世田谷区 H・I様 お掃除機能付きエアコンクリーニング（東芝）
○掃除を依頼された”理由は、何でしたか？
>エアコンからカビの臭いがしたから
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか？
>値段と実績。あとHPからの印象がよかった。
○頼んで良かった点
>時間通りに来た。施工もていねい。フィルター洗浄スプレーのサービス。
○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
>特になし
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>とてもきれいになりました。機会があればまたよろしくお願いします。
品川区 K・M様 お風呂クリーニング、バスタブ下部高圧洗浄
> HPに書いてあることが詳しくわかりやすかったので。にこにこが気に入りました。
○頼んで良かった点
> 自分ではできない技術的な面でプロのお掃除やさんはすごいということ。
気持ちよくお風呂に入れました。
○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
>特にありませんが敢えて言うならメールで何人でいらっしゃって何時間かかるか教えてくれるとありがたいかも。特に女性は個人のおそうじやさんに頼むのをためらうかもしれないので。あと、お掃除用品、洗剤を売ったらどうですか？（笑）スクイージー、売れそうです。
○HPをご覧になっての改善点、また良かった点を教えてください！
> 会社の友達にも勧めておきましたー。また次回、よろしくお願いいたします。
武蔵野市 K・F様 お風呂クリーニング、エプロン内高圧洗浄、換気扇内部洗浄
◎掃除を依頼される理由は、何でしたか？
→妊娠してから思うように浴室の掃除ができず、ずっと気になっていて、 赤ちゃんを迎える前になんとかしたいと思っていました。また、白い水垢をどうしても落とすことができず、これ以上自分でやると傷をつけてしまいそうだったので、プロの手を借りたいと思いお願いすることにしました。
◎「ニコニコおそうじ」に決めた決めてはなにですが？
→予約状況のスケジュールを確認した上で依頼できるので、スムーズに日程を決めることができそうだったので。（臨月に入っていたので、なるべく早くお願いしたかった）
また、ホームページに詳しく説明が載っていたので、
信頼できそうだと思いました。
◎頼んで良かった点
→水垢が驚くほどキレイになって本当に嬉しいです！
また、浴槽の下部分なども自分で手をつけることができなかった部分なので、今回綺麗にしていただけてよかったです。
◎スタッフの対応、説明はいかがでしたか？
→作業の都度きちんと説明があり、安心してお任せできました。普段のお掃除のアドバイスもいただきありがとうございました。
◎その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
→当初掃除の外注に気乗りしていなかった夫も、キレイになった浴室をみて、
「さすがプロの仕事は違う！」と私以上に喜んでいました（笑）。
また、エアコンの臭いについても色々教えていただき勉強になりました。また次回も是非菅原さんにお願いしたいです！！
この度は本当にありがとうございました。
また、時期をみて再度ご依頼したいと思っておりますので
その際はどうぞよろしくお願い致します。
江東区 Ａ・Ｍ様 全体クリーニング
きれいにおそうじしていただき本当にありがとうございました。
感想を述べさせていただきます。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
約１０年住んだマンションから引っ越すことになりました。
不動産やさんではなく、分譲を購入された知人の方から直接お借りしていたので
きれいにおそうじして部屋を返そうと思ったからです。
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか？
ホームページを見て問い合わせその返信が親切だったので決めました。
○頼んで良かった点
ユニットバスの下など自分では掃除できないところがきれいになったこと。
じゅうたん掃除を実際より３畳ほど広く見積もりしてしまっていたのですが、
当日その分の値引きをしてくれました。
○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか？
子供たちです。生まれてからずっと生活してよごれていた部屋がピカピカになり、
大はしゃぎでした。また私も主人もきれいになった部屋を見て、こんないい部屋を
１０年も貸してくださった方にあらためて感謝しました。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
壁紙もきれいにしていただけるともっと良かったです。
洗剤を使って壁紙を痛めてはいけないということはわかりますが、
スイッチはピカピカだけど周りの壁紙は手垢で黒いというのが目につき
おそうじをお願いする際にわかっていたことでしたが、やはり気になりました。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
満足のおそうじでした。ありがとうございました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
葛飾区 Ｎ・Ｋ様 ご依頼内容：お部屋全体クリーニング
一日かけて隅々までみっちりキレイにして頂き、本当にうれしい限りです。
皆さん、物腰がやわらかく、対応もとても丁寧で、安心しておまかせできました。
リフォーム業者から、ハウスクリーニング込みの見積りが出ていたのですが、それを断って、ニコニコおそうじさんにお願いして本当によかったです。
中古物件ですが、気持よく入居できそうです！
またぜひお願いしたいですし、周りにもぜひぜひすすめたいです。
この度はありがとうございました。
中央区 F・K様 ご依頼内容：レンジフードクリーニング,浴室・トイレセット,エアコンクリーニング
