私の目に狂いは無かったです!

横浜市港北区 I・Y様 ご依頼内容:エアコンクリーニング

綺麗にしていただいて、有難うございました。家族一同、何故かエアコンの下に集合するという、不思議な現象が現れております(^^) それだけ、今までの風はカビ・ホコリを含んで汚かったのでしょう。

綺麗な本体と風を送っていただき有難うございます。家族みんな感謝してました。

◎掃除を依頼された”理由は、何でしたか?

→子供が生まれて、環境を気にするようになった。エアコンカビだらけ、このままではと、最初は自分が、排出口だけ磨いてみたものの、まったく落ちないので、ここはプロに任せようと決断しました。

◎数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか?

→HPの施工の写真が決め手になりました。あと、皆様の口コミ。ちょうど横浜市旭区の方の口コミもあったので、それも大きかったです。他社HPも見ましたが、口コミは中々無く、 写真も本体のケースを外してから、 完了までのプロセスが細かかったので、

あぁ~ここは良い仕事してくれるぞと(^^)

私の目に狂いは無かったです!

→◎頼んで良かった点

①エアコンが綺麗になった

②風が気持ちよくなった(気がする?)

③故障箇所を教えていただいたので、

もし、 異常が起こった場合の原因追求の手間が省ける。同時に、応急処置が取れるようになる。(今回だと、ドレン抜きの勾配部分)

④室外機も綺麗になった、おそらく電気代の節約に繋がる。

⑤作業して頂いた、お二方の人柄

(施工を頼んだ施主が寝坊したのに、優しく対応してくれた)仕事がきめ細かい上に、色々と今の本体の状況を教えてくれた。

◎改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等

→特にありません。

◎その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

→今後も、お体に気をつけて頑張って下さい!

また、何かお願いできればと思っています。

洗い場の床が丁寧に拭かれていたのには 感動しました。

練馬区 T・H様 ご依頼内容:お掃除機能付きエアコンクリーニング(富士通)

昨日はお世話になりました。

あまりの汚れかたに驚きましたが
これからしばらくは安心してエアコンを使うことができます。

ありがとうございました。

○掃除を依頼された”理由は、何でしたか?

>購入して6年、一度もクリーニングしたことが無く
目で見ても汚れ(カビ)がわかる程になってきたため。

○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と
なったのは、どういうところですか?

>HPを拝見して誠実にお仕事されている様子が
うかがえたので。

◯もし覚えてらっしゃるようでしたら、
HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。

>《富士通エアコン お掃除》 だったと思います。

○頼んで良かった点

>作業しながら、なぜカビがはえるのかなどの
説明をしてもらえたこと。

とてもキレイになったこと。

○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等

>特にありません。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

>お二人でテキパキと作業していただいて
ピカピカになりました。

フィルターなどの洗浄をお風呂場でされていましたが
作業後、洗い場の床が丁寧に拭かれていたのには
感動しました。
常に丁寧にお仕事されていることがよくわかりました。

誠意”と”安心感”そして、依頼時のクイックレスポンスには感謝して居ります

横浜市神奈川区 T・F様 ご依頼内容:お掃除機能付きエアコンクリーニング(シャープ)

○掃除を依頼された”理由は、何でしたか?

自分でフィルターの清掃をしたが、おそうじワーニングが赤く点いたり消えたりするので、素人では清掃することのできない場所の汚れを取っていただきたかった。
エアコン設置部屋が92歳の寝たきりの母の部屋だったので、極力早期に、習熟者に清掃していただきたかった。

○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか?

