港区 K・T様 ご依頼内容：お掃除機能付きエアコンクリーニング（東芝）
昨日は、エアコンのお掃除、ありがとうございました。
とても助かりました。
まず、会社を探すとき、1番に考えていたのは、まずは料金だったでしょうか？キーワードはやはりお値段ですか。
あとは、商品番号がわかれば、わざわざ来て頂かなくても見積もりが出る所も良かったです。
決めてからすぐ依頼しました。決め手は、他のお客さんの良かった
というコメントです。
実際も、とてもわかりやすく親切な説明をして頂き、
感じも良い方に来ていただき
安心してお任せできました。
次回もお願いしたいです。
ありがとうございました。
江東区 O・S様 ご依頼内容：お掃除機能付きエアコンクリーニング（ダイキン）
今回はエアコンクリーニングありがとうございました。
◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
→お掃除機能付きエアコンのクリーニングは取り扱いが難しく、
料金が高いとの漠然としたイメージを持っていて、
どうせ料金が高いのならメーカーに依頼するのが良いのではないか悩んでいました。
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？
→HPを見てからは即決でした。
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、
何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
→・料金が比較的安く明瞭会計であったこと。
・HPに実際の作業工程詳細が出ていたこと。
・ダイキンのお掃除機能付きエアコンのクリーニング経験が豊富であること。
◎実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
→クリーニング作業の１つ１つが非常に丁寧で安心してお任せできました。
仕上がりも満足です。
是非次の機会にもお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？
→すぐに依頼しました。
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
→風呂下も掃除してくれるところと、料金も比較的安かったところです。
◎実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
→コバエと水垢にとても悩んでいたので、本当に頼んで良かったです。
キレイなお風呂場を見て、感動しました！大満足です。本当にありがとうございました。
東京都文京区 K・K様 ご依頼内容：お掃除機能付きエアコン（ダイキン）
今回の御社の対応は全てに渡って大満足です。
以下の通り、アンケートにお答えいたします。
○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
→お掃除機能付きのエアコンは何やらクリーニングが面倒な様で、どこにお願いするのが良いか困っていました。
○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？
→ＨＰからの注文で、希望日を選ぶ時に第一希望は決まっていたのですが、
第二希望等が決められず、一度中止しました。電話の方が話が早いと思い、
電話しましたが留守電だったので、そのまま外出してしました。家に帰ったら、そちらからお電話を頂いた記録があったので、折り返しで電話しましたら、
話が直ぐに通じ、簡単に予約が出来ました。その対応が素晴らしく、とても感心しました。
○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
→ＨＰの内容も（クリーニング手順等）分かり易く、クリーニングの内容も料金も当然良かったのですが、一番は電話での対応の丁寧さが決め手です。
何社か他社にも電話しましたが、全く比較になりません、信頼感が違いました。
○実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
→おいで頂いた方も礼儀正しく、丁寧な作業で途中の説明も分かり易く、
安心してお願いできる会社だと直ぐに分かりました。この料金で何だか申し訳ない位に感じる、そんな素晴らしいクリーニングでした。大変ありがとうございました、大満足です。
「ニコニコおそうじ」様に決めて、本当にニコニコです。
杉並区 N・K様 ご依頼内容：お掃除機能付きエアコンクリーニング（シャープ）
本日は誠にありがとうございました。
非常に丁寧にご対応いただき心よりお礼申し上げます。
◎今回の施行はご満足いただけるものでしたでしょうか？
→大変満足でした。
◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
→エアコンの中を確認したところカビまみれだったので
業社によるクリーニングを行いたかったのですが
どこに依頼すれば良いか悩んでいました。
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？
→ネットのみですが、業者のサービス比較をいくつか行ったので
すぐには依頼しませんでした。
不安は「ニコニコおそうじ」が都内に無いのと
ホームページの印象が、「手作り感」であったので
しっかりした業者に見えなかった点です。
ホームページのアイコンが統一されていたり背景カラーが白だったら
すぐに依頼していたかもしれません。
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、
何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
→何よりも、今回依頼させていただいた「シャープお掃除機能付きエアコン」の
掃除についての詳しい解説や紹介がHPに掲載されていたのが良かったのですが、
そのほかにも「現在の空き状況」がすぐに確認できる点が
自分の都合と合わせて考えられて、値段も安く、
また他のお客さんの声が記載されていたのが決め手になりました。
上記のすべての要素が良く、どれかが欠けていたら他社にしていたかもしれません。
総合的な部分で決め手になりました。
◎実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
→非常にスムーズで快適な対応に心から満足しています。
見違えるほどエアコンが良くなりました。
また、対応下さったスタッフ皆さんの人柄も良く
本当に「ニコニコおそうじ」に依頼して良かったです。
知り合いにも紹介したいと思いました。
この度は本当にありがとうございました。
また何かご依頼させていただく事があるかもしれませんが
宜しくお願いいたします。
→かつて、こういうサービスを利用したことがないので、どこまで綺麗になるのか全く予想がつかず不安もありました。
また、お風呂場やトイレはプライベートな場所なので、恥ずかしさから、ためらいもありました。
○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？
