◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
→汚くなりすぎていて、素人が中途半端に掃除してもカビなどが残るのでプロに頼もうと考えていました。
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？
→不安は無いが、予約を取れる日が随分、先だったのでそこが躊躇しました。
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
→しっかりと掃除してくれそうな感じがしたから。
◎実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
→とても綺麗になり満足です。今度はトイレやキッチン等も利用したいです。
世田谷区 Y.M様 ご依頼内容： お風呂クリーニング
◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
→パッキンのカビなども丁寧にとっていただけるのか。初めてクリーニングをお願いしたので、費用対効果はどうか。
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？しなかった方はどんなご不安がありましたか？
→比較的すぐ依頼しました。
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
→ホームページから伝わってくる誠実さ。普段のお掃除についても説明をしていただけると感じたので。
◎実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
→費用以上の効果を感じました。こんなに？！と驚くぐらいピカピカで、私はもちろん、夫も満足とのことです。息子は、何度もお風呂場を見に行き、「ぴかぴかだねー！」と感動していました。掃除の質だけでなく、接客面も気持ち良く対応していただけました。
ありがとうございました！
大田区 I.H様 ご依頼内容：レンジコンロセット
◎掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
→新築後3年経過し、家のあちこち手の届かないところが目立ってきたので、今回はまずお試しにコンロとレンジフードをお願いしました。
◎数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と なったのは、どういうところですか？
→ネット検索で、色々な会社を見ましたが、「お風呂掃除」メニューの「うろこ取り」が、標準であったため選びました。うろこがきれいに取れていなければ、カビとり垢取りだけでは、せっかくお掃除いただいても、あと一歩、残念です。ここは、視覚的に重要だと思い、オプションメニューの業者が多い中、 標準である御社は、頑張ってる！ポイント高いと思いました。
◎頼んで良かった点
→今回は、キッチンでしたが、これは無理だろうと思っていた長年のコンロのこびりつきが、新品同等にきれいになっていたので、感動しました。作業中に立ち会っておりませんが、立ち会いをした家の者いわく、「顔を真っ赤にしながら一生懸命磨いてくれてた」の言葉通りの仕上がりでした。
◎改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
→特になし。
◎その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
→お財布と相談しながら、次回はお風呂まわりをお願いしてみたいと思います。今回は、ありがとうございました。
江東区 M・Y様 ご依頼内容：お風呂クリーニング、バスタブ下部高圧洗浄
お世話になっております。 昨日はお疲れ様でした、ありがとうございました。
◎掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
→そろそろ業者の方に浴室掃除をお願いしたかったので。
◎数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と なったのは、どういうところですか？
→動画を見て丁寧にお仕事をされていると思ったので。
◎頼んで良かった点
→大変きれいになったので満足しています。
北区 O・M様 ご依頼内容：お掃除機能付きエアコンクリーニング（ダイキン）
今日はありがとうございました。
頼んで本当に良かったです。
子どもたちがフラフラとして煩い中、嫌な顔一つせず笑顔で対応してくださりありがとうございました。冷えていたので体調崩しませんようお気をつけてください。
◎掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
→エアコンのフィルター掃除をしていたら、黒カビの大群を見つけてしまったからです。
◎数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と なったのは、どういうところですか？
→大手の会社のHPから見積もりを依頼したのですが、高いなあというのが正直な気持ちで、
何となく検索していたら、御社のHPにたどりつきました。
◎頼んで良かった点
→明朗会計、追加料金なしなところに加え、
親切でわかりやすいご説明、他社を悪く言わないところ、やり過ぎないセールストーク、笑顔が素敵でした。
◎改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
→ありません。
◎その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい 子どもがいても、
→嫌な顔を一つも見せず応対してくださいました。エアコンの設置箇所で、不備があったところを発見してくださってその場で応急処置を施していただきました。 またよろしくお願いします。
横浜市港北区 I・Y様 ご依頼内容：エアコンクリーニング
綺麗にしていただいて、有難うございました。家族一同、何故かエアコンの下に集合するという、不思議な現象が現れております(^^) それだけ、今までの風はカビ・ホコリを含んで汚かったのでしょう。
綺麗な本体と風を送っていただき有難うございます。家族みんな感謝してました。