今回、お願いして本当に良かったです。来て頂いた方に感謝の気持ちで一杯です。
ぴっかぴかに磨いて頂いた、浴室の鏡や窓、お手洗い、換気扇や床など、何だか使うのが勿体ないような気がします。
この綺麗さを少しでも持続出来るように、教えて頂いた事を参考にしながら、ちょこちょこと、まめにお掃除したいと思います。
でも、またプロの助けが必要な時には、またご連絡させていただきますので、よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
杉並区 A・E様 ご依頼内容：お風呂クリーニング,バスタブ下部高圧洗浄
今回掃除を依頼したキッカケは浴室の白く沈殿した床の汚れがひどくプロの助けが必要と感じたからです。
５～６年前から素人判断で、掃除に使う洗剤や薬剤をやたらに使ってしまったため、表面がかえって白くういてしまい手がつけられなくなっていました。依頼する前に貴社に問い合わせたところ、元の状態に戻すことはできないかもしれないが、出来るだけのことはやってみましょうと回答をいただきお願いすることになりました。
貴社を選んだ理由はホームページで掲載されている説明がわかりやすく、値段も相当と感じたからです。
皆さんから寄せられた体験談も参考になりました。
頼んで良かった点は、プロでなければ落とせない汚れや、手の届かないエプロン内奥の部分まで丁寧に掃除をしていただけたことです。スタッフの態度・物腰もやわらかく、かつ仕事熱心で長い時間手を抜くことなく最後までやり終えてくださいました。とても好感をもてました。
誰が一番喜んでいたかの質問ですが、ズバリ私自身です。気になっていた部分がクリアーでき、とても満足しています。時々浴室を覗いてはニンマリしています。
その他の感想ですが、貴社のホームページを見ていると楽しくなります。
かわいいイラストを交えての展開がおもしろく、ついつい最後まで見てしまいます。
次回も絶対、スガワラさんにお願いしたいと思います。
武蔵野市 Ｔ・Ｔ様 ご依頼内容：バスクリーニング（お風呂掃除） バスタブ下部高圧洗浄 風呂釜洗浄
こちらこそ大変お世話になりました。
本当にお願いしてよかったです。ありがとうございました。
以下、感想等を書きました。よろしくお願いします。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
>古いタイプの浴室で、手の届かないところがあるため、一度プロの方にお願いしてみたいとずっと思っておりました。
○数ある清掃会社のうち、ニコニコおそうじを選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか？
>料金体系がわかりやすく、支払いも仕上がり後に現金払いOKとなっているなど、安心できる業者さんだと思ったため。また、風呂釜やバスタブ下の高圧洗浄があったのも決め手になりました。（ダスキンにはないサービスだったので・・・）
○頼んで良かった点
>普段の掃除では手の届かないところまでピカピカにしていただき、本当に良かったです。これであの値段は十分に納得できます。ぜひまたお願いしたいと思うサービスでした！！
○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか？
>やはり、私だと思います。ずっと綺麗にしたいと思っていたので・・・。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>来ていただいた担当者さんは、とても感じのいい方で、
非常に丁寧に掃除されていました。本当に感謝しています。できれば１年に１度は風呂の掃除をお願いしたいなあと、夫とも話しております。
北区 Ｍ・Ｎ様 ご依頼内容：バスクリーニング（お風呂掃除）、浴槽（バスタブ）下部高圧洗浄
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
>妊娠中から掃除はしていたのですが、妊娠中はニオイがダメ、
生まれてからは時間と体力がなく、思ったようにできませんでした。でも赤ちゃんがいるため、お風呂が汚れてるということは気になっており・・・ということで、贅沢ではありますが、この際思い切ってプロにお願いしようと思いました。
○数ある清掃会社のうち、ニコニコおそうじを選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか？
>本当にたまたまなんですが、検索して、HPを見てなんかよさそうだったので。
○頼んで良かった点
>やっぱりプロは違いますね！頼んでよかったと思えるほど、綺麗になりました。自分が約1年格闘していた汚れも、数時間ですっかり綺麗になっていて、とてもびっくりました。来ていただいた方も、とても親切丁寧に対応いただき安心できました。
○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか？
>ずっと天井のカビが気になっていた旦那が、「もう気にしないで入れる。お風呂が楽しい」と言っていました。笑
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
>使用されている洗剤や器具などが購入できるとうれしいかも。
この綺麗さを簡単に維持できそうなので。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>綺麗にしていただいて、本当にありがとうございました。安心して赤ちゃんと一緒に入ることができるお風呂になりました。また、作業のたびに声をかけていただいたり、見せていただけたので、不安がありませんでしたし、綺麗になったことが実感できとても楽しかったです。丁寧にご対応いただき感謝です。
墨田区 Ｋ・Ｋ様 ご依頼内容；バスクリーニング（お風呂掃除）、風呂釜洗浄
丁寧な仕事で大変満足しています。
そうじ後の説明もしてもらい、よくわかりました。
次回もまた頼もうと思っています。
すがわら様ありがとうございました。
お疲れ様でした。
