世田谷区 H・I様 お掃除機能付きエアコンクリーニング（東芝）
○掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
>エアコンからカビの臭いがしたから
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか？
>値段と実績。あとHPからの印象がよかった。
○頼んで良かった点
>時間通りに来た。施工もていねい。フィルター洗浄スプレーのサービス。
○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
>特になし
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>とてもきれいになりました。機会があればまたよろしくお願いします。
品川区 K・M様 お風呂クリーニング、バスタブ下部高圧洗浄
> HPに書いてあることが詳しくわかりやすかったので。にこにこが気に入りました。
○頼んで良かった点
> 自分ではできない技術的な面でプロのお掃除やさんはすごいということ。
気持ちよくお風呂に入れました。
○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
>特にありませんが敢えて言うならメールで何人でいらっしゃって何時間かかるか教えてくれるとありがたいかも。特に女性は個人のおそうじやさんに頼むのをためらうかもしれないので。あと、お掃除用品、洗剤を売ったらどうですか？（笑）スクイージー、売れそうです。
○HPをご覧になっての改善点、また良かった点を教えてください！
> 会社の友達にも勧めておきましたー。また次回、よろしくお願いいたします。
江東区 Ａ・Ｍ様 全体クリーニング
きれいにおそうじしていただき本当にありがとうございました。
感想を述べさせていただきます。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
約１０年住んだマンションから引っ越すことになりました。
不動産やさんではなく、分譲を購入された知人の方から直接お借りしていたので
きれいにおそうじして部屋を返そうと思ったからです。
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか？
ホームページを見て問い合わせその返信が親切だったので決めました。
○頼んで良かった点
ユニットバスの下など自分では掃除できないところがきれいになったこと。
じゅうたん掃除を実際より３畳ほど広く見積もりしてしまっていたのですが、
当日その分の値引きをしてくれました。
○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか？
子供たちです。生まれてからずっと生活してよごれていた部屋がピカピカになり、
大はしゃぎでした。また私も主人もきれいになった部屋を見て、こんないい部屋を
１０年も貸してくださった方にあらためて感謝しました。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
壁紙もきれいにしていただけるともっと良かったです。
洗剤を使って壁紙を痛めてはいけないということはわかりますが、
スイッチはピカピカだけど周りの壁紙は手垢で黒いというのが目につき
おそうじをお願いする際にわかっていたことでしたが、やはり気になりました。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
満足のおそうじでした。ありがとうございました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
北区 Ｍ・Ｎ様 ご依頼内容：バスクリーニング（お風呂掃除）、浴槽（バスタブ）下部高圧洗浄
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
>妊娠中から掃除はしていたのですが、妊娠中はニオイがダメ、
生まれてからは時間と体力がなく、思ったようにできませんでした。でも赤ちゃんがいるため、お風呂が汚れてるということは気になっており・・・ということで、贅沢ではありますが、この際思い切ってプロにお願いしようと思いました。
○数ある清掃会社のうち、ニコニコおそうじを選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか？
>本当にたまたまなんですが、検索して、HPを見てなんかよさそうだったので。
○頼んで良かった点
>やっぱりプロは違いますね！頼んでよかったと思えるほど、綺麗になりました。自分が約1年格闘していた汚れも、数時間ですっかり綺麗になっていて、とてもびっくりました。来ていただいた方も、とても親切丁寧に対応いただき安心できました。
○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか？
>ずっと天井のカビが気になっていた旦那が、「もう気にしないで入れる。お風呂が楽しい」と言っていました。笑
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
>使用されている洗剤や器具などが購入できるとうれしいかも。
この綺麗さを簡単に維持できそうなので。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>綺麗にしていただいて、本当にありがとうございました。安心して赤ちゃんと一緒に入ることができるお風呂になりました。また、作業のたびに声をかけていただいたり、見せていただけたので、不安がありませんでしたし、綺麗になったことが実感できとても楽しかったです。丁寧にご対応いただき感謝です。
港区 Ｏ・Ｍ様 ご依頼内容：エアコンクリーニング、天井埋め込みエアコンクリーニング
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
エアコン購入後4年たっていて、最近、特に今年の夏、匂いが気になり始め、
普段からエアコンを気にして掃除している夫と一度プロに掃除してもらおうと相談。
○数ある清掃会社のうち、ニコニコおそうじを選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか？
夫がHPを検索して探してたどりついた。エアコンの中まできちんと掃除してくれると細かく説明があったことと、
１つ１つの仕事に熱心そうな感じがしたと言っていたので、私も見てみて同感に思ったし、説明が詳しいことが安心感があった。
また値段も安かったこと。
○頼んで良かった点
ＨＰの印象どおり丁寧な仕事だったこと、作業中みっちり一生懸命クリーニングしていただいたこと
作業前、作業後の様子を見せてくれてクリーニングによる違いもよくわかったし、説明もいろいろしていただいてわかりやすかった。
○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか？
普段からエアコン掃除を担当している夫
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
エアコンクリーニングに関しては現在のサービスで大満足です。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
