目黒区 Ｙ・Ｍ様 ご依頼内容：水まわり５点セット
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
>自分では手に負えなかったこと
○数ある清掃会社のうち、ニコニコおそうじを選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか？
>いくつかの業者さんのHPを見比べて、感じがよかったことと、問い合わせに対するレスが早かったことと明瞭会計
○頼んで良かった点
>とにかくきれいになったこと、すがわらさんが感じよかったこと（家に上がってもらうのでここは結構大事と思います）
○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか？
>家族中全員です。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
>特にありませんが、前日に一本確認電話をいただけるとよいです。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>すごく助かりました。結果もよかったので早速友達に宣伝してしまいました。
港区 Ｏ・Ｍ様 ご依頼内容：エアコンクリーニング、天井埋め込みエアコンクリーニング
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
エアコン購入後4年たっていて、最近、特に今年の夏、匂いが気になり始め、
普段からエアコンを気にして掃除している夫と一度プロに掃除してもらおうと相談。
○数ある清掃会社のうち、ニコニコおそうじを選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか？
夫がHPを検索して探してたどりついた。エアコンの中まできちんと掃除してくれると細かく説明があったことと、
１つ１つの仕事に熱心そうな感じがしたと言っていたので、私も見てみて同感に思ったし、説明が詳しいことが安心感があった。
また値段も安かったこと。
○頼んで良かった点
ＨＰの印象どおり丁寧な仕事だったこと、作業中みっちり一生懸命クリーニングしていただいたこと
作業前、作業後の様子を見せてくれてクリーニングによる違いもよくわかったし、説明もいろいろしていただいてわかりやすかった。
○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか？
普段からエアコン掃除を担当している夫
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
エアコンクリーニングに関しては現在のサービスで大満足です。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
エアコンクリーニングの際、バスルームを使用することを事前に教えていただけると有難かった。
人が入るので掃除や片付けをして準備していたのだが、バスルームを使用するのを知らなかったので、
「バスルーム綺麗だったかな？」と一瞬気になった。
しかし、作業終了後に「バスルームすごく綺麗にされてますね」と言われたのはうれしかった。
バスルームについては普段から乾拭きなどをしたりして一生懸命掃除をしていたので、それを認められた感じがしてうれしかったです。
しかし数年に1回はバスルームもプロの手を入れたいなと考えているので、その時は是非御社にお願いしたいと思っています。
どうもありがとうございました。
江戸川区 Ｋ・Ｙ様 ご依頼内容：お風呂クリーニング、バスタブ下部高圧洗浄 風呂釜洗浄
この度は大変お世話になりました。
お風呂もキレイで、快適でした。それに、浄水器も取り外していただき、重ねてお礼申し上げます。担当者さんに丁寧に掃除していただきました。お風呂場で深呼吸して水圧の強いシャワーで快適に過ごしました。
○きっかけ
夏場にコバエが発生し、お風呂場が原因だとわかり、プロの手をお借りしようと思ったため。
○決め手
ホームページの印象、わかりやすさ。なんとなく良さそうだな、という印象もありました。
○良かった点
ピカピカ仕上げ。
○一番喜んだ人
夫もびっくりしてましたが、私が一番喜んでいます！深呼吸できる！！
○改善点など
今は特に思い浮かばないです。
お世話になり、ありがとうございました。
越谷市 Ｓ・Ｓ様 ご依頼内容：水まわり４点セット
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
>中古の家を購入したので、前にお住まいの方の汚れを入居前に
きれいにしようと思ったためです。
特に、水周りは手間もかかりますし、ものを運び入れる前なら
徹底的にできるかなと思ったこともあります。
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか？
>大手の会社に頼もうかとも思っていましたが、ホームページでの詳しいご説明や、お使いになった皆様の声を見て、「これならしっかりやっていただけそうだ」と実感したからです。
○頼んで良かった点
>プロの方にお掃除いただくのは初めてだったのですが、想像以上にきれいになりました。お風呂は1カ月たった今もピカピカです。
新品同様にきれいにしていただいたので、その後も月に１～２回は自分たちでも時間をかけて掃除をしてこの状態を少しでも保とうという意識に変わりました。
○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか？
>まさに夫婦ともども喜んでいます。
中古の家ですが、「新居」と呼べるだけの仕上がりだったと二人で喜んでいます。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
>今のところは特にございません。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>当日お越しいただいたお二人には本当にお世話になりました。
また、掃除が終わった後の、日常の手入れの仕方も教えていただき、その後参考にさせていただいています。
また機会がありましたらぜひお願いしたいと思っています。
江戸川区 Ｎ・Ｍ様 ご依頼内容：エアコンクリーニング
先日はクリーニングしてくださり、ありがとうございました。
一番心配だった「咳き込み」が減り、大変安心しております。
感想をお送りします。
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
エアコンから異臭がし、母娘共に咳が出始めたから。
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか？
ホームページでの説明が丁寧だったから。
○頼んで良かった点
咳が出なくなった。
