お世話になります。Tです。
一昨日はお越し下さりありがとうございました。
菅原様、中山様のご対応が丁寧で素晴らしかったので非常に満足しました。
お世話になります。Tです。
一昨日はお越し下さりありがとうございました。
菅原様、中山様のご対応が丁寧で素晴らしかったので非常に満足しました。
杉並区 Y・K様 ご依頼内容:お掃除機能付きエアコンクリーニング(シャープ)
先日はありがとうございました。リビングの空気がきれいになり気持ちいいです。
TVの前のカーペットに座った息子が「暖房の風が来る」と喜んでました。
説明もわかりやすく、丁寧な作業でとても満足しています。価格もこの作業量なら妥当ですね。
我が家は4台とも掃除機能付きなので、今後も順番にお願いします。
①掃除をお願いした理由
リビングの暖房がなかなか温まらなくなってきたのに、電気代は増えてきたため。
昨年夏に市販のスプレーをかけたが良くなっておらず、逆に詰まって悪くなると言われ気になっていた。
②「ニコニコおそうじ」を選んだ理由
掃除機能付きエアコンの掃除ができる業者を探していた。探して2社目で価格が1社目より安かったので選んだ。
③頼んで良かった点
明確に説明してくれたおかげで、安心して任せることができた。
④取り入れてほしいサービス、改善を期待する点
・洗濯機の掃除
・ホームページのヒットが低いです。
渋谷区 K様 ご依頼内容:バスタブ下部高圧洗浄
何週間か前から、お風呂場にコバエ?チョウバエ?が、発生し、ノイローゼ気味でした。
ネットにて調べたところ、バスのエプロン内部で発生!!意を決して自分で外して掃除しようとしましたが、やはりムリ(涙)ノイローゼとイライラで絶対に今日なんとかしたい!!と、PCにて業者さんを探したところで、ニコニコさんを、見つけ、
HPの雰囲気や内容から、良い会社だ!と勘が働きお電話しました。
今日の今日お願いします〜のムリも聞いて頂き、尚且つ作業も丁寧&完璧!ノイローゼが直りました!本当に感謝です。
そして、お値段も良心的で、ますます感激でした!数週間の悩みが、やっと解消され、あまりの嬉しさからのメールです。
本当にありがとうございました!
府中市 H・K様 お掃除機能付エアコンクリーニング(パナソニック)
◎掃除を依頼された”理由は、何でしたか?
→エアコンが使い始めて大分経ち,少し臭いが気になるかなと感じ始めていた ことと,1歳半の子どもがいるのできれいな状態で使用したいと以前よりも 思うようになったことです。
◎数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と なったのは、どういうところですか?
→自動掃除機能付きエアコンのクリーニングに対応していただけること(他社に も問合せましたが不可のところもありました),お値段が手ごろなこと,ホームペ ージを拝見して掃除の工程が詳しくわかり,安心できたことです。
◎頼んで良かった点
→きれいに掃除していただけたことはもちろんですが、エアコンが汚れる仕組み, 掃除方法,お掃除機能付きが何故割高になるのか,今後の普段の使用における注意 点など,参考になる様々なことをわかりやすく説明してくださったのも良かったで す。
◎改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
→今回感じたことは特にありませんでした。
◎その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
→クリーニングを業者に依頼するのは初めてだったのでわからないことも多く こちらも緊張しましたが,丁寧なご説明としっかししたお仕事でとても安心 できました。ありがとうございました。
杉並区 A・E様 ご依頼内容:お風呂クリーニング,バスタブ下部高圧洗浄
今回掃除を依頼したキッカケは浴室の白く沈殿した床の汚れがひどくプロの助けが必要と感じたからです。
5~6年前から素人判断で、掃除に使う洗剤や薬剤をやたらに使ってしまったため、表面がかえって白くういてしまい手がつけられなくなっていました。依頼する前に貴社に問い合わせたところ、元の状態に戻すことはできないかもしれないが、出来るだけのことはやってみましょうと回答をいただきお願いすることになりました。
貴社を選んだ理由はホームページで掲載されている説明がわかりやすく、値段も相当と感じたからです。
皆さんから寄せられた体験談も参考になりました。
頼んで良かった点は、プロでなければ落とせない汚れや、手の届かないエプロン内奥の部分まで丁寧に掃除をしていただけたことです。スタッフの態度・物腰もやわらかく、かつ仕事熱心で長い時間手を抜くことなく最後までやり終えてくださいました。とても好感をもてました。
誰が一番喜んでいたかの質問ですが、ズバリ私自身です。気になっていた部分がクリアーでき、とても満足しています。時々浴室を覗いてはニンマリしています。
その他の感想ですが、貴社のホームページを見ていると楽しくなります。
かわいいイラストを交えての展開がおもしろく、ついつい最後まで見てしまいます。
次回も絶対、スガワラさんにお願いしたいと思います。
武蔵野市 T・T様 ご依頼内容:バスクリーニング(お風呂掃除) バスタブ下部高圧洗浄 風呂釜洗浄
こちらこそ大変お世話になりました。
本当にお願いしてよかったです。ありがとうございました。
以下、感想等を書きました。よろしくお願いします。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ(理由)”は、何でしたか?
>古いタイプの浴室で、手の届かないところがあるため、一度プロの方にお願いしてみたいとずっと思っておりました。
○数ある清掃会社のうち、ニコニコおそうじを選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか?
>料金体系がわかりやすく、支払いも仕上がり後に現金払いOKとなっているなど、安心できる業者さんだと思ったため。また、風呂釜やバスタブ下の高圧洗浄があったのも決め手になりました。(ダスキンにはないサービスだったので・・・)
○頼んで良かった点
>普段の掃除では手の届かないところまでピカピカにしていただき、本当に良かったです。これであの値段は十分に納得できます。ぜひまたお願いしたいと思うサービスでした!!