1)インターネットで見た御社の丁寧な解説と作業写真
2)自動お掃除機能付機種のため、慣れている人
3)大手さんの解説は事務的で、御社の解説にはなぜか丁寧さと誠意を感じたため
4)数時間 家の中に入って作業していただくので信頼できそうな人(安心できる人)も選択条件に入れました
5)万一の場合の御社の対応コンセプトに安心感を持ちました。
6)リーズナブルな料金

◯もし覚えてらっしゃるようでしたら、
>HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。
自動お掃除機能付き機種の取り扱い経験者

○頼んで良かった点
>上述選択条件を満たしていただけた事。
現状→対応→今後の注意点を明確に教えて頂けた事。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>来ていただく前のメールや事前の到着予想時間の電話は、待つ側の家事効率のアップに寄与しました。
作業後の雑談で、毎年、新規発売の主要機種は会社で購入して分解組み立てを実施し作業の習熟度を上げる取り組みをしているとの事。
” 誠意”と”安心感”そして、依頼時のクイックレスポンスには感謝して居ります。遠い所をありがとうございました。

対応が良く、掃除の説明なども詳しくしていただきとても良かったです。

世田谷区 S様 ご依頼内容:富士通お掃除機能付きエアコンクリーニング

○掃除を依頼された”理由は、何でしたか?

>取り付けして6年が経ち、汚れが気になっていたから。

○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と なったのは、どういうところでか?

>値段

◯もし覚えてらっしゃるようでしたら、HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。

>お掃除機能つきエアコン掃除

○頼んで良かった

>エアコンの効きがよくなりました。

○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等

>特にないです

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

>対応が良く、掃除の説明なども詳しくしていただきとても良かったです。

エアコンも見違える程綺麗になり、作業の段取りもよく、 見ていて感心しました

東京都足立区 T様 ご依頼内容:天井埋込式エアコンクリーニング

送風時のカビ臭さがなくなり、快適です。以下に感想を書きますので、よろしくお願いします。

○掃除を依頼された”理由は、何でしたか?

>エアコンのカビ臭さが気になったので依頼しました。

○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか?

>エアコンのクリーニングに関して調べていたところ、YouTubeの動画を拝見して、菅原さんの人柄が良さそうだった事、説明が判りやすい事、料金が明確であることが決め手となりました。

◯もし覚えてらっしゃるようでしたら、HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。

>エアコン クリーニング

○頼んで良かった点

>視覚的に内部が綺麗になった事。カビ臭さがなくなった事。

>綺麗になったエアコンを維持するためのお手入れマニュアルを頂いた事。

○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等

>特に思いつきません。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

>エアコンのクリーニングに約3万円もかかるなんて、安くはないなと思いましたが、部屋が汚れる事もなく、エアコンも見違える程綺麗になり、作業の段取りもよく、 見ていて感心しました。ありがとうございました。

次の機会も利用したいし、まわりに関心がある人には紹介したいと思う

武蔵野市 F様 ご依頼内容:シャープお掃除機能付きエアコンクリーニング

○掃除を依頼された”理由は、何でしたか?

>エアコン内部のカビや埃をきれいにしたかったから。

○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を 選ばれた”決め手”と なったのは、どういうところですか?

>お掃除ユニットを取り外してからしっかりクリーニングしてくれるという事と変な威圧感がなさそうだった事。

○頼んで良かった点

>作業中に汚れる仕組み等いろいろな説明を入れてくれたり、少しでもカビや汚れが付きにくくする工夫を教えてくれた事と、何よりエアコンがきれいになった事。

○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等

>今回は満足しているので特にないです。

○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

>次の機会も利用したいし、まわりに関心がある人には紹介したいと思う。

これで子供が産まれてきても安心

練馬区 T・K様 ご依頼内容:バス・トイレセット,バスタブ下部高圧洗浄,換気扇内部洗浄

◎掃除を依頼された”理由は、何でしたか?

→出産を控え、お風呂のカビが心配になったためと、換気扇に汚れがたまって 騒音がひどくなってきていたため。

◎数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と  なったのは、どういうところですか?

→お風呂のエプロン下や、換気扇の内部洗浄までしっかりやってくれるところは他に見つからなかったのと、作業内容を細かく公開していて安心だったため。あと、店長さんのお人柄がよさそうだったため。

◎頼んで良かった点

→想像していた以上に丁寧に掃除していただいて、お風呂に気持ちよく入れる ようになったこと。これで子供が産まれてきても安心。

◎改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等

→思いつきません…。大満足です。

これからはもう少し普段の掃除も頑張ります(汗)あ、作業中に撮影していた写真を後でメール等でいただけると嬉しいかもしれません(笑)

◎その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

→店長さんのお掃除(設備)知識の深さに驚きました。誰か掃除を頼みたいという人がいたら、ニコニコおそうじさんをお薦めしたいと思います。本当にありがとうございました!

