→かつて、こういうサービスを利用したことがないので、どこまで綺麗になるのか全く予想がつかず不安もありました。
また、お風呂場やトイレはプライベートな場所なので、恥ずかしさから、ためらいもありました。
○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?
しなかった方はどんなご不安がありましたか?
○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?
○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。
→かつて、こういうサービスを利用したことがないので、どこまで綺麗になるのか全く予想がつかず不安もありました。
また、お風呂場やトイレはプライベートな場所なので、恥ずかしさから、ためらいもありました。
○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?
しなかった方はどんなご不安がありましたか?
○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?
○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。
横浜市港北区 O・J様 ご依頼内容:お機能付きエアコンクリーニング(シャープ)、エアコンクリーニング
本日はエアコンのクリーニングをありがとうございました。
とても満足しております。100点満点です。
エアコンクリーニングを依頼するのは今回が初めてでしたので、どこの会社に依頼するかとても悩みましたが、
御社にお願いをして大正解だったと主人と話をしていたところです。
作業はもちろん事前のメールのやりとりや前日のお電話など全て丁寧でした。
初めはどのような方が来るのか不安でしたが、前日の電話で女性の方もいるとのことでしたので、不安が半減しました。また来て頂いてからの皆様の雰囲気などで不安は全くなくなりました。これから気持ち良くエアコンを使えるようになったので、とても嬉しいです。
ありがとうございました。
杉並区 A・Y様 ご依頼内容: お掃除機能付きエアコンクリーニング(シャープ)
◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?
→冷房の効きが悪く、温度設定を低くしても冷えないし、少しカビ臭いような気もする、と思い一度専門業者に見てもらいたいと考えました。
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?
→すぐには依頼せず、しばらく考えました。聞いたことのない名前の会社だったので。でも、数日後にまたHPをみたら、希望日の空きがなくなっていたので、このままでは迷っているうちに幼稚園の夏休みになってしまうと思い、
すぐに依頼しました。それでも約1ヶ月後だったので、
早めに依頼しておいて良かったと思いました。
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手にな りましたか?
→事前の見積もりが不要なことと、お掃除機能付きでも定額で安心だったこと。また、youtubeの動画で、店長さんの説明を見て聞いて、事前に納得できたことが 一番の決め手でした。お掃除機能付きでもクリーニングがなぜ必要なのか、私にも よくわかりました。
◎実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。
→昼間は赤ちゃんと二人ですので、見知らぬ業者の人が家に入るのは緊張しますが、事前にyoutubeで顔を拝見していた店長さんと女性の方が二人で来て下さり安心しました。
エアコンから出てきた黒い水を見て、クリーニングして頂いて本当に良かったと 思いました。
今までと同じ設定温度では冷えすぎるようになり設定温度を上げました。
これで安心してこの夏は過ごせそうです。来てくださったお二人とも優しく、こちらの質問にも丁寧に答えてくださったりして
ニコニコおそうじさんにお願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。
川崎市 中原区 H・S様 ご依頼内容:お掃除機能付きエアコンクリーニング(パナソニック)
→2年ほど前から悩まされていたカビの臭いをどうにかしたいと思っていました。
○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?
しなかった方はどんなご不安がありましたか?
→すぐに依頼はしませんでした。
○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?
→大手の所は相手が見えないイメージで頼み辛かったのと、別途見積もりに引っかかりを感じていました。全国に展開しているよりは、もう少し身近な会社がいいなというのもありました。
○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。
→頼んで本当に良かったです。
横浜市青葉区 K・N様 ご依頼内容:お風呂クリーニング、バスタブ下部高圧洗浄、風呂釜洗浄
◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?
A.社宅が古く、住人の入れ替わりも多いので、特に浴室は汚損が酷く、使い始める前にプロの方の清掃が必要でした。
◎もし覚えてらっしゃるようでしたら、HPでお掃除屋さんを探す際のキーワードは何だったか教えてください。
A.浴室、クリーニング、風呂釜、2穴
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?
A.内容と金額面が不安だったので、他社と比較してから依頼しました。
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?
A.問い合わせのメールに迅速かつ分かりやすく対応していただけたので、それで決めました。
◎実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。
A.正直、かなりお金はかかったと思いますが、思ったよりも綺麗にしていただけましたし、妻は満足そうなので、お願いしてよかったと思います。
江東区 S・E様 ご依頼内容:お風呂クリーニング、風呂釜洗浄、バスタブ下部高圧洗浄
本日は風呂場をお掃除頂きありがとうございました。おかげさまで入居した当時(以上)のように蘇り、安心して子供を風呂に入れることができます。以下、簡単ではございますがアンケートに回答いたします。
○掃除を依頼された”理由”は、何でしたか?
