カテゴリー: 自分の手に負えない

メーカーに依頼するのが良いのではないかと思っていましたが・・・

江東区　　O・S様　　ご依頼内容：お掃除機能付きエアコンクリーニング（ダイキン）

今回はエアコンクリーニングありがとうございました。

◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
→お掃除機能付きエアコンのクリーニングは取り扱いが難しく、
料金が高いとの漠然としたイメージを持っていて、
どうせ料金が高いのならメーカーに依頼するのが良いのではないか悩んでいました。

◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？

→HPを見てからは即決でした。

◎他社様でも似たようなサービスがある中で、
何が（どこの部分）が決め手になりましたか？

→・料金が比較的安く明瞭会計であったこと。
・HPに実際の作業工程詳細が出ていたこと。
・ダイキンのお掃除機能付きエアコンのクリーニング経験が豊富であること。

◎実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。

→クリーニング作業の１つ１つが非常に丁寧で安心してお任せできました。
仕上がりも満足です。
是非次の機会にもお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

ニコニコおそうじさんに頼んでよかったです！^ ^

川崎市中原区　M・T様　ご依頼内容：お掃除機能付きエアコンクリーニング（パナソニック）,エアコンクリーニング

◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
→ エアコン送風口からハッキリ見えるカビと、
エアコンから出る風が臭うようになって悩んでいました。

◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？
→すぐに依頼しました。

◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
→お掃除のスタッフさんの顔がHPで見られた事と、施工後の皆様のお声を読んで、
ごく好感を持ちました。
スタッフさんがたくさんいるだけの大手さんとはちがい、少人数だからこそ、
しっかり手の行き届いた丁寧なサービスが期待できるのではないかと思い、
お願いしました。

◎実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
→当日は家に来られた時からスタッフさんがずっとニコニコ笑顔で、
クリーニングの内容やエアコンの仕組みを丁寧に説明してくださり、
何をするにもお声をかけていただいて、
本当に最初から最後まで気持ち良く対応していただけました。
お掃除もさすが機種の事をすごく詳しく勉強されているようで、
綺麗にぴかぴか、エアコンの臭いや汚れが見事になくなりました。
こんなに長い時間丁寧にお掃除してもらってこのお値段は、
本当に助かりました。
エアコン以外にも色々お掃除のメニューがあるみたいなので、
その時はまたお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
ニコニコおそうじさんに頼んでよかったです！^ ^

また是非お願いします。

墨田区　　Ｍ・K様　　ご依頼内容：お掃除機能付きエアコンクリーニング（シャープ）

◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？

→エアコンにカビが生えている。

◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？

→依頼しました。

◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
・除菌、防臭もしてくれること
・HPで作業者の顔が見えたこと
・お掃除つきエアコンクリーニングに熟知されてそうに思えたこと
・予約状況が確認でき、予定していた日にちまでに作業してもらえそうだったこと

◎実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。

→大満足です。
ネット予約してから作業日確定までのスムースなご連絡やキメ細やかな返信。中山さん有り難うございました。
作業はエアコンクリーニングだけでなく、丁寧な説明と作業、

またクリーニングのみならず、エアコンの状態についてもしっかり確認され、

今回はエラーとなっていた点までも直して頂きました。
使用上の注意も教えて頂くなど本当に助かりました。

すがわらさん、大変お世話になりました。有り難うございました。
また是非お願いします。

2〜3度あげてもよく効くようになりました

墨田区　T・R様　　ご依頼内容：お掃除機能付きエアコン（シャープ）、室外機クリーニング

大変お世話になりありがとうございました。

◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？

→効きが悪かったのとホコリが飛んできた。

◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？

→すぐにしました。

◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりま
したか？

→動画の説明と、エアコンの写真等、見てわかりやすかった

◎実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。

感じが良く、細やかで、丁寧な施工で、説明もわかり易かったです。
また冷房は1度上げてご使用くださいとのことでしたが
2〜3度あげてもよく効くようになりました。

コバエと水垢にとても悩んでいました

川崎市中原区　T・Y様　ご依頼内容：お風呂クリーニング、バスタブ下部高圧洗浄◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
→水垢、コバエの発生。

◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？

→すぐに依頼しました。

◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？

→風呂下も掃除してくれるところと、料金も比較的安かったところです。

◎実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。

→コバエと水垢にとても悩んでいたので、本当に頼んで良かったです。
キレイなお風呂場を見て、感動しました！大満足です。本当にありがとうございました。

 

「二コニコおそうじ」様に決めて、本当にニコニコです。

東京都文京区　K・K様　ご依頼内容：お掃除機能付きエアコン（ダイキン）
今回の御社の対応は全てに渡って大満足です。
以下の通り、アンケートにお答えいたします。

○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
→お掃除機能付きのエアコンは何やらクリーニングが面倒な様で、どこにお願いするのが良いか困っていました。

○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？
→ＨＰからの注文で、希望日を選ぶ時に第一希望は決まっていたのですが、
第二希望等が決められず、一度中止しました。電話の方が話が早いと思い、
電話しましたが留守電だったので、そのまま外出してしました。家に帰ったら、そちらからお電話を頂いた記録があったので、折り返しで電話しましたら、
話が直ぐに通じ、簡単に予約が出来ました。その対応が素晴らしく、とても感心しました。

