カテゴリー: 初めての依頼

子供も「ピッカピカ～」と喜びそうです。

葛飾区　Y・Y様　ご依頼内容：お風呂クリーニング

こんにちは。
本日はありがとうございました。
早速回答させていただきます＾＾

○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
>自分でする掃除とどれくらい違うのか、どの程度きれいになるのかちょっと気がかりでした。

○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？
>金額のこともあるので迷って結構な間、お気に入りにURLを入れていたのですが
毎日お風呂に入るたびにとれない汚れが気になるので思 い切ってお願いしました。

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？

>とにかくホームページが丁寧に写真つきで説明されていて掃除前と後の変化もわかりやすく、大手のチェーン店より信頼できる気がしました。単に、かわりに掃除してくれるだけのハウスクリーニングでなく自分で落とせない汚れを落としてくれるはずと思ったのでお願いしました。

○実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
とてもよかったです。説明もわかりやすく納得でした。なるべくこの状態を維持できるようにがんばりたいです。でも、汚れたらまたお願いしようと思います。
そのうちトイレ、キッチン、 エアコンなどもお願い検討したいです！

今日から気持ちよくお風呂に入れます。
子供も「ピッカピカ～」と喜びそうです。
ありがとうございました♪

費用と実績などで検索・検討しました。

横浜市鶴見区　N・T様　ご依頼内容：お掃除機能付きエアコンクリーニング（富士通）

○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？
→検討事項として次の項目と重複しますが費用と実績などで検索・検討しました。
○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？
しなかった方はどんなご不安がありましたか？

→検索後、すぐお願いしました。

○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手にな

りましたか？

→決めて（初めてのクリーニングだったので）は特になく、

お任せ出来るだろうと判断し 依頼しました。

○実際にサービスを受けてみていかがですか？

率直な感想をお聞かせください。
→作業前の説明、作業中の段取りなど丁寧、スムーズで次回もお願いしたいと思います。

作業も説明もとにかく丁寧で、安心してお任せできました。

板橋区　M・K様　ご依頼内容：日立お掃除機能付きエアコンクリーニング、ダイキンお掃除機能付きエアコンクリーニング

◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え（お悩み）でしたか？

→中古マンションを購入しましたが、売主様が残してくださったエアコンがフィルター自動掃除付で、不動産業者が紹介してくれたハウスクリーニング業者では出来ないと言われてしまいました。

◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか？しなかった方はどんなご不安がありましたか？

→HPでの丁寧な解説、動画での解説を見て信頼できると思い、すぐに依頼しました。

◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が（どこの部分）が決め手になりましたか？

→ネットショッピング感覚で依頼できること、空き状況がリアルタイムで分かることが決め手でした。

◎実際にサービスを受けてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。

→依頼して本当に良かったと思いました。作業も説明もとにかく丁寧で、安心してお任せできました。 フィルター自動掃除付きのエアコンでも内部は汚れることが良く分かりました。

エアコンの豆知識まで教えて頂き、大変勉強になりました。

ありがとうございました。

仕事も、丁寧にやっていただけたので満足です。

市川市　G・N様　ご依頼内容：お掃除機能付きエアコンクリーニング（シャープ）

◎掃除を依頼された”理由は、何でしたか？

→お掃除ロボ付のエアコンでも、業者さんの掃除が必要だと知ったから。

◎数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”なったのは、どういうところですか？

→お掃除ロボ付のエアコンの掃除をやってくれる業者さんが少なく、普通の業者に電話したら、断られました（シャープのお掃除ロボ付エアコン）。それから、ネットで調べて、住んでいる地域で対応してくれる業者さんで リーズナブルな金額で、御社がヒットしました。

あと、過去の実績に、うちと同じ型番のエアコンが載っていたので、

安心して任せられると思いました。

◎頼んで良かった点

→お掃除ロボ付のエアコンをこの金額でやってくれるというのはありがたかったです。仕事も、丁寧にやっていただけたので満足です。

ありがとうございました。

私の目に狂いは無かったです！

横浜市港北区　I・Y様　ご依頼内容：エアコンクリーニング

綺麗にしていただいて、有難うございました。家族一同、何故かエアコンの下に集合するという、不思議な現象が現れております(^^) それだけ、今までの風はカビ・ホコリを含んで汚かったのでしょう。

綺麗な本体と風を送っていただき有難うございます。家族みんな感謝してました。

◎掃除を依頼された”理由は、何でしたか？

→子供が生まれて、環境を気にするようになった。エアコンカビだらけ、このままではと、最初は自分が、排出口だけ磨いてみたものの、まったく落ちないので、ここはプロに任せようと決断しました。

◎数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか？

→ＨＰの施工の写真が決め手になりました。あと、皆様の口コミ。ちょうど横浜市旭区の方の口コミもあったので、それも大きかったです。他社ＨＰも見ましたが、口コミは中々無く、 写真も本体のケースを外してから、 完了までのプロセスが細かかったので、

あぁ～ここは良い仕事してくれるぞと(^^)