>以下の二つです。
・新生児が風呂を使用する、その前に徹底的にきれいにしたかった。
・一つ穴の風呂釜を掃除できなかった。
○数ある清掃会社のうち、「ニコニコおそうじ」を選ばれた”決め手”と なったのは、どういうところですか?
>Webサイトに情報が多かったことが決め手です。特にブログやTwitterで活動報告されておりましたので、掃除される方の 人となりがある程度わかり、依頼に至りました。
○頼んで良かった点
>風呂が見違えるようにきれいになりました。全体を見えないところも掃除頂きましたので、安心して子供を風呂に入れることができます。また、今後の掃除のアドバイスをいただけたことも、大変ありがたく思います。
○改善を期待する点、取り入れて欲しいサービス等
>特に思いつきませんでした。
○その他・ご意見・ご感想をお聞かせ下さい
>浴室を掃除頂きありがとうございました。少し会話させていただいただけでも、専門知識が豊富であることがわかり、そのような会社に掃除をお願いしてよかったと思います。本時は雨の中、ありがとうございました。
葛飾区 A・Y様 ご依頼内容:富士通お掃除機能付きエアコンクリーング、エアコンクリーニング
◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?
→エアコンのかび
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?
→すぐにした
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手にな りましたか?
→価格、いつ予約可能かわかる、ネットで予約できる、事前にどんな人が来るかわかる
◎実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。
→開始時間もぴったりだったし(時間より早く来る業者もいる)お二人の連携でてきぱきと進めてくれたのでよかったです。
アンケートに答えたら次回500円引きとかあれば回収率もあがるのでは・・・
また2年後くらいになりますが、よろしくお願いします。
葛飾区 Y・Y様 ご依頼内容:お風呂クリーニング
こんにちは。
本日はありがとうございました。
早速回答させていただきます^^
○今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?
>自分でする掃除とどれくらい違うのか、どの程度きれいになるのかちょっと気がかりでした。
○当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?
しなかった方はどんなご不安がありましたか?
>金額のこともあるので迷って結構な間、お気に入りにURLを入れていたのですが
毎日お風呂に入るたびにとれない汚れが気になるので思 い切ってお願いしました。
○他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?
>とにかくホームページが丁寧に写真つきで説明されていて掃除前と後の変化もわかりやすく、大手のチェーン店より信頼できる気がしました。単に、かわりに掃除してくれるだけのハウスクリーニングでなく自分で落とせない汚れを落としてくれるはずと思ったのでお願いしました。
○実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。
とてもよかったです。説明もわかりやすく納得でした。なるべくこの状態を維持できるようにがんばりたいです。でも、汚れたらまたお願いしようと思います。
そのうちトイレ、キッチン、 エアコンなどもお願い検討したいです!
今日から気持ちよくお風呂に入れます。
子供も「ピッカピカ~」と喜びそうです。
ありがとうございました♪
◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?
→汚くなりすぎていて、素人が中途半端に掃除してもカビなどが残るのでプロに頼もうと考えていました。
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?
しなかった方はどんなご不安がありましたか?
→不安は無いが、予約を取れる日が随分、先だったのでそこが躊躇しました。
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?
→しっかりと掃除してくれそうな感じがしたから。
◎実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。
→とても綺麗になり満足です。今度はトイレやキッチン等も利用したいです。
世田谷区 Y.M様 ご依頼内容: お風呂クリーニング
◎今回のお掃除をご依頼いただく前、どんな事をお考え(お悩み)でしたか?
→パッキンのカビなども丁寧にとっていただけるのか。初めてクリーニングをお願いしたので、費用対効果はどうか。
◎当店のHPでご希望のサービスについて知ってすぐに依頼しましたか?しなかった方はどんなご不安がありましたか?
→比較的すぐ依頼しました。
◎他社様でも似たようなサービスがある中で、何が(どこの部分)が決め手になりましたか?
→ホームページから伝わってくる誠実さ。普段のお掃除についても説明をしていただけると感じたので。
◎実際にサービスを受けてみていかがですか?率直な感想をお聞かせください。
→費用以上の効果を感じました。こんなに?!と驚くぐらいピカピカで、私はもちろん、夫も満足とのことです。息子は、何度もお風呂場を見に行き、「ぴかぴかだねー!」と感動していました。掃除の質だけでなく、接客面も気持ち良く対応していただけました。
ありがとうございました!