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
→ＨＰの内容も（クリーニング手順等）分かり易く、クリーニングの内容も料金も当然良かったのですが、一番は電話での対応の丁寧さが決め手です。
何社か他社にも電話しましたが、全く比較になりません、信頼感が違いました。

○実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
→おいで頂いた方も礼儀正しく、丁寧な作業で途中の説明も分かり易く、
安心してお願いできる会社だと直ぐに分かりました。この料金で何だか申し訳ない位に感じる、そんな素晴らしいクリーニングでした。大変ありがとうございました、大満足です。
「ニコニコおそうじ」様に決めて、本当にニコニコです。

知り合いにも紹介したいと思いました

杉並区　N・K様　ご依頼内容：お掃除機能付きエアコンクリーニング（シャープ）

本日は誠にありがとうございました。
非常に丁寧にご対応いただき心よりお礼申し上げます。

◎今回の施行はご満足いただけるものでしたでしょうか？

→大変満足でした。

◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？

→エアコンの中を確認したところカビまみれだったので
業社によるクリーニングを行いたかったのですが
どこに依頼すれば良いか悩んでいました。

◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？

→ネットのみですが、業者のサービス比較をいくつか行ったので
すぐには依頼しませんでした。
不安は「ニコニコおそうじ」が都内に無いのと
ホームページの印象が、「手作り感」であったので
しっかりした業者に見えなかった点です。
ホームページのアイコンが統一されていたり背景カラーが白だったら
すぐに依頼していたかもしれません。

◎他社様でも似たようなサービスがある中で、
何が（どこの部分）が決め手になりましたか？

→何よりも、今回依頼させていただいた「シャープお掃除機能付きエアコン」の
掃除についての詳しい解説や紹介がHPに掲載されていたのが良かったのですが、
そのほかにも「現在の空き状況」がすぐに確認できる点が
自分の都合と合わせて考えられて、値段も安く、
また他のお客さんの声が記載されていたのが決め手になりました。
上記のすべての要素が良く、どれかが欠けていたら他社にしていたかもしれません。
総合的な部分で決め手になりました。

◎実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。

→非常にスムーズで快適な対応に心から満足しています。
見違えるほどエアコンが良くなりました。
また、対応下さったスタッフ皆さんの人柄も良く
本当に「ニコニコおそうじ」に依頼して良かったです。
知り合いにも紹介したいと思いました。

この度は本当にありがとうございました。
また何かご依頼させていただく事があるかもしれませんが
宜しくお願いいたします。

過去に依頼した業者よりも満足の行く仕上がりでした

渋谷区　K・S様　ご依頼内容：お掃除機能付きエアコンクリーニング、
エアコンクリーニング、水まわり５点セット

◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？

→エアコンの臭いに困っていました。

◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？

→しました。
水周りのパックがあったので、試しに頼んでみました。

◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手にな
りましたか？

→ＨＰの説明が丁寧で、経験値が高いように思えましたので。

◎実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。

→エアコンのエキスパートに洗浄してもらい、
過去に依頼した業者よりも満足の行く仕上がりでした。
機械式エアコンの不調も分解洗浄するついでに
直していただけて、得した気分です。
また、お願いしようと思います。

見事なまでにピカピカで癒されたお風呂でした

大田区　　T・I様　　ご依頼内容：バス・トイレセット、バスタブ下部高圧洗浄
○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？

→かつて、こういうサービスを利用したことがないので、どこまで綺麗になるのか全く予想がつかず不安もありました。

また、お風呂場やトイレはプライベートな場所なので、恥ずかしさから、ためらいもありました。

○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？

→初めての依頼は、なにぶん、こういうサービス依頼が初だったこともあり、料金相応の掃除がわからなかったこともあり、どこまで綺麗にしていただけるのかという不安はありました。

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？

→HPで温かく一生懸命仕事をしているという感じが伝わってきたところです。

○実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。

→仕事内容も大変素晴らしく、
また、お仕事していただいた方の人柄がとても素敵でした。お風呂場は、見違えるように明るくなったことに驚きました。日々の少しずつの汚れはいつの間にか溜まっているものなんですね。8年分の汚れがスッキリ見 違えるようなお風呂場になりました。今晩の入浴は、どうしても自分では綺麗にしきれなかったあちらこちらが見事なまでにピカピカで癒されたお風呂でした。
本当にありがとうございました。またぜひお願いします。

またお願いするとしたら貴社にお願いします。

豊島区　K・K様　ご依頼内容：お風呂クリーニング、風呂釜洗浄、お風呂換気扇
先日はありがとうございました。 とてもきれいにしていただき、毎日お風呂に入るのが楽しみです。 遅くなりましたが、アンケートに答えさせていただきます。
◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
→鏡やステンレス部分のウロコが気になっていました。
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？
→不安というよりは、自己流の手入れで何とかできるのではないかという期待もあり、 依頼に時間がかかりました。
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手にな りましたか？
→掃除の範囲や手順など、とても細かくホームページに掲載されていたことです。
◎実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
→想像以上にきれいにしていただき、とても満足しています。
作業中も随時声をかけてくださり、汚れの状態や、作業の進め方などを説明していただいたので、安心して待っていることができました。またお願いするとしたら貴社にお願いします。