エアコンクリーニングの際、バスルームを使用することを事前に教えていただけると有難かった。
人が入るので掃除や片付けをして準備していたのだが、バスルームを使用するのを知らなかったので、
「バスルーム綺麗だったかな？」と一瞬気になった。
しかし、作業終了後に「バスルームすごく綺麗にされてますね」と言われたのはうれしかった。
バスルームについては普段から乾拭きなどをしたりして一生懸命掃除をしていたので、それを認められた感じがしてうれしかったです。
しかし数年に1回はバスルームもプロの手を入れたいなと考えているので、その時は是非御社にお願いしたいと思っています。
どうもありがとうございました。
江戸川区 Ｎ・Ｍ様 ご依頼内容：エアコンクリーニング
先日はクリーニングしてくださり、ありがとうございました。
一番心配だった「咳き込み」が減り、大変安心しております。
感想をお送りします。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
エアコンから異臭がし、母娘共に咳が出始めたから。
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか？
ホームページでの説明が丁寧だったから。
○頼んで良かった点
咳が出なくなった。
カビ臭くなくなった。
よく冷えるようになった。
○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか？
私自信が一番喜んでいます。
異臭→咳のコンボだったので、風邪もひきやすかったのです。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
特にありません。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
担当してくださった方が気さくな方で、様々なお話しを聞かせてくださり、とて
も参考になりました。
これからもエアコンを丁寧に使っていきます。
三鷹市 O・M様 ご依頼内容：浴室・トイレセット、浴槽（バスタブ）下部高圧洗浄
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
>日頃のお掃除では、もう絶対に落ちない、カビや水垢がとても気になっていました。9月の初めに大切なお客様が泊まり来る関係で、その前にきれいにしておきたいとお願いをしました。日程でご無理申し上げました上、お待たせさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか？
>急なお願いであったにも関わらず、心よりお引き受けいただいたので。
○頼んで良かった点
>気になっていたカビ、水垢がきれいになりました。家族も大変喜んでおり、きれいさをキープできるよう、自ら進んでお掃除してくれています。
○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか？
>やっぱり、いつも掃除をしている、私です。掃除するからには、きれいになって欲しいので、とても気分がいいし、これから
のお掃除にも身が入ります。なるべく長くキープ出来る様にしっかりお掃除していきたいです。
本当にありがとうございました。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
よく落ちる洗剤なんかも販売していただけると助かります。
そんなことしたら、依頼が少なくなってしまいますね（笑）
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
これを機に他の部分もお願いするかも知れませんので、何卒よろしくお願い申し
上げます。
豊島区 Ｔ・Ｈ様 ご依頼内容：エアコンクリーニング
本日、菅原様にクリーニングしていただきました、ありがとうございます！！
思いっきりエアコンが使えるようになったこともとてもありがたいのですが、
私の場合、部屋にいた方が体調が悪くなることがありました。
原因はよく分からないのですが、今日クリーニングしていただいてからは、部屋の空気が格段にキレイになったように思います。とても快適です。
素人ですので因果関係は分かりませんが、もしかしたらエアコンが汚れすぎていて、エアコンが稼動していない間もハウスダストのようなものを撒き散らしていたのかもしれません。
とにかく、これで健康的な生活が送れます！
本当にありがとうございました！！
江戸川区 Ｍ・Ａ様 ご依頼内容：エアコンクリーニング
お礼が遅くなりました。この度は本当にありがとうございました。
おかげさまで快適な生活が送れています(笑)メールにあったアンケートです。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
>エアコン掃除をしようと思ったが・・・・手に負えない状態だったから（カビとホコリが固まっていて素人では無理でした。。。）
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか？
>前からHPを見ていろいろな説明がきちんとされていたのと・・・・後は直感で(笑)
○頼んで良かった点
>物凄くきれいにしていただきました！それと、きれいな状態を維持するためのアドバイスを頂けたのはとても助かりました。
エアコン内部の掃除機能はついているのですがいつ、どのタイミングでしたらいいのかわからなかったのでアドバイス頂けて嬉しかったです。
○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか？
>私です(笑)アレルギーがあるので正直あのエアコンを使うのが怖かったのですが、気持ちよく使うことが出来てとても嬉しいです。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
>もう少し金額をサービスしていただけると嬉しいです(苦笑)
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
来年もお願いしたいと考えています。
よろしくお願いします。
中原区 H・A様 依頼内容：バスクリーニング,エアコンクリーニング,エプロン内高圧洗浄
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
>お風呂のカビ、ぬめりが拡がり自分の手に負えないと思った為。
○数ある清掃会社のうち選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか？
>お風呂のエプロンを取っての掃除を詳しく説明していたこと。
○頼んで良かった点
浴室全体が新品のようにきれいになりストレスが無くなった点。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
大変丁寧に、また手際よくお掃除して頂き大変ありがたく思います。
仕上がりは素晴らしくきれいで、カビを気にしながらお風呂に入るストレスから開放されました。
隅々まで美しく本当に嬉しいです。
菅原さんは大変気持ちよく対応してくださり、お風呂掃除を頼んでちょっと恥ずかしいというこちらの気持ちがずいぶん軽くなりました。
お世話になりました。プロに任せて本当に満足しています。
ありがとうございました。