○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
○実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
川崎市中原区 S・K様 ご依頼内容：
お掃除機能付きエアコンクリーニング（パナソニック）
エアコンクリーニングをお願いして良かったです。あんなに効きが悪かったエアコンが、快適な冷風を出しています。
「お掃除ロボット付きエアコン」が、こんなにもクリーニングしにくくクリーニングを受付けていないお店が多数あるものだとは、調べてみるまで知りませんでした。You Tubeで見たまま、菅原さんの同じ笑顔を拝見でき、
「お掃除ロボット付き」のクリーニングに手慣れていらっしゃるご様子で、
安心感がありましたし、丁寧な説明もして頂けて、大変満足です。
ありがとうございました。
また是非、お願いしたいと思います。以下、アンケート回答です。
○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
>リビングのエアコンが18度～20度位の温度に設定しないと冷えなくなりました。昨夏、メーカーに出張修理を依頼しましたが、吹き出し口から冷風は出ているので故障ではないと言われ、出張修理をキャンセルされてしまいましたが、相変わらず効きが悪く困っていました。
何の対応策も見つからないまま、今夏も騙し騙し使い続けていましたが、インターネットで、エアコンクリーニングをしたら冷風が出るようになった、という情報を見つけ、「お掃除ロボット付きエアコン」をクリーニング出来るお店を探していました。
○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？しなかった方はどんなご不安がありましたか？
>HPを見て、直ぐに依頼しました。
○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
>「お掃除ロボット付きエアコン」のクリーニングをして頂ける点。
（他店も検討しましたが、神奈川県は地域的に受付けていませんでした。）You Tube の動画で、丁寧な説明付きで、エアコンクリーニングしている様子が好印象でした。HPの「お掃除ロボット付きエアコン」の説明が
写真入りで解りやすく、とても好感が持てました。
○実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
>お掃除して頂いた直後から、新品時と同様にエアコンの効きが良くなりました。
>20度に設定しても冷えなかったのが、27度設定でも冷える位です。
お掃除中、前後の対応もとても丁寧かつ親切でした。
何より、お掃除中の様子を実際に目で見て確認させて下さるのが驚きです。
３時間、しっかりお掃除して頂けて、価格的にもお安いと思いました
また、お願いしたいと思います。
杉並区 A・Y様 ご依頼内容： お掃除機能付きエアコンクリーニング（シャープ）
◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
→冷房の効きが悪く、温度設定を低くしても冷えないし、少しカビ臭いような気もする、と思い一度専門業者に見てもらいたいと考えました。
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？しなかった方はどんなご不安がありましたか？
→すぐには依頼せず、しばらく考えました。聞いたことのない名前の会社だったので。でも、数日後にまたHPをみたら、希望日の空きがなくなっていたので、このままでは迷っているうちに幼稚園の夏休みになってしまうと思い、
すぐに依頼しました。それでも約1ヶ月後だったので、
早めに依頼しておいて良かったと思いました。
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手にな りましたか？
→事前の見積もりが不要なことと、お掃除機能付きでも定額で安心だったこと。また、youtubeの動画で、店長さんの説明を見て聞いて、事前に納得できたことが 一番の決め手でした。お掃除機能付きでもクリーニングがなぜ必要なのか、私にも よくわかりました。
◎実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
→昼間は赤ちゃんと二人ですので、見知らぬ業者の人が家に入るのは緊張しますが、事前にyoutubeで顔を拝見していた店長さんと女性の方が二人で来て下さり安心しました。
エアコンから出てきた黒い水を見て、クリーニングして頂いて本当に良かったと 思いました。
今までと同じ設定温度では冷えすぎるようになり設定温度を上げました。
これで安心してこの夏は過ごせそうです。来てくださったお二人とも優しく、こちらの質問にも丁寧に答えてくださったりして
ニコニコおそうじさんにお願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。
横浜市青葉区 K・N様 ご依頼内容：お風呂クリーニング、バスタブ下部高圧洗浄、風呂釜洗浄
◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
A.社宅が古く、住人の入れ替わりも多いので、特に浴室は汚損が酷く、使い始める前にプロの方の清掃が必要でした。
◎もし覚えてらっしゃるようでしたら、HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。
A.浴室、クリーニング、風呂釜、2穴
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？しなかった方はどんなご不安がありましたか？
A.内容と金額面が不安だったので、他社と比較してから依頼しました。
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？
A.問い合わせのメールに迅速かつ分かりやすく対応していただけたので、それで決めました。
◎実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
A.正直、かなりお金はかかったと思いますが、思ったよりも綺麗にしていただけましたし、妻は満足そうなので、お願いしてよかったと思います。
横浜市鶴見区 N・T様 ご依頼内容：お掃除機能付きエアコンクリーニング（富士通）
○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
→検討事項として次の項目と重複しますが費用と実績などで検索・検討しました。
○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？
→検索後、すぐお願いしました。
○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手にな
りましたか？
→決めて（初めてのクリーニングだったので）は特になく、
お任せ出来るだろうと判断し 依頼しました。
○実際にサービスを受けてみていかがですか？
率直な感想をお聞かせください。
→作業前の説明、作業中の段取りなど丁寧、スムーズで次回もお願いしたいと思います。
