横浜市青葉区 K・N様 ご依頼内容：お風呂クリーニング、バスタブ下部高圧洗浄、風呂釜洗浄
◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
A.社宅が古く、住人の入れ替わりも多いので、特に浴室は汚損が酷く、使い始める前にプロの方の清掃が必要でした。
◎もし覚えてらっしゃるようでしたら、HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。
A.浴室、クリーニング、風呂釜、2穴
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？しなかった方はどんなご不安がありましたか？
A.内容と金額面が不安だったので、他社と比較してから依頼しました。
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
A.問い合わせのメールに迅速かつ分かりやすく対応していただけたので、それで決めました。
◎実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
A.正直、かなりお金はかかったと思いますが、思ったよりも綺麗にしていただけましたし、妻は満足そうなので、お願いしてよかったと思います。
◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
→汚くなりすぎていて、素人が中途半端に掃除してもカビなどが残るのでプロに頼もうと考えていました。
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？
→不安は無いが、予約を取れる日が随分、先だったのでそこが躊躇しました。
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
→しっかりと掃除してくれそうな感じがしたから。
◎実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
→とても綺麗になり満足です。今度はトイレやキッチン等も利用したいです。
世田谷区 Y.M様 ご依頼内容： お風呂クリーニング
◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
→パッキンのカビなども丁寧にとっていただけるのか。初めてクリーニングをお願いしたので、費用対効果はどうか。
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？しなかった方はどんなご不安がありましたか？
→比較的すぐ依頼しました。
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
→ホームページから伝わってくる誠実さ。普段のお掃除についても説明をしていただけると感じたので。
◎実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
→費用以上の効果を感じました。こんなに？！と驚くぐらいピカピカで、私はもちろん、夫も満足とのことです。息子は、何度もお風呂場を見に行き、「ぴかぴかだねー！」と感動していました。掃除の質だけでなく、接客面も気持ち良く対応していただけました。
ありがとうございました！
浦安市 U様 ご依頼内容：お風呂クリーニング、バスタブ下部高圧洗浄、風呂釜洗浄、換気扇内部洗浄
〇掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
>ユニットバスより虫が発生した為、お風呂クリーニングをお願いしました。
◯もし覚えてらっしゃるようでしたら、
HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。
>Googleで『お風呂クリーニング』で検索したと思います。
〇頼んで良かった点
〇改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
>特にありません。
〇その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
習志野市 Y様 ご依頼内容：お風呂クリーニング
○掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
→カビはさほど気になってなかったのですが、ガラスやドア、床等の水垢のこびりつきが酷く、気になってたからです。
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか？
→ホームページが詳しく、これだけ詳細に掲載してるということは、それだけプロとしての自信があるのだろうと、信頼できたからです。
◯もし覚えてらっしゃるようでしたら、HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。
→お風呂に洗面ボールがついてるのですが、それが、通常料金の範囲なのか、それとも別料金がかかるのかが不明だったので、「洗面ボール」で検索したら、ヒットしました。
○頼んで良かった点
→期待以上に本当にしっかりやって頂けました。鏡等の水垢が本当に酷かったのですが、びっくりするぐらいキレイにして頂けました。何だがお風呂を使用するのがもったいないくらいです。
菅原さんもとても感じのいい方で、何故こんなに水垢が酷くなってしまうのか等のご説明も頂き、よかったです。
○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
→満足です。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
→業者さんに頼むのは初めてだったので、どこに頼むか決めるにあたり、インターネットの口コミとかを色々調べてましたが、他の業者の口コミには「期待外れ」のような情報が多く、正直かなり不安でした。でも、思い切ってにこにこさんにお願いして良かったです。プロの方に依頼するという選択肢が増えました。今後、引っ越しとかをしても、にこにこさんの管轄地域に住んでる限り、お掃除はにこにこさんに依頼しようと思ってます。
本当にありがとうございました。
練馬区 T・K様 ご依頼内容：バス・トイレセット,バスタブ下部高圧洗浄,換気扇内部洗浄
◎掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
→出産を控え、お風呂のカビが心配になったためと、換気扇に汚れがたまって 騒音がひどくなってきていたため。
◎数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と なったのは、どういうところですか？