カビ臭くなくなった。
よく冷えるようになった。
○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか？
私自信が一番喜んでいます。
異臭→咳のコンボだったので、風邪もひきやすかったのです。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
特にありません。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
担当してくださった方が気さくな方で、様々なお話しを聞かせてくださり、とて
も参考になりました。
これからもエアコンを丁寧に使っていきます。
三鷹市 O・M様 ご依頼内容：浴室・トイレセット、浴槽（バスタブ）下部高圧洗浄
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
>日頃のお掃除では、もう絶対に落ちない、カビや水垢がとても気になっていました。9月の初めに大切なお客様が泊まり来る関係で、その前にきれいにしておきたいとお願いをしました。日程でご無理申し上げました上、お待たせさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか？
>急なお願いであったにも関わらず、心よりお引き受けいただいたので。
○頼んで良かった点
>気になっていたカビ、水垢がきれいになりました。家族も大変喜んでおり、きれいさをキープできるよう、自ら進んでお掃除してくれています。
○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか？
>やっぱり、いつも掃除をしている、私です。掃除するからには、きれいになって欲しいので、とても気分がいいし、これから
のお掃除にも身が入ります。なるべく長くキープ出来る様にしっかりお掃除していきたいです。
本当にありがとうございました。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
よく落ちる洗剤なんかも販売していただけると助かります。
そんなことしたら、依頼が少なくなってしまいますね（笑）
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
これを機に他の部分もお願いするかも知れませんので、何卒よろしくお願い申し
上げます。
豊島区 Ｔ・Ａ様 ご依頼内容：トイレクリーニング
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
>引っ越しの際に問題がないようにしたいため。
○数ある清掃会社のうち選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか？
>ホームページの顧客のメッセージを見てよさそうだったことと、BEFORE/AFTERの写真が明瞭だったため。
○頼んで良かった点
>想像以上に綺麗になったこと。気持ちのいい対応をしていただいたこと。
○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか？
>一人暮らしなので本人です。将来的には恐らく大家さん。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
>現状のサービスレベルの継続。サービスレベルを保ったままの地方提携（田舎の両親宅とかお願いしようとしても営業圏外なため）
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
ご発展をお祈りいたします。
品川区 Ｍ・Ｔ様 ご依頼内容：バスクリーニング、バスタブ下部高圧洗浄
○今回、掃除を依頼された”キッカケ（理由）”は、何でしたか？
>老朽化したバスタブのエプロンの留め具が壊れてしまい、一部が外れた状態となりました。自力で外すことも考えましたが、20年分の汚れがたまっていると考えられ、「もしもエプロンを戻せなくなったら」との心配から、プロの業者にお願いすること
にしました。
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか？
>ネットにていくつかの業者を選択し、作業内容と金額について分かりやすくまとめられている御社に依頼することとしました。
○頼んで良かった点
>担当者さんの説明が丁寧であり、また出来る限りの努力をして頂いたおかげで、予想以上に細かなところまで綺麗になりました。
○今回のサービスでキレイになったことで、どなたが一番喜んでいましたか？私が一番喜んでいますが、６か月になる娘にとっても、清潔なお風呂に入れることはとても喜ばしいことです。
○これから期待する事（改善点、取り入れて欲しいサービスなど）
>「十分に満足している」という良い意味で、あとは値下げをお願いするくらいです。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>こういった掃除サービスを利用した機会は初めてであったため、どの程度綺麗になるのか、やや心配もありましたが、予想以上に綺麗して頂き、本当に満足しております。担当者さんには、頑張って頂きましたことを感謝しています。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
豊島区 Ｔ・Ｈ様 ご依頼内容：エアコンクリーニング
本日、菅原様にクリーニングしていただきました、ありがとうございます！！
思いっきりエアコンが使えるようになったこともとてもありがたいのですが、
私の場合、部屋にいた方が体調が悪くなることがありました。
原因はよく分からないのですが、今日クリーニングしていただいてからは、部屋の空気が格段にキレイになったように思います。とても快適です。
素人ですので因果関係は分かりませんが、もしかしたらエアコンが汚れすぎていて、エアコンが稼動していない間もハウスダストのようなものを撒き散らしていたのかもしれません。
とにかく、これで健康的な生活が送れます！
本当にありがとうございました！！
中央区 Ｎ・Ｋ様 ご依頼内容：浴室・トイレセット、エプロン内高圧洗浄
○掃除依頼のキッカケ
子供のトイレトレーニングを始めるにあたって、
トイレをきれいにしたかった。
○ニコニコおそうじを選んだ理由
ホームページをみてなんとなくスガワラさんの雰囲気がよかった
他のところに頼むことはまったく考えなかった
○結果について
夫が感激していました。キレイになったこともですが、
一生懸命時間をかけて丁寧にやってくださったことを喜んでいました。この時期はシャワーですが、湯船にお湯をためて息子と長い間遊んでいます。
また、質問なのですが、
トイレ掃除で、汚れが落ちやすいオススメの洗剤があったら、教えてください。
また、よろしくお願いいたします。