私の目に狂いは無かったです！

→◎頼んで良かった点

①エアコンが綺麗になった

②風が気持ちよくなった（気がする？）

③故障箇所を教えていただいたので、

もし、 異常が起こった場合の原因追求の手間が省ける。同時に、応急処置が取れるようになる。（今回だと、ドレン抜きの勾配部分）

④室外機も綺麗になった、おそらく電気代の節約に繋がる。

⑤作業して頂いた、お二方の人柄

（施工を頼んだ施主が寝坊したのに、優しく対応してくれた）仕事がきめ細かい上に、色々と今の本体の状況を教えてくれた。

◎改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等

→特にありません。

◎その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

→今後も、お体に気をつけて頑張って下さい！

また、何かお願いできればと思っています。

洗い場の床が丁寧に拭かれていたのには 感動しました。

練馬区　T・H様　ご依頼内容：お掃除機能付きエアコンクリーニング（富士通）

昨日はお世話になりました。

あまりの汚れかたに驚きましたが
これからしばらくは安心してエアコンを使うことができます。

ありがとうございました。

○掃除を依頼された”理由は、何でしたか？

>購入して6年、一度もクリーニングしたことが無く
目で見ても汚れ(カビ)がわかる程になってきたため。

○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか？

>HPを拝見して誠実にお仕事されている様子が
うかがえたので。

◯もし覚えてらっしゃるようでしたら、
HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。

>《富士通エアコン　お掃除》　だったと思います。

○頼んで良かった点

>作業しながら、なぜカビがはえるのかなどの
説明をしてもらえたこと。

とてもキレイになったこと。

○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等

>特にありません。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

>お二人でテキパキと作業していただいて
ピカピカになりました。

フィルターなどの洗浄をお風呂場でされていましたが
作業後、洗い場の床が丁寧に拭かれていたのには
感動しました。
常に丁寧にお仕事されていることがよくわかりました。

誠意”と”安心感”そして、依頼時のクイックレスポンスには感謝して居ります

横浜市神奈川区　T・F様　ご依頼内容：お掃除機能付きエアコンクリーニング（シャープ）

○掃除を依頼された”理由は、何でしたか？

自分でフィルターの清掃をしたが、おそうじワーニングが赤く点いたり消えたりするので、素人では清掃することのできない場所の汚れを取っていただきたかった。
エアコン設置部屋が92歳の寝たきりの母の部屋だったので、極力早期に、習熟者に清掃していただきたかった。

○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか？

１）インターネットで見た御社の丁寧な解説と作業写真
２）自動お掃除機能付機種のため、慣れている人
３）大手さんの解説は事務的で、御社の解説にはなぜか丁寧さと誠意を感じたため
４）数時間 家の中に入って作業していただくので信頼できそうな人（安心できる人）も選択条件に入れました
５）万一の場合の御社の対応コンセプトに安心感を持ちました。
６）リーズナブルな料金

◯もし覚えてらっしゃるようでしたら、
>HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。
自動お掃除機能付き機種の取り扱い経験者

○頼んで良かった点
>上述選択条件を満たしていただけた事。
現状→対応→今後の注意点を明確に教えて頂けた事。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>来ていただく前のメールや事前の到着予想時間の電話は、待つ側の家事効率のアップに寄与しました。
作業後の雑談で、毎年、新規発売の主要機種は会社で購入して分解組み立てを実施し作業の習熟度を上げる取り組みをしているとの事。
” 誠意”と”安心感”そして、依頼時のクイックレスポンスには感謝して居ります。遠い所をありがとうございました。

ご理解のある会社だと信頼できたからです

○掃除を依頼された”理由は、何でしたか？

>エアコンの内部洗浄。

○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか？

>難しい機種のお掃除で、（シャープ　KIREION　AY-Y22SC）洗浄の詳細までHP上で説明している会社が少なく、
ちゃんと内部構造までご理解のある会社だと信頼できたからです。

○頼んで良かった点

>とても的確な作業で短時間で仕上げて頂き、作業後の汚水等もお持ち帰り？頂いたところ等、細やかなお心づかい感謝いたします。
あと余計なセールストーク等も無かったので安心して次回もお願いしようと思いました。

○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等

>今現在特にありません。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

>まだ清掃後の使用していませんので、今後使用して何か気づきましたらお伝えさせて頂きたく存じます。
この度はどうもありがとうございました。

完璧に対処して頂けたのには本当に感謝しています。

横浜市港北区　M様　ご依頼内容：天井埋込エアコンクリーニング
先日はありがとうございました。
大変満足しております。

○掃除を依頼された”理由は、何でしたか？

>表面やフィルターの清掃は自分でできるが
内部の清掃は11年していなかったので。

○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか？

>ホームページをみて熱意が伝わってきたから。

◯もし覚えてらっしゃるようでしたら、
>HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。

エアコン　クリーニング

○頼んで良かった点

>期待通り熱意のある丁寧な仕事をして頂きました。
古い機種なので冷却効果はあまり期待していなかったが
かなり効きが良くなりました。

○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等

>次回御依頼するときに3ヶ月待ち位の状況になりそうなので
菅原様や中山様のような信頼できるスタッフを増やして頂ければ
嬉しいです。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

>最後にちょっとしたハプニングがありましたが（笑）完璧に対処して頂けたのには本当に感謝しています。わたしも見習って精進していきたいと思います。有り難う御座いました。

対応が良く、掃除の説明なども詳しくしていただきとても良かったです。

世田谷区　S様　ご依頼内容：富士通お掃除機能付きエアコンクリーニング

○掃除を依頼された”理由は、何でしたか？

>取り付けして６年が経ち、汚れが気になっていたから。

○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と　なったのは、どういうところでか？

>値段

◯もし覚えてらっしゃるようでしたら、HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。

>お掃除機能つきエアコン掃除

○頼んで良かった

>エアコンの効きがよくなりました。

○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等

>特にないです

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

>対応が良く、掃除の説明なども詳しくしていただきとても良かったです。