○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか?
>やはり、私だと思います。ずっと綺麗にしたいと思っていたので・・・。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>来ていただいた担当者さんは、とても感じのいい方で、
非常に丁寧に掃除されていました。本当に感謝しています。できれば1年に1度は風呂の掃除をお願いしたいなあと、夫とも話しております。
目黒区 Y・M様 ご依頼内容:水まわり5点セット
○今回、掃除を依頼された”キッカケ(理由)”は、何でしたか?
>自分では手に負えなかったこと
○数ある清掃会社のうち、ニコニコおそうじを選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか?
>いくつかの業者さんのHPを見比べて、感じがよかったことと、問い合わせに対するレスが早かったことと明瞭会計
○頼んで良かった点
>とにかくきれいになったこと、すがわらさんが感じよかったこと(家に上がってもらうのでここは結構大事と思います)
○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか?
>家族中全員です。
○これから期待する事(改善点、取り入れて欲しいサービスなど)
>特にありませんが、前日に一本確認電話をいただけるとよいです。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>すごく助かりました。結果もよかったので早速友達に宣伝してしまいました。
品川区 M・T様 ご依頼内容:バスクリーニング、バスタブ下部高圧洗浄
○今回、掃除を依頼された”キッカケ(理由)”は、何でしたか?
>老朽化したバスタブのエプロンの留め具が壊れてしまい、一部が外れた状態となりました。自力で外すことも考えましたが、20年分の汚れがたまっていると考えられ、「もしもエプロンを戻せなくなったら」との心配から、プロの業者にお願いすること
にしました。
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか?
>ネットにていくつかの業者を選択し、作業内容と金額について分かりやすくまとめられている御社に依頼することとしました。
○頼んで良かった点
>担当者さんの説明が丁寧であり、また出来る限りの努力をして頂いたおかげで、予想以上に細かなところまで綺麗になりました。
○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか?私が一番喜んでいますが、6か月になる娘にとっても、清潔なお風呂に入れることはとても喜ばしいことです。
○これから期待する事(改善点、取り入れて欲しいサービスなど)
>「十分に満足している」という良い意味で、あとは値下げをお願いするくらいです。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>こういった掃除サービスを利用した機会は初めてであったため、どの程度綺麗になるのか、やや心配もありましたが、予想以上に綺麗して頂き、本当に満足しております。担当者さんには、頑張って頂きましたことを感謝しています。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
江戸川区 K・H様 依頼内容:バスクリーニング
○今回、掃除を依頼された”キッカケ(理由)”は、何でしたか?
→家族全員が会社勤めで平日に時間がなく、休日も掃除する間がなくなってしまい、だいぶ経ってしまったので、自分たちで今後はやるとしても、まずはプロの手で「リセット」してもらいたいと考えて、お願いさせていただきました。
> ○数ある清掃会社のうち選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか?
→HPを拝見して、実際に作業をしていただくスタッフの写真があったことで、お願いをするきっかけとなりました。
もちろん、金額設定と、その明瞭さもポイントでした。
> ○頼んで良かった点
→建物は30年、建て直してからも20年は経っている古いお風呂にもかかわらず、期待していた以上にきれいにしていただきました。ありがとうございました。また、結果としてきれいになったことのみならず、実際に対応していただいたすがわら様、こうしてメールでのご連絡をはじめ、細かいポイントへのお心遣いが、大変気持ちよくて、頼んで大変よかったと思っております。
○これから期待する事(改善点、取り入れて欲しいサービスなど)
→無理なお願いかもしれないのですが、例えば今回、おそうじして頂いたあとに、どうしても「解消しきれない」ポイントが「鏡」でした。
事前にすがわらさまにご説明いただき、私自身でもいろいろ試してみたこともあるので、完璧に鏡がきれいになるとは元々思っていなかったのですが、例えばこれを「買ってきてつけかえる」といったオプションもあれば、よりお風呂がピカピカになって、しかもこちら側からすると、
それが一度ですむという有難いことになったかなと考えます。
もちろん、すがわらさまに磨いていただいたおかげで、鏡は予想以上に
ピカピカになったのですが、今後の生活スタイルを考えると、
買ってきて、またつけてということをしたり、どこかのお店に頼んだりするのは、大変ハードルが高いので。。まさに自分勝手なお願いですが、こうした点も今後は期待致しております。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
→上記で申し上げたように、今回は大変ありがとうございました。
これを機会に、不要なモノの片付けもでき、今後は、
自分たちでもカビがはえないような日常のそうじを心がけたいと思います。よくもわるくも、また同じ箇所でお願いすることがないように、がんばります。ただ、今回のすがわらさまの対応があまりに素晴らしかったので、また別の場所の掃除では、お願いしてしまうことがあるかもしれません。
そのときには、ぜひよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
品川区 M・Aさま 依頼内容:水周り5点セット
先日はどうもありがとうございました。アンケート、以下でお願いいたします。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ(理由)”は、何でしたか?
入居してから6年たち、そろそろ色々な所の汚れが気になりだしました。一度プロの手に委ねてどの位キレイになるのか、試してみたかったため。
○数ある清掃会社のうち選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか?
・セット料金以外、追加料金がないこと。
・頼んだ人のクチコミ内容が良かったため。
○頼んで良かった点
どうしても落ちなかった汚れがとてもきれいに落ち、とっても感動しました!また、掃除の仕方なども教えていただき、今後の参考になりました。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
お掃除してくださった菅原さん、丁寧な仕事ぶりで家がピッカピカになりました。どうもありがとうございました!また、引き出しの中を全部引っ張り出したことで、不用品整理ができ、すっきり収納できました。また、来年もお願いしようと思います。