目黒区 Ｙ・Ｍ様 ご依頼内容：水まわり５点セット
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
>自分では手に負えなかったこと
○数ある清掃会社のうち、ニコニコおそうじを選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか？
>いくつかの業者さんのHPを見比べて、感じがよかったことと、問い合わせに対するレスが早かったことと明瞭会計
○頼んで良かった点
>とにかくきれいになったこと、すがわらさんが感じよかったこと（家に上がってもらうのでここは結構大事と思います）
○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか？
>家族中全員です。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
>特にありませんが、前日に一本確認電話をいただけるとよいです。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>すごく助かりました。結果もよかったので早速友達に宣伝してしまいました。
豊島区 Ｔ・Ａ様 ご依頼内容：トイレクリーニング
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
>引っ越しの際に問題がないようにしたいため。
○数ある清掃会社のうち選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか？
>ホームページの顧客のメッセージを見てよさそうだったことと、BEFORE/AFTERの写真が明瞭だったため。
○頼んで良かった点
>想像以上に綺麗になったこと。気持ちのいい対応をしていただいたこと。
○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか？
>一人暮らしなので本人です。将来的には恐らく大家さん。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
>現状のサービスレベルの継続。サービスレベルを保ったままの地方提携（田舎の両親宅とかお願いしようとしても営業圏外なため）
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
ご発展をお祈りいたします。
新宿区 N・A様 依頼内容：レンジフードクリーニング
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
>前から掃除を専門業者に頼みたいと思っていたのですが、中々、感じの良さそうな業者さんに出会いませんでした。そんな時、検索していた中で、貴社のHPに出会い、依頼しました。
○数ある清掃会社のうち選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか？
>浄水器のレンタルでお世話になっていた大手業者さんも同じサービスをしていたのですが、見積もりやら予約やら不明なことがたくさんありましたし、どんな人に家に上がられるのか、（その浄水器定期交換の方も？な人が多かったので）もし変なサービスを受けたらどうしたら良いのか？？などなどの疑問が解決できず、ずっと保留中でした。価格表を見て、これなら追加料金もなさそうだし、納得できると思い、依頼しました。
○頼んで良かった点
>技術は一流、フレンドリーで押し付けがましくない、もちろん不要なセールスもなくて、サービスが本当に良かったです。来てくださった菅原さんは、お掃除する箇所の明瞭な説明はもちろん、駐車料金が安くなるような配慮までしてくださったり、暖かなお気遣いの感じられる方でした。
今まで換気扇の掃除が嫌で、大晦日には毎年頭を抱えていたのですが、これからは迷わずお願いいたします。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
>新しいサービスができたら、メールで案内とかしてください。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>また、絶対に頼みます。会社に来るおそうじの業者さんとかとは違って、礼儀正しくて明るくサービスが良いというのがわかりましたから。
港区 Ｍ．Ｓ様 依頼内容：エアコンクリーニング
昨日はお世話になりました。
とても仕上がりが良く、担当の菅原さんもとても気さくな方で安心してお任せできました。
また、気になる場所があったらお願いすることになると思います、どうぞよろしくお願いいたします。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
>エアコンのフィルター部分にほこりがついており、これはちょっと汚くなっているな、という雰囲気が出てたので。
あとは、出てくる空気があんまり綺麗な感じがしていなくて（入居時から）ずっと気になっていたのでお願いしました。
入居しているマンションが出来たときからエアコンが清掃されたことがなかったらしく、ずいぶんと汚れておりました・・・。
○頼んで良かった点
>菅原さんがとても感じが良く、色々と説明しながら作業を進めてくれたため、何をしてるのか分からず、本当に綺麗になったのかも実感できない、ということがなかったところ。
丁寧でテキパキと作業をこなしてくれて、お風呂場も貸したらさっとついでに綺麗にしてくれたところ。
排水溝の自分では取れなかった汚れが取れていて、感動しました。
エアコンの仕上がりもとても満足です。綺麗な空気を吸えることに感激しています。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
>できたら電話番号を事前にお知らせいただけると安心できます。
前日あたりに、メールでもいいのでいらしてくださる旨をお知らせしていただければ、本当にくるのかな、と不安に思うことがなくなると思います。
接客その他はまったく不満はありません。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>職業が接客業なので、普段から接客サービスについては割りと厳しい目で見てしまうのですが、とても誠実で親切にしていただけて満足しております。
ありがとうございました。
大田区 Ｓ．Ｕ様 依頼内容：トイレクリーニング
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
主人が独身時代から住んでいる今のマンション・・・
男の一人暮らし時代の汚れが積もりに積もっていたため、
結婚当初から、素人の私がいくら頑張っても、トイレの汚れは落ちませんでした。
子供が産まれ、そろそろトイレトレーニングも始める時期なので、
徹底的にキレイにしたいと思い、依頼させていただきました。
○数ある清掃会社のうち、選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか？
見積もりいらずの、シンプルな料金設定と、ホームページ上の写真や
丁寧な説明を拝見し、安心感を持ったので。
○頼んで良かった点
汚れや、クリーニングについての事前説明を非常に丁寧にしてくださり、
キレイを維持する、家庭でのお手入れ方法まで教えていただき
大変助かりました。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
マンション住まいなので、換気扇の内部のクリーニングを、
オプションでつけられるようになると、年に一度など、
わりと少ない頻度でも頼みやすいので、ぜひ、お願いしたいです。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
菅原様に作業していただいたのですが、恥ずかしいほど汚れていたトイレを
完璧なほどにクリーニングしていただき
やはり、プロの仕事は違うなぁとつくづく感じました。
トイレに限らず、またクリーニングをお願いする際には、
必ず「ニコニコおそうじ」さんに依頼したいと思います。
