世田谷区 Y.M様 ご依頼内容： お風呂クリーニング
◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
→パッキンのカビなども丁寧にとっていただけるのか。初めてクリーニングをお願いしたので、費用対効果はどうか。
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？しなかった方はどんなご不安がありましたか？
→比較的すぐ依頼しました。
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
→ホームページから伝わってくる誠実さ。普段のお掃除についても説明をしていただけると感じたので。
◎実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
→費用以上の効果を感じました。こんなに？！と驚くぐらいピカピカで、私はもちろん、夫も満足とのことです。息子は、何度もお風呂場を見に行き、「ぴかぴかだねー！」と感動していました。掃除の質だけでなく、接客面も気持ち良く対応していただけました。
ありがとうございました！
品川区 M・R様 ご依頼内容：お掃除機能付きエアコンクリーニング（ダイキン）
○掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
・予算が限られていましたので値段で決めさせてもらいました。
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか？
・値段が良心的だったのとホームページです。
○もし覚えてらっしゃるようでしたら、
HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。
・他社の会社は値段の表記がなく、
見積もりに訪問に来るということで面倒だったので。
○頼んで良かった点
・とても丁寧で仕事もテキパキと済ませてくれたこと。
○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
・先日はありがとうございました。おかげさまで
気持ちよくエアコンを使うことが出来ました！
機会がありましたらまたお願いします。
北区 O・M様 ご依頼内容：お掃除機能付きエアコンクリーニング（ダイキン）
今日はありがとうございました。
頼んで本当に良かったです。
子どもたちがフラフラとして煩い中、嫌な顔一つせず笑顔で対応してくださりありがとうございました。冷えていたので体調崩しませんようお気をつけてください。
◎掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
→エアコンのフィルター掃除をしていたら、黒カビの大群を見つけてしまったからです。
◎数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と なったのは、どういうところですか？
→大手の会社のHPから見積もりを依頼したのですが、高いなあというのが正直な気持ちで、
何となく検索していたら、御社のHPにたどりつきました。
◎頼んで良かった点
→明朗会計、追加料金なしなところに加え、
親切でわかりやすいご説明、他社を悪く言わないところ、やり過ぎないセールストーク、笑顔が素敵でした。
◎改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
→ありません。
◎その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい 子どもがいても、
→嫌な顔を一つも見せず応対してくださいました。エアコンの設置箇所で、不備があったところを発見してくださってその場で応急処置を施していただきました。 またよろしくお願いします。
市川市 G・N様 ご依頼内容：お掃除機能付きエアコンクリーニング（シャープ）
◎掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
→お掃除ロボ付のエアコンでも、業者さんの掃除が必要だと知ったから。
◎数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”なったのは、どういうところですか？
→お掃除ロボ付のエアコンの掃除をやってくれる業者さんが少なく、普通の業者に電話したら、断られました（シャープのお掃除ロボ付エアコン）。それから、ネットで調べて、住んでいる地域で対応してくれる業者さんで リーズナブルな金額で、御社がヒットしました。
あと、過去の実績に、うちと同じ型番のエアコンが載っていたので、
安心して任せられると思いました。
◎頼んで良かった点
→お掃除ロボ付のエアコンをこの金額でやってくれるというのはありがたかったです。仕事も、丁寧にやっていただけたので満足です。
ありがとうございました。
世田谷区 S様 ご依頼内容：富士通お掃除機能付きエアコンクリーニング
○掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
>取り付けして６年が経ち、汚れが気になっていたから。
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と なったのは、どういうところでか？
>値段
◯もし覚えてらっしゃるようでしたら、HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。
>お掃除機能つきエアコン掃除
○頼んで良かった
>エアコンの効きがよくなりました。
○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
