃除いただいても、あと一歩、残念です。ここは、視覚的に重要だと思い、オプションメニューの業者が多い中、 標準である御社は、頑張ってる！ポイント高いと思いました。
◎頼んで良かった点
→今回は、キッチンでしたが、これは無理だろうと思っていた長年のコンロのこびりつきが、新品同等にきれいになっていたので、感動しました。作業中に立ち会っておりませんが、立ち会いをした家の者いわく、「顔を真っ赤にしながら一生懸命磨いてくれてた」の言葉通りの仕上がりでした。
◎改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
→特になし。
◎その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
→お財布と相談しながら、次回はお風呂まわりをお願いしてみたいと思います。今回は、ありがとうございました。
江東区 M・Y様 ご依頼内容：お風呂クリーニング、バスタブ下部高圧洗浄
お世話になっております。 昨日はお疲れ様でした、ありがとうございました。
◎掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
→そろそろ業者の方に浴室掃除をお願いしたかったので。
◎数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と なったのは、どういうところですか？
→動画を見て丁寧にお仕事をされていると思ったので。
◎頼んで良かった点
→大変きれいになったので満足しています。
