○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？しなかった方はどんなご不安がありましたか？
川崎市中原区 F・N様 ご依頼内容：水まわり5点、バスタブ下部高圧洗浄、風呂換気扇内部洗浄
【Q】今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
【A】トイレの汚れと匂い、浴室の黒カビと悪臭、浴室と洗面所のカルキ、キッチンのシンク汚れ
【Q】当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？しなかった方はどんなご不安がありましたか？
【A】すぐに依頼はしませんでした。不安はありませんでしたが、他社とサービス内容、金額等を比較したかったので。
【Q】他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
【A】何社か同時に見積もりをお願いした中で、一番早い回答、一番丁寧な感じの良い回答が戻ってきたのが御社だったこと。
【Q】実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
【A】とても丁寧に仕事を進めていただき、お掃除のクオリティ、また担当していただいた方の態度などもとても気持ちがよく安心感があり、大変満足度が高かったです。唯一、残念なことが、支払いにクレジットカードが使えないことです。金額が大きくなるので、今後クレジットカード使用可になると、より利用しやすくなります。
この度は、本当にありがとうございました。
おかげさまで、トイレ、浴室の悪臭もなくなり、黒カビやカルキ、キッチンシンクの汚れも消え、大変気持ちよく生活できています。
【ニコニコおそうじより】
この度はご依頼ありがとうございました。ご満足いただけようで嬉しいです。
「クレジットカード」の利用につきましては、社内でも意見が出ております。
この度のお客様からのご意見により、早く実現するべく社内で検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました！
江戸川区 K・K様 ご依頼内容：お風呂クリーニング
○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
>お風呂を掃除してもカビが落ちないのと自分で掃除するのに限界を感じた
○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？しなかった方はどんなご不安がありましたか？
>他社と比べたりしていちばん良さげだったのですぐ依頼しました
○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
>料金と、掃除する場所の細かさと、説明がわかりやすく書いてあったところ。
○実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
>担当の方も感じがよかったです。お風呂もきれいになってすっきりしました。依頼してよかったです。
葛飾区 A.S様 ご依頼内容：お掃除機能付きエアコンクリーニング（シャープ）
○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
→エアコンが購入してから８年経つのできれいにした。
エアコンが故障はしていないが効きが悪い。
○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？しなかった方はどんなご不安がありましたか？
→エアコン掃除の各社のＨＰを比較して、ＨＰの作りがしっかりしていて、エアコンの掃除のことが多く記載してあり、かつ、比較的低料金の御社に依頼した。
○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
→上の質問にも書きましたが、
ＨＰの作りがしっかりしていて、エアコンの掃除のことが多く記載してあり、かつ、比較的低料金であったため。
○実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
→エアコンからの風が均一になり
（掃除前は送風口の場所によって風が出ていなかった）冷暖房の効きがよくなった妻は、「電話の応対がとても感じ良くて、安心しました。
実際に作業してくださった方もおだやかで、また作業をお願いしたいと思いました。」と言っておりました。以上です。
また、機会がありましたら、よろしくお願いします。
練馬区 M・J様 ご依頼内容：エアコンクリーニング
先日はエアコンをきれいにしていただきありがとうございました。
○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
→夏に使っていた時に、においが気になり、使い始めてからの年数も結構たっていたので汚れも気になっていました。
○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？しなかった方はどんなご不安がありましたか？
→割とすぐに依頼しました。
○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
→口コミが良かったことと、作業工程が写真付きでHPに出ていて信頼できそうだと
思いました。
○実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
→とても丁寧で、要所要所で見せていただいたり、詳しく説明もしていただき、安心してお任せできました。
きれいにしていただいた翌週、雪が降り、気温も低く、早速稼働させました。