>特にないです
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>対応が良く、掃除の説明なども詳しくしていただきとても良かったです。
渋谷区 N様 ご依頼内容：
シャープお掃除機能付きエアコンクリーニング
家人がエアコンの掃除を業者さんに依頼したらどうかというので、ネットで色々探していたら、業者さんがお掃除機能つきエアコンクリーニングの説明をしている動画を見つけた。料金も比較してみると大手のハウスクリーニング業者よりも安い。
早速依頼し、本日午前中来てもらった。掃除しながらも時々説明をしてくれる親切な業者さん。エアコンってこんな仕組みなのかと改めて思い出す。メインはフィルターなどを高圧洗浄することだが、それで出てくる汚水がコーヒー並みに真っ黒。「かなり汚れていますね」と言われて、ちょっと恥ずかしい。
汚れ方は稼働時間によるとのことで、カビを抑制するために冷房を切ったあと１～２時間送風するといい、とアドバイスをいただいた。それでもカビを完璧になくすことはできないので、数年に１回は掃除をしたほうがよいとのこと。また依頼することになりそうだ。
習志野市 Y様 ご依頼内容：お風呂クリーニング
○掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
→カビはさほど気になってなかったのですが、ガラスやドア、床等の水垢のこびりつきが酷く、気になってたからです。
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか？
→ホームページが詳しく、これだけ詳細に掲載してるということは、それだけプロとしての自信があるのだろうと、信頼できたからです。
◯もし覚えてらっしゃるようでしたら、HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。
→お風呂に洗面ボールがついてるのですが、それが、通常料金の範囲なのか、それとも別料金がかかるのかが不明だったので、「洗面ボール」で検索したら、ヒットしました。
○頼んで良かった点
→期待以上に本当にしっかりやって頂けました。鏡等の水垢が本当に酷かったのですが、びっくりするぐらいキレイにして頂けました。何だがお風呂を使用するのがもったいないくらいです。
菅原さんもとても感じのいい方で、何故こんなに水垢が酷くなってしまうのか等のご説明も頂き、よかったです。
○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
→満足です。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
→業者さんに頼むのは初めてだったので、どこに頼むか決めるにあたり、インターネットの口コミとかを色々調べてましたが、他の業者の口コミには「期待外れ」のような情報が多く、正直かなり不安でした。でも、思い切ってにこにこさんにお願いして良かったです。プロの方に依頼するという選択肢が増えました。今後、引っ越しとかをしても、にこにこさんの管轄地域に住んでる限り、お掃除はにこにこさんに依頼しようと思ってます。
本当にありがとうございました。
横浜市都筑区 T様 ご依頼内容：
天井埋込エアコンクリーニング
○掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
>部屋を掃除しても、（エアコンの）臭いが加わると気分が台無しになってしまうからです。
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか？
> 価格の安さ・明確さはもちろん、まずは、仕事の内容に対する自信と誠実さがうかがえたからです。
○頼んで良かった点
>作業の様子を見ていて、ただ掃除をするというだけでなく、綺麗にしようという思いがこもっていることを強く感じたので、実際に綺麗になった分プラス安心感を持つ ことができました。ついでに、以前から気になっていた壁紙の汚れ取りもお願いしてしまいました。
○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
>特にありません。満足です。
武蔵野市 K様 ご依頼内容：水まわり３点、バスタブ下部高圧洗浄
先日はピッカピカにしていただいて、ありがとうございました！
実家や友人にも、宣伝しておきました。以下、アンケートに回答します。
また宜しくお願いします。
○掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
>長年の悩みだった、風呂場、トイレなどのカリカリした汚れを取りたかった。
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手” なったのは、どういうところですか？
>ネットの検索で見つけました。映像などの店長さんの丁寧な説明が決め手となりました。しっかりと作業をしてくれそうだと思いました。（当初、ダスキンにする予定でしたが、見積の際の対応に不信感を持ち、ネット検索しました）
○頼んで良かった点
>見積時間をオーバーしても、しっかりと汚れを落として頂いた。ビフォーとの比較があり、今後の手入れの説明もありがたかった。
荒川区 S 様 ご依頼内容：水周り５点セット
このたびは、お掃除ありがとうございました。すみずみまできれいにしていただけたので気持ちよく入居できます。細かいところまできれいになっていて、すぐに荷物を入れられてうれしいです。
大変なお仕事だと思いますが、これからもますますご活躍ください。
また、機会がございましたらよろしくお願い致します。
