世田谷区 Y.M様 ご依頼内容： お風呂クリーニング
◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
→パッキンのカビなども丁寧にとっていただけるのか。初めてクリーニングをお願いしたので、費用対効果はどうか。
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？しなかった方はどんなご不安がありましたか？
→比較的すぐ依頼しました。
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
→ホームページから伝わってくる誠実さ。普段のお掃除についても説明をしていただけると感じたので。
◎実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
→費用以上の効果を感じました。こんなに？！と驚くぐらいピカピカで、私はもちろん、夫も満足とのことです。息子は、何度もお風呂場を見に行き、「ぴかぴかだねー！」と感動していました。掃除の質だけでなく、接客面も気持ち良く対応していただけました。
ありがとうございました！
大田区 I.H様 ご依頼内容：レンジコンロセット
◎掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
→新築後3年経過し、家のあちこち手の届かないところが目立ってきたので、今回はまずお試しにコンロとレンジフードをお願いしました。
◎数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と なったのは、どういうところですか？
→ネット検索で、色々な会社を見ましたが、「お風呂掃除」メニューの「うろこ取り」が、標準であったため選びました。うろこがきれいに取れていなければ、カビとり垢取りだけでは、せっかくお掃除いただいても、あと一歩、残念です。ここは、視覚的に重要だと思い、オプションメニューの業者が多い中、 標準である御社は、頑張ってる！ポイント高いと思いました。
◎頼んで良かった点
→今回は、キッチンでしたが、これは無理だろうと思っていた長年のコンロのこびりつきが、新品同等にきれいになっていたので、感動しました。作業中に立ち会っておりませんが、立ち会いをした家の者いわく、「顔を真っ赤にしながら一生懸命磨いてくれてた」の言葉通りの仕上がりでした。
◎改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
→特になし。
◎その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
→お財布と相談しながら、次回はお風呂まわりをお願いしてみたいと思います。今回は、ありがとうございました。
江東区 M・Y様 ご依頼内容：お風呂クリーニング、バスタブ下部高圧洗浄
お世話になっております。 昨日はお疲れ様でした、ありがとうございました。
◎掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
→そろそろ業者の方に浴室掃除をお願いしたかったので。
◎数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と なったのは、どういうところですか？
→動画を見て丁寧にお仕事をされていると思ったので。
◎頼んで良かった点
→大変きれいになったので満足しています。
北区 O・M様 ご依頼内容：お掃除機能付きエアコンクリーニング（ダイキン）
今日はありがとうございました。
頼んで本当に良かったです。
子どもたちがフラフラとして煩い中、嫌な顔一つせず笑顔で対応してくださりありがとうございました。冷えていたので体調崩しませんようお気をつけてください。
◎掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
→エアコンのフィルター掃除をしていたら、黒カビの大群を見つけてしまったからです。
◎数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と なったのは、どういうところですか？
→大手の会社のHPから見積もりを依頼したのですが、高いなあというのが正直な気持ちで、
何となく検索していたら、御社のHPにたどりつきました。
◎頼んで良かった点
→明朗会計、追加料金なしなところに加え、
親切でわかりやすいご説明、他社を悪く言わないところ、やり過ぎないセールストーク、笑顔が素敵でした。
◎改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
→ありません。
◎その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい 子どもがいても、
→嫌な顔を一つも見せず応対してくださいました。エアコンの設置箇所で、不備があったところを発見してくださってその場で応急処置を施していただきました。 またよろしくお願いします。
練馬区 T・H様 ご依頼内容：お掃除機能付きエアコンクリーニング（富士通）
昨日はお世話になりました。
あまりの汚れかたに驚きましたが
これからしばらくは安心してエアコンを使うことができます。
ありがとうございました。
○掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
>購入して6年、一度もクリーニングしたことが無く
目で見ても汚れ(カビ)がわかる程になってきたため。
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか？
>HPを拝見して誠実にお仕事されている様子が
うかがえたので。
◯もし覚えてらっしゃるようでしたら、
HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。
>《富士通エアコン お掃除》 だったと思います。
○頼んで良かった点
>作業しながら、なぜカビがはえるのかなどの
説明をしてもらえたこと。
とてもキレイになったこと。
○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