においもまったくなくなり、きれいになっていることをより実感しました。
またクリーニングが必要になったらお願いしたいと思っています。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました！
＞ 引越しでもないのにプロにお掃除を頼むなんて気が引けるという気持ちがありました。でも、トイレの温水便座の外し方が分からず、うまく掃除できなかったので思い切って依頼してみました。
○もし覚えてらっしゃるようでしたら、HPでお掃除屋さんを探す際のポイントは何だったか教えてください。
○ 当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？しなかった方はどんなご不安がありましたか？
○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
＞口コミやサイトの説明から丁寧な仕事そうだと感じたからです。
○実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
品川区 S・A様 ご依頼内容：お風呂クリーニング、バスタブ下部高圧洗浄、風呂釜洗浄、換気扇内部洗浄
お風呂のお掃除で大変お世話になりました。
とてもきれいにしていただき、感激いたしました。
こんなに明るかったのかとびっくりしました。
お風呂がきれいになって、気持ちよく、気分がスッキリしました
お掃除は大切ですね。
自分でもやっていきますが、プロの技は素晴らしいです。
時々お願いしたいと思いました。
また、よろしくお願い致します。
川崎市幸区 S・K様 施行内容：日立お掃除機能付きエアコンクリーニング
○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
⇒エアコンの下から見て汚れが気になって、においと埃が落ちてくるようになっていました。自分で掃除しようとしましたが、素人では難しかったようで、埃の落ち方が悪化。
エアコンを使う気になれない状態になっていました。
◯HPでお掃除屋さんを探す際のポイントは何だったか教えてください。
⇒以下の基準で探しました。
・自動お掃除機能付きのエアコンクリーニングを行っているかどうか
・HP上で、掃除の過程がわかるかどうか
・値段が明確かどうか
○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？
⇒最初は、メジャーそうなところから探し始めましたが
ニコニコおそうじさんを見つけて、内容を確認してからは、迷わなかったと思います。
○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
⇒まず、家電量販店は、作業内容がわからず電話で確認しましたが、外部委託なので折り返しということになり
結局、どこに頼まれるか分からない感じだったので、お断りしました。
大手の掃除メーカーさんは、値段が２万中盤。高いなと思いつつ大手ならと思いましたが
色々調べると、担当者によって作業にばらつきがあるようで、あまり分解せずに掃除する場合もあるような情報があり見送りました。
ニコニコおそうじさんは、HP上で画像付きで作業手順が説明されており、注意事項や対応エアコンの型まで明記されていたりなど
他にない丁寧さがありました。やはり決め手は、丁寧なHPの内容を見て、掃除をお願いするにあたっての不安が最も少なかった点だと思います。
○実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
⇒要所要所での説明と確認で大変わかりやすく、すごく汚れていたことと、綺麗になったことが実感できました。
室外機の掃除後は、普段できる水掃除の方法（室外機のどこに水をかけてはいけないなど）まで丁寧に教えてもらえました。
今回、不満な点はありません。次もエアコンの掃除、お願いすると思いますのでよろしくお願いします。
横浜市鶴見区 B,S様 内容：水まわり3点、バスタブ下部高圧洗浄
大変きれいになり、とても満足しています。
感想を送らせて頂きます。
○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
>出産前に、水回りの汚れをプロにお願いして、きれいにしてみたいと思っていました。
トイレや浴室からするこもったような独特の臭いが、自己流の掃除ではどうしても取れない点をなんとかしたかった。
○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？
その後に何社か調べたり検討はしました。
お掃除を頼むのは初めてだったので、まずは色々調べたい気持ちがありました。
○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
悪い口コミがなかった点。
お掃除の技術をホームページで写真で公開していて、納得して頼めそうだと思ったので。
○実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
スタッフの方々の対応がとても丁寧で良かったです。
暑いなか、一生懸命やってくださり、ありがとうございました。
気になる臭いも改善され、自己流のお掃除ではどうしても取れなかった汚れがすっきりきれいになったことが嬉しいです。
全体的に薄汚れていた水回りがきれいになると、気持ちのいいものだなぁと思いました。
取りきれない色の汚れがあるとご説明頂きましたが、全然気にならないくらいにきれいにして頂きましたので、不満な点はありません。
また別のメニューでもお願いしてみたいと思っております。
今回はありがとうございました。