◎掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
→子供が生まれて、環境を気にするようになった。エアコンカビだらけ、このままではと、最初は自分が、排出口だけ磨いてみたものの、まったく落ちないので、ここはプロに任せようと決断しました。
◎数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか？
→ＨＰの施工の写真が決め手になりました。あと、皆様の口コミ。ちょうど横浜市旭区の方の口コミもあったので、それも大きかったです。他社ＨＰも見ましたが、口コミは中々無く、 写真も本体のケースを外してから、 完了までのプロセスが細かかったので、
あぁ～ここは良い仕事してくれるぞと(^^)
私の目に狂いは無かったです！
→◎頼んで良かった点
①エアコンが綺麗になった
②風が気持ちよくなった（気がする？）
③故障箇所を教えていただいたので、
もし、 異常が起こった場合の原因追求の手間が省ける。同時に、応急処置が取れるようになる。（今回だと、ドレン抜きの勾配部分）
④室外機も綺麗になった、おそらく電気代の節約に繋がる。
⑤作業して頂いた、お二方の人柄
（施工を頼んだ施主が寝坊したのに、優しく対応してくれた）仕事がきめ細かい上に、色々と今の本体の状況を教えてくれた。
◎改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
→特にありません。
◎その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
→今後も、お体に気をつけて頑張って下さい！
また、何かお願いできればと思っています。
横浜市港北区 M様 ご依頼内容：天井埋込エアコンクリーニング
先日はありがとうございました。
大変満足しております。
○掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
>表面やフィルターの清掃は自分でできるが
内部の清掃は11年していなかったので。
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか？
>ホームページをみて熱意が伝わってきたから。
◯もし覚えてらっしゃるようでしたら、
>HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。
エアコン クリーニング
○頼んで良かった点
>期待通り熱意のある丁寧な仕事をして頂きました。
古い機種なので冷却効果はあまり期待していなかったが
かなり効きが良くなりました。
○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
>次回御依頼するときに3ヶ月待ち位の状況になりそうなので
菅原様や中山様のような信頼できるスタッフを増やして頂ければ
嬉しいです。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>最後にちょっとしたハプニングがありましたが（笑）完璧に対処して頂けたのには本当に感謝しています。わたしも見習って精進していきたいと思います。有り難う御座いました。
世田谷区 S様 ご依頼内容：富士通お掃除機能付きエアコンクリーニング
○掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
>取り付けして６年が経ち、汚れが気になっていたから。
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と なったのは、どういうところでか？
>値段
◯もし覚えてらっしゃるようでしたら、HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。
>お掃除機能つきエアコン掃除
○頼んで良かった
>エアコンの効きがよくなりました。
○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
>特にないです
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>対応が良く、掃除の説明なども詳しくしていただきとても良かったです。
浦安市 U様 ご依頼内容：お風呂クリーニング、バスタブ下部高圧洗浄、風呂釜洗浄、換気扇内部洗浄
〇掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
>ユニットバスより虫が発生した為、お風呂クリーニングをお願いしました。
◯もし覚えてらっしゃるようでしたら、
HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。
>Googleで『お風呂クリーニング』で検索したと思います。
〇頼んで良かった点
〇改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
>特にありません。
〇その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
杉並区 S様 ご依頼内容：
シャープお掃除機能付きエアコンクリーニング
○掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
>一年に一度エアコンクリーニングをするため。
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか？
>HPの内容の豊富さ。見やすさ。わかりやすさが良かった。
◯もし覚えてらっしゃるようでしたら、HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。
>お掃除機能付きエアコン クリーニング
○頼んで良かった点
>対応がとても丁寧で良かったです。
○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
>特に無し。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>また次回も頼みたいと思ってます。よろしくお願いいたします。