>特にありません。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>お二人でテキパキと作業していただいて
ピカピカになりました。
フィルターなどの洗浄をお風呂場でされていましたが
作業後、洗い場の床が丁寧に拭かれていたのには
感動しました。
常に丁寧にお仕事されていることがよくわかりました。
○掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
>エアコンの内部洗浄。
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか？
>難しい機種のお掃除で、（シャープ KIREION AY-Y22SC）洗浄の詳細までHP上で説明している会社が少なく、
ちゃんと内部構造までご理解のある会社だと信頼できたからです。
○頼んで良かった点
>とても的確な作業で短時間で仕上げて頂き、作業後の汚水等もお持ち帰り？頂いたところ等、細やかなお心づかい感謝いたします。
あと余計なセールストーク等も無かったので安心して次回もお願いしようと思いました。
○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
>今現在特にありません。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>まだ清掃後の使用していませんので、今後使用して何か気づきましたらお伝えさせて頂きたく存じます。
この度はどうもありがとうございました。
世田谷区 S様 ご依頼内容：富士通お掃除機能付きエアコンクリーニング
○掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
>取り付けして６年が経ち、汚れが気になっていたから。
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と なったのは、どういうところでか？
>値段
◯もし覚えてらっしゃるようでしたら、HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。
>お掃除機能つきエアコン掃除
○頼んで良かった
>エアコンの効きがよくなりました。
○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
>特にないです
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>対応が良く、掃除の説明なども詳しくしていただきとても良かったです。
東京都足立区 T様 ご依頼内容：
天井埋込式エアコンクリーニング
送風時のカビ臭さがなくなり、快適です。以下に感想を書きますので、よろしくお願いします。
○掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
>エアコンのカビ臭さが気になったので依頼しました。
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか？
>エアコンのクリーニングに関して調べていたところ、YouTubeの動画を拝見して、菅原さんの人柄が良さそうだった事、説明が判りやすい事、料金が明確であることが決め手となりました。
◯もし覚えてらっしゃるようでしたら、HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。
>エアコン クリーニング
○頼んで良かった点
>視覚的に内部が綺麗になった事。カビ臭さがなくなった事。
>綺麗になったエアコンを維持するためのお手入れマニュアルを頂いた事。
○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
>特に思いつきません。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>エアコンのクリーニングに約３万円もかかるなんて、安くはないなと思いましたが、部屋が汚れる事もなく、エアコンも見違える程綺麗になり、作業の段取りもよく、 見ていて感心しました。ありがとうございました。
杉並区 S様 ご依頼内容：
シャープお掃除機能付きエアコンクリーニング
○掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
>一年に一度エアコンクリーニングをするため。
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか？
>HPの内容の豊富さ。見やすさ。わかりやすさが良かった。
◯もし覚えてらっしゃるようでしたら、HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。
>お掃除機能付きエアコン クリーニング
○頼んで良かった点
>対応がとても丁寧で良かったです。
○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
>特に無し。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>また次回も頼みたいと思ってます。よろしくお願いいたします。
渋谷区 N様 ご依頼内容：
シャープお掃除機能付きエアコンクリーニング
家人がエアコンの掃除を業者さんに依頼したらどうかというので、ネットで色々探していたら、業者さんがお掃除機能つきエアコンクリーニングの説明をしている動画を見つけた。料金も比較してみると大手のハウスクリーニング業者よりも安い。
早速依頼し、本日午前中来てもらった。掃除しながらも時々説明をしてくれる親切な業者さん。エアコンってこんな仕組みなのかと改めて思い出す。メインはフィルターなどを高圧洗浄することだが、それで出てくる汚水がコーヒー並みに真っ黒。「かなり汚れていますね」と言われて、ちょっと恥ずかしい。
汚れ方は稼働時間によるとのことで、カビを抑制するために冷房を切ったあと１～２時間送風するといい、とアドバイスをいただいた。それでもカビを完璧になくすことはできないので、数年に１回は掃除をしたほうがよいとのこと。また依頼することになりそうだ。