対応が丁寧であり、頼んで良かったとまず第一に感じました。

品川区 Y・T様 ご依頼内容:エアコンクリーニング

お世話になります。Tです。

一昨日はお越し下さりありがとうございました。

菅原様、中山様のご対応が丁寧で素晴らしかったので非常に満足しました。

もちろんお掃除いただいたエアコンについても申し分ありません。
以下、アンケートに回答いたします。
お役に立てることができれば幸いです。
○掃除を依頼された”理由は、何でしたか?
>エアコンにかびが発生しており、子供が10ヶ月と小さいので
子供への影響を憂慮し、エアコンクリーニングを依頼しました。
 ○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”となったのは、どういうところですか?
>インターネットで他社と比較したところ、次の点が決め手となりました。
・お掃除の実績を豊富に掲載しており、安心してお任せできると感じたこと。
・作業内容や注意点も詳しく掲載しており、素人でも何をするのかが分かり易かったこと。
・インターネットでの申し込み、メールでのやり取りが可能であったこと。
・確実なクリーニングが期待できると感じたうえに、料金が他社より安かったこと。
 ○頼んで良かった点
・菅原様、中山様の対応が丁寧であり、頼んで良かったとまず第一に感じました。
・作業に入る前に、クリーニング内容をきちんと丁寧にご説明いただいたこと。
・作業結果も確実で、エアコンが非常に綺麗になったこと。
 ○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
・改善点は見当たりませんでした。
・取り入れて欲しいサービスは、2年以内のリピーターは10%OFFくらいのサービスがあると個人的には良いと感じました。おそらく、半年、1年以内に再度依頼する可能性は低いですが、2年以内なら有り得そうだと考えるからです。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
・特にありませんが、貴社は非常に良いサービスを提供される良い会社だと思います。
貴社が今後も発展することを期待します。
・知り合いで掃除サービスを希望する方がいた場合、紹介したいと思います。

夏日がちょっと、楽しみになりました

足立区   F・M様  ご依頼内容:エアコンクリーニング

先日は、ありがとうございました。まだ、時期的にエアコンは使用していませんが、夏日がちょっと、楽しみになりました。
きっかけは、いろいろ検索している中でホームページ上顔写真あり表情ありで、ここだと決めました。

お陰様でとても感じのよいスタッフの方たちにクリーニングして頂きあっという間に4台終わりました。

とても満足しています。

次回も宜しくお願いします。

 

エアコンが汚れる仕組み, 掃除方法,お掃除機能付きが何故割高になるのかわかりやすく説明してくださった

府中市 H・K様 お掃除機能付エアコンクリーニング(パナソニック)

◎掃除を依頼された”理由は、何でしたか?

→エアコンが使い始めて大分経ち,少し臭いが気になるかなと感じ始めていた ことと,1歳半の子どもがいるのできれいな状態で使用したいと以前よりも 思うようになったことです。

◎数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と なったのは、どういうところですか?

→自動掃除機能付きエアコンのクリーニングに対応していただけること(他社に も問合せましたが不可のところもありました),お値段が手ごろなこと,ホームペ ージを拝見して掃除の工程が詳しくわかり,安心できたことです。

◎頼んで良かった点

→きれいに掃除していただけたことはもちろんですが、エアコンが汚れる仕組み, 掃除方法,お掃除機能付きが何故割高になるのか,今後の普段の使用における注意 点など,参考になる様々なことをわかりやすく説明してくださったのも良かったで す。

◎改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等

→今回感じたことは特にありませんでした。

◎その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい

→クリーニングを業者に依頼するのは初めてだったのでわからないことも多く こちらも緊張しましたが,丁寧なご説明としっかししたお仕事でとても安心 できました。ありがとうございました。