→お風呂のエプロン下や、換気扇の内部洗浄までしっかりやってくれるところは他に見つからなかったのと、作業内容を細かく公開していて安心だったため。あと、店長さんのお人柄がよさそうだったため。
◎頼んで良かった点
→想像していた以上に丁寧に掃除していただいて、お風呂に気持ちよく入れる ようになったこと。これで子供が産まれてきても安心。
◎改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
→思いつきません…。大満足です。
これからはもう少し普段の掃除も頑張ります（汗）あ、作業中に撮影していた写真を後でメール等でいただけると嬉しいかもしれません（笑）
◎その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
→店長さんのお掃除（設備）知識の深さに驚きました。誰か掃除を頼みたいという人がいたら、ニコニコおそうじさんをお薦めしたいと思います。本当にありがとうございました！
武蔵野市 K様 ご依頼内容：水まわり３点、バスタブ下部高圧洗浄
先日はピッカピカにしていただいて、ありがとうございました！
実家や友人にも、宣伝しておきました。以下、アンケートに回答します。
また宜しくお願いします。
○掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
>長年の悩みだった、風呂場、トイレなどのカリカリした汚れを取りたかった。
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手” なったのは、どういうところですか？
>ネットの検索で見つけました。映像などの店長さんの丁寧な説明が決め手となりました。しっかりと作業をしてくれそうだと思いました。（当初、ダスキンにする予定でしたが、見積の際の対応に不信感を持ち、ネット検索しました）
○頼んで良かった点
>見積時間をオーバーしても、しっかりと汚れを落として頂いた。ビフォーとの比較があり、今後の手入れの説明もありがたかった。
武蔵野市 K・F様 お風呂クリーニング、エプロン内高圧洗浄、換気扇内部洗浄
◎掃除を依頼される理由は、何でしたか？
→妊娠してから思うように浴室の掃除ができず、ずっと気になっていて、 赤ちゃんを迎える前になんとかしたいと思っていました。また、白い水垢をどうしても落とすことができず、これ以上自分でやると傷をつけてしまいそうだったので、プロの手を借りたいと思いお願いすることにしました。
◎「ニコニコおそうじ」に決めた決めてはなにですが？
→予約状況のスケジュールを確認した上で依頼できるので、スムーズに日程を決めることができそうだったので。（臨月に入っていたので、なるべく早くお願いしたかった）
また、ホームページに詳しく説明が載っていたので、
信頼できそうだと思いました。
◎頼んで良かった点
→水垢が驚くほどキレイになって本当に嬉しいです！
また、浴槽の下部分なども自分で手をつけることができなかった部分なので、今回綺麗にしていただけてよかったです。
◎スタッフの対応、説明はいかがでしたか？
→作業の都度きちんと説明があり、安心してお任せできました。普段のお掃除のアドバイスもいただきありがとうございました。
◎その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
→当初掃除の外注に気乗りしていなかった夫も、キレイになった浴室をみて、
「さすがプロの仕事は違う！」と私以上に喜んでいました（笑）。
また、エアコンの臭いについても色々教えていただき勉強になりました。また次回も是非菅原さんにお願いしたいです！！
この度は本当にありがとうございました。
また、時期をみて再度ご依頼したいと思っておりますので
その際はどうぞよろしくお願い致します。
杉並区 A・E様 ご依頼内容：お風呂クリーニング,バスタブ下部高圧洗浄
今回掃除を依頼したキッカケは浴室の白く沈殿した床の汚れがひどくプロの助けが必要と感じたからです。
５～６年前から素人判断で、掃除に使う洗剤や薬剤をやたらに使ってしまったため、表面がかえって白くういてしまい手がつけられなくなっていました。依頼する前に貴社に問い合わせたところ、元の状態に戻すことはできないかもしれないが、出来るだけのことはやってみましょうと回答をいただきお願いすることになりました。
貴社を選んだ理由はホームページで掲載されている説明がわかりやすく、値段も相当と感じたからです。
皆さんから寄せられた体験談も参考になりました。
頼んで良かった点は、プロでなければ落とせない汚れや、手の届かないエプロン内奥の部分まで丁寧に掃除をしていただけたことです。スタッフの態度・物腰もやわらかく、かつ仕事熱心で長い時間手を抜くことなく最後までやり終えてくださいました。とても好感をもてました。
誰が一番喜んでいたかの質問ですが、ズバリ私自身です。気になっていた部分がクリアーでき、とても満足しています。時々浴室を覗いてはニンマリしています。
その他の感想ですが、貴社のホームページを見ていると楽しくなります。
かわいいイラストを交えての展開がおもしろく、ついつい最後まで見てしまいます。
次回も絶対、スガワラさんにお願いしたいと思います。
武蔵野市 Ｔ・Ｔ様 ご依頼内容：バスクリーニング（お風呂掃除） バスタブ下部高圧洗浄 風呂釜洗浄
こちらこそ大変お世話になりました。
本当にお願いしてよかったです。ありがとうございました。
以下、感想等を書きました。よろしくお願いします。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
>古いタイプの浴室で、手の届かないところがあるため、一度プロの方にお願いしてみたいとずっと思っておりました。
○数ある清掃会社のうち、ニコニコおそうじを選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか？
>料金体系がわかりやすく、支払いも仕上がり後に現金払いOKとなっているなど、安心できる業者さんだと思ったため。また、風呂釜やバスタブ下の高圧洗浄があったのも決め手になりました。（ダスキンにはないサービスだったので・・・）
○頼んで良かった点
>普段の掃除では手の届かないところまでピカピカにしていただき、本当に良かったです。これであの値段は十分に納得できます。ぜひまたお願いしたいと思うサービスでした！！
○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか？
>やはり、私だと思います。ずっと綺麗にしたいと思っていたので・・・。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>来ていただいた担当者さんは、とても感じのいい方で、
非常に丁寧に掃除されていました。本当に感謝しています。できれば１年に１度は風呂の掃除をお願いしたいなあと、夫とも話